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《“十二五”應用型國際商務類專業規劃教材：商務英語口語》分為五大模塊，即建立業務關系、商務接待、國外商務拜訪、商務談判和後續服務。每個模塊又由不同的單元組成，五大模塊共有20個單元，內容涉及推介、咨詢、閑聊、議程安排、商務會議、客戶招待、外商來訪、送別客商、出國準備、出訪旅程、身在國外、國外拜訪、產品介紹、價格與支付、產品包裝、交貨驗收、檢驗檢疫、通關辦理、市場反饋、投訴與理賠。每個單元的內容構成如下：
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Module One Establishment of Business Relations
Unit 1 Introduction
Unit 2 Consultation
Unit 3 Chatting
Module Two Business Reception
Unit 4 Agenda
Unit 5 Meeting
Unit 6 Accommodation
Unit 7 Visit
Unit 8 Farewell
Module Three Overseas Business Visit
Unit 9 Preparation
Unit 10 Travelling
Unit 11 Staying Abroad
Unit 12 Visiting Clients
Module Four Business Negotiation
Unit 13 Products
Unit 14 Price and Payment
Unit 15 Packing
Unit 16 Delivery
Unit 17 Inspection and Quarantine
Module Five Follow-up SeNice
Unit 18 Clearance
Unit 19 Feedback
Unit 20 Complaints and Claims
Chinese Translation of the Situational Dialogues
Unit 1 Introduction
Unit 2 Consultation
Unit 3 Chatting
Module Two Business Reception
Unit 4 Agenda
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Unit 7 Visit
Unit 8 Farewell
Module Three Overseas Business Visit
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