硬文化：企業文化落地的領導力（簡體書）

從正反兩方面的經驗教訓，我們可以發現：
文化領導力是一家企業成長壯大輝煌的決定力量；
一個不會從文化上思考的企業組織是沒有希望的。
一、不是制度能解決所有問題
企業管理的最終目標都是相同的——一個是效益，另一個是效率。
看看今天的許多企業，制度條文一天比一天多，然而很多問題還是不
能避免。不僅如此，隨著約束性制度條文的增多，出現了更多的博弈。這
一現象相信企業界人士感同身受。既然這是一件事實，我們必須思考，其
本質到底是什么問題？文化管理與經營：企業氛圍、空氣和水。
文化管理與制度管理是企業管理的兩只輪子，也是企業騰飛的兩只翅
膀。
企業文化能在企業中造就“制度”不能產生的力量：它能將個體凝結
成高效統一的組織或團隊，它能造就良性的氛圍催人奮進，它能規范和約
束組織、個人的行為，它能對組織、個體的目標進行引導。由此，企業文
化就成為“制度管理”不可或缺的另一面：企業文化能降低管理成本、完
善組織機能、減少不協調，由此創造了組織的效率和效益，最終實現企業
管理目標。
二、不能落地的文化是假文化
人有病，天知否？企業文化往往是企業家的心病，沒有一位企業家不
因企業文化問題而痛苦！
坦率而言，企業文化是當今企業管理體系中最不可捉摸而又經常發出
不和諧之聲的“幽靈”。一方面我們震懾和憧憬于優秀企業的文化成功，
另一方面我們又遲疑和迷惘于企業文化到底能起到多大作用以及如何發生
作用。
企業文化為什么總是流產？
企業文化為什么看起來很美、說起來很甜、做起來很難？
怎樣才能使企業文化看得見摸得著？
確保企業文化落地的長效機制在哪里？
文化是水，水能載舟亦能覆舟！
企業文化必須有感知性的安排(即執行)，如果企業文化運作執迷于“
口號”、津津樂道于“手冊”，其結果必然是不能落地實施，企業文化也
變得虛無縹緲最終歸于沉寂。
做秀的文化是自欺！
三、用文化塑造企業員工思維
美國管理學大師加利·哈默把企業經營干脆直接劃分為三個層面：一
是“人手”的經營；二是“人腦”的經營；三是“人心”的經營。我把文
化管理名之為“心的經營”。因此，企業文化如何實現暖心、熱心、耕心
、育心、齊心、向心就成為文化經營的要旨。
員工對企業文化由認知認同到自覺踐行，有一個從不自覺到自覺、從
不習慣到習慣的過程，經營員工，用領導管理工作使企業文化的貫徹變得
流暢而堅實。
企業文化的功能在于激勵人、凝聚人、教化人、引導人，企業文化就
是要用文化形成習慣，形成共識，形成認同，進而達成行為的協調一致。
做文化就是“經營員工的心”。會做人，就會做文化。
我認為，做企業文化，就是做企業基因。我喜歡企業文化是花團錦簇
，更是鋼筋鐵骨！
四、企業文化領導力決定結果
一家企業在企業文化管理中的領導力決定著該企業文化落地的執行力
。在企業文化建設上，企業的執行力就是企業直線經理人和各級管理者的
文化領導力。
企業的文化力領導力歸根結底是企業文化領導力的塑造和提升。
一是組織保障。旗幟鮮明地明確責任，各級“一把手”是企業文化的
第一推動者、第一責任人、第一宣傳者，把企業文化作為“一把手工程”
；各級管理人員是企業文化建設的主要承擔者，緊密結合業務經營管理工
作，實現企業文化管理。
二是強化培訓。把員工塑造成“企業人”是企業文化建設的根本目的
。要實現此目標，必須經歷一番思維模式變化的過程，這一過程的主要載
體就是培訓。培訓、培訓、再培訓！
三是營造氛圍。心理學的規律：一個人長期處于一種觀念的熏陶下，
才會實現潛移默化。因此，要大力營造一種濃濃的氛圍浸入其中，員工才
會達到自覺并形成習慣。
四是固化于制。就是用制度、機制來反映文化理念，用企業倡導的理
念來淘汰、激勵、選拔員工，形成人力資源的相關制度尤其是人事和激勵
約束機制，實現文化“硬”化。通過制度使企業文化得到強化、固化與執
行，形成制度是觀念、行為、習慣產生的土壤。
企業因文化而生，因文化而死——怎么辦？
播種，深耕，收獲文化！