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朱紅英主編的《市場營銷實用英語口語》以職場交際為目標，基于不同市場營銷領域對英語口語能力的實際需求，涵蓋營銷英語的各個方面。全書分兩部分。 第一部分是圍繞“RetallTalks零售業英語”而發生的口語交際，包括5個學習情景，分別是：接待顧客、產品介紹、推銷產品、售后服務、專柜會話。第二部分是圍繞“BusinessTalls外貿業務談判英語”而發生的口語交際，包括10個學習情景，分別是：建立業務關系、相互介紹、介紹公司、詢價和答復、價格談判、簽訂合同、訂貨和貨物裝運、付款、保險和索賠、請求代理。每個學習情景都包括情景導入、模板對話、相關詞匯和句型、知識鏈接和能力實訓等五部分內容。
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Part I Retail Talks零售業英語學習情景一 Receiving Custome接待顧客 Lead-in情景導入 Sample Dialogues模板對話 More Related Words，Expressio and Sentences相關詞匯和句型 Basic Business Knowledge知識鏈接 Further Practice能力實訓學習情景二 Product Introduction產品介紹 Lead-in情景導入 Sample Dialogues模板對話 More Related Words，Expressio and Sentences相關詞匯和句型 Basic Business Knowledge知識鏈接 Further Practice能力實訓學習情景三 Product Promotion推銷產品 Lead-in情景導入 Sample Dialogues模板對話 More Related Words，Expressio and Sentences相關詞匯和句型 Basic Business Knowledge知識鏈接 Further Practice能力實訓學習情景四 After-sales Services售後服務 Lead-in情景導入 Sample Dialogues模板對話 More Related Words，Expressio and Sentences相關詞匯和句型 Basic Business Knowledge知識鏈接 Further Practice能力實訓學習情景五 Counter Dialogues專柜會話 ◆鞋類專柜 Lead-in情景導入 Sample Dialogues模板對話 More Related Words，Expressio and Sentences相關詞匯和句型 Basic Business Knowledge知識鏈接 Further Practice能力實訓 ◆服裝專柜 Lead-in情景導入 Sample Dialogues模板對話 More Related Words，Expressio and Sentences相關詞匯和句型 Basic Business Knowledge知識鏈接 Further Practice能力實訓 ◆玩具專柜 Lead-in情景導入 Sample Dialogues模板對話 More Related Words，Expressio and Sentences相關詞匯和句型 Basic Business Knowledge知識鏈接 Further Practice能力實訓 ◆禮品專柜 Lead-in情景導入 Sample Dialogues模板對話 More Related Words，Expressio and Sentences相關詞匯和句型 Basic Business Knowledge知識鏈接 Further Practice能力實訓 ◆寶石專柜 Lead-in情景導入 Sample Dialogues模板對話 More Related Words，Expressio and Sentences相關詞，匯和句型 Basic Business Knowledge知識鏈接 Further Practice能力實訓 Part II Business Talks外貿業務談判英語學習情景六 Establishing Business Relatio建立業務關系 Lead-in情景導入 Sample Dialogues模板對話 More Related Words，Expressio and Sentences相關詞匯和句型 Basic Business Knowledge知識鏈接 Further Practice能力實訓學習情景七 Introducing to Each Other相互介紹 Lead-in情景導入 Sample Dialogues模板對話 More Related Words，Expressio and Sentences相關詞匯和句型 Basic Business Knowledge知識鏈接 Further Practice能力實訓學習情景八 Company Introduction介紹公司 Lead-in情景導入 Sample Dialogues模板對話 More Related Words，Expressio and Sentences相關詞匯和句型 Basic Business Knowledge知識鏈接 Further Practice能力實訓學習情景九 Inquiry and Reply詢價和答復 Lead-in情景導入 Sample Dialogues模板對話 More Related Words，Expressio and Sentences相關詞匯和句型 Basic Business Knowledge知識鏈接 Further Practice能力實訓學習情景十 Negotiation on Price價格談判 Lead-in情景導入 Sample Dialogues模板對話 More Related Words，Expressio and Sentences相關詞匯和句型 Basic Business Knowledge知識鏈接 Further Practice能力實訓學習情景十一 Signing a Contract簽訂合同 Lead-in情景導入 Sample Dialogues模板對話 More Related Words，Expressm and Sentences相關詞匯和句型 Basic Business Knowledge知識鏈接 Further Practice能力實訓學習情景十二 Ordering and Shipment訂貨和貨物裝運 Lead-in情景導入 Sample Dialogues模板對話 More Related Words，Expressio and Sentences相關詞匯和句型 Basic Business Knowledge知識鏈接 Further Practice能力實訓學習情景十三 Payment付款 Lead-in情景導入 Sample Dialogues模板對話 More Related Words．Expressio and Sentences相關詞匯和句型 Basic Business Knowledge知識鏈接 Further Practice能力實訓學習情景十四 Iurance and Claim保險和索賠 Lead-in情景導入 Sample Dialogues模板對話 More Related Words．Expressio and Sentences相關詞匯和句型 Basic Business Knowledge知識鏈接 Further Practice能力實訓學習情景十五 Agency請求代理 Lead-in情景導入 Sample Dialogues模板對話 More Related Words．Expressio and Sentences相關詞匯和句型 Basic Business Knowledge知識鏈接 Further Practice能力實訓AppendiX Key參考答案參考文獻
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