電子商務基礎（簡體書）

《電子商務基礎》是根據教育部中等職業教育對人才培養的目標要求，采用任務驅動式的項目課程模式來編寫的，書中完整地講述了電子商務基礎知識及實際應用，將學習內容分為7個部分，即認識電子商務、電子商務技術基礎、電子商務安全、電子商務支付、電子商務物流管理、電子商務網絡營銷、電子商務贏利模式與實踐。
《電子商務基礎》取材新穎，結構清晰，內容豐富翔實，圖文并茂，通俗易懂，實訓演練可操作性強，特別注重對學生實際應用技能的培養。
《電子商務基礎》適合于中等職業技術學校電子商務、商貿、營銷、財經、計算機應用及其他各類專業的學生系統學習電子商務知識，也可作為成人教育的培訓教材或教學參考書。

《電子商務基礎》是中等職業教育財經商貿類專業公共平臺課系列教材之一。

任務1 認識電子商務
1.1 電子商務基本概述
1.2 電子商務的分類
1.3 電子商務基本框架與系統組成
1.4 電子商務的功能及其應用領域
1.5 電子商務的優勢與特性
1.6 電子商務產生的影響
1.7 電子商務的發展趨勢

任務2 電子商務技術基礎
2.1 計算機網絡與局域網技術
2.2 EDI技術與電子商務
2.3 Intemet與電子商務

任務3 電子商務安全技術基礎
3.1 電子商務系統安全現狀
3.2 影響電子商務安全的主要因素
3.3 電子商務安全技術及應用
3.4 數據加密技術
3.5 安全認證技術
3.6 電子商務技術標準與協議

任務4 電子商務支付系統
4.1 傳統支付方式
4.2 網上電子支付方式
4.3 網上銀行
4.4 電子支付中存在的問題

任務5 電子商務物流管理
5.1 物流基本概述
5.2 電子商務與物流
5.3 電子商務下的物流運作模式
5.4 物流運作案例分析——沃爾瑪物流運作案例

任務6 網絡營銷
6.1.網絡營銷概述
6.2 網絡營銷策略
6.3 網絡營銷案例分析——雪花啤酒網絡營銷案例

任務7 電子商務盈利模式與實踐
7.1 電子商務盈利模式基本概述
7.2 網站類型及其盈利模式介紹
7.3 典型網站的盈利模式與應用
7.4 電子商務盈利模式的創新與發展
參考文獻

（1）高效性
高效性是電子商務的基本特性之一，電子商務為買賣雙方進行商品交易提供了一種高效、快捷的電子化運作環境，增大了企業擴大市場的機會。網上購物為不同消費者提供了一種方便、快捷的自由選購商品的途徑，也為商家提供了一個遍布世界各地的、廣闊的、有著巨大潛力的消費者群體。
在電子商務運作環境下，不論是大型企業、中小規模的企業還是個體經營企業，電子商務給所有企業都提供了同等重要的機會。電子商務的高效性還體現在以下諸多方面：
?電子商務可以擴展市場空間，增加客戶數量。
?通過電子商務信息系統，企業能夠準確地記錄客戶的每一次訪問或購買商品的情況，記錄客戶對商品的需求偏好，使企業通過信息系統對記錄的數據進行統計分析，從而可以較為準確地獲知客戶最想購買的產品是什么，進而為產品的生產、研發提供及時有效的市場信息。
?網上商品銷售可以為企業節省大量的費用和開銷，如無需店面營業人員、無需實體店鋪，并可提供全天候的24小時服務，既提高了銷售量，同時又提高了客戶滿意度，還能有效地宣傳和擴大企業的知名度。例如：美國亞馬遜公司通過遍布全球的電子商務營銷網絡，使其能以低廉的價格（優惠的折扣）出售數百萬種書籍、游戲和光碟而成為世界第一大網上圖書超市；瑞士有一家網上超市，全部經營管理人員僅有8人，卻經營著數千種商品，開業僅幾個月就擁有了數萬客戶群體，其商品的儲存、運輸及配送均由第三方郵政部門來承擔。
（2）方便性
電子商務跨越時空的運行環境，使傳統商品交易受時間和空間距離限制的格局被徹底打破，顧客的購物選擇不再受地域空間的限制，通過網絡交易中心的撮合，消費者甚至可以在全球范圍內查詢和選擇自己所需的商品，企業可以在全球范圍內尋找到適合自己的貿易伙伴。在網絡環境下，顧客的購物理念也發生了重大的變化，他們的目光不僅僅集中在商品的價格上，服務質量的好壞已成為商務活動成功與否的更為關鍵的因素。