培訓管理工具箱 第2版（簡體書）

《培訓管理工具箱(第2版)》從職業培訓師的工作需要出發，全面、系統地梳理了職業培訓師日常工作中需要掌握的相關技能工具以及知識。全書從培訓的三大層面，即運營層面、資源層面、制度層面著手，從宏觀上把握培訓的體系，再根據培訓體系編制工具和相關制度，旨在為企業培訓專員、培訓規劃師、專業培訓師及有志于培訓行業的人士提供一套實用、系統的培訓工具，推進培訓的專業化和科學性。《培訓管理工具箱(第2版)》附贈光盤，將書中的精華部分電子化，以便于讀者高效率地使用。

前言
概述
第一章 培訓需求分析
第一節 組織層面的培訓需求分析
組織問題自查表
組織目標自查表
組織計劃職能分析表
組織組織職能分析表
組織指揮職能分析表
組織協調職能分析表
組織控制職能分析表
組織創新氛圍調查表
學習型組織調查表
組織文化分析表
組織文化檢查表
組織文化診斷
第二節 工作層面的培訓需求分析
部門培訓需求調查表：
崗位培訓需求調查表(范本1)
崗位培訓需求調查表(范本2)
崗位培訓需求分析表——策劃總監
崗位培訓需求分析表——生產總監
崗位培訓需求分析表——財務總監
崗位培訓需求分析表——人力資源總監
崗位培訓需求分析表——行政總監
崗位培訓需求分析表——質量總監
崗位培訓需求分析表——企劃部經理
崗位培訓需求分析表——市場部經理
崗位培訓需求分析表——銷售部經理
崗位培訓需求分析表——客戶部經理
崗位培訓需求分析表——技術開發部經理
崗位培訓需求分析表-會計員
崗位培訓需求分析表——行政職員
崗位培訓需求分析表——員工關系專員
崗位培訓需求分析表——培訓專員
崗位培訓需求分析表——市場調研員
崗位培訓需求分析表——銷售代表
工作任務調查表
培訓需求評估課程計劃表(銷售類范本)
第三節 人員層面的培訓需求分析
培訓人員自查表
高層管理人員培訓需求訪問提綱表
中層管理人員培訓需求調查表——訪談清單
中層管理人員培訓需求調查表
基層管理人員培訓需求調查分析表
基層員工培訓需求調查表
員工工作能力評估表(范本1)
員工工作能力評估表(范本2)
員工工作價值觀列表
創造力自我評價表
管理技巧評估
管理能力問卷
管理者教練技巧調查表
面試技巧：觀察者檢查表
績效評估檢查表
傾聽技巧評估
反饋技巧評估
技術人員崗位技能調查表
技術人員能力評估表
咨詢技巧評估
……
第二章 培訓計劃制訂
第三章 培訓實施
第四章 培訓效果評估
第五章 培訓制度
第六章 培訓游戲