企業社會責任報告管理（簡體書）

《21世紀經濟管理精品教材·工商管理系列：企業社會責任報告管理》首先對企業社會責任及企業社會責任管理的內容進行了相關概述，以企業社會責任報告為主要研究對象，通過對國內外的企業社會責任報告的現狀及發展趨勢進行分析，明確企業所處的生存環境和實施企業社會責任報告管理的必要性和重要性；然後對企業社會責任報告的管理流程框架、編制與審驗、發布與營銷進行了詳細的分析；最後進一步探討了中國企業社會責任報告的相關案例，對現階段中國的不同行業和性質的企業社會責任報告進行了分析。
《21世紀經濟管理精品教材·工商管理系列：企業社會責任報告管理》既可作為高等院校管理學相關專業的教學用書，也可作為企業在職人員的參考用書。

申光龍，韓國慶州人，教授，管理學博士、哲學博士。1988年獲韓國東國大學經營學學士學位；1992年獲韓國啟明大學經營學碩士學位；1991年赴日本留學；1993年赴中國留學（中韓建交以後第一批韓國留學生），在南開大學留學期間，以對整合營銷傳播的開創性戰略研究獲得中國首批管理學博士學位；1998年2月畢業後，被南開大學聘任為講師，成為第一個獲此資格的韓國學者；2009年獲得中國哲學博士學位。現在南開大學商學院從事整合營銷傳播戰略、企業社會責任、非營利組織管理、企業生存戰略等方面的教學和研究。先後參與主持國家社科基金、國家自然科學基金、教育部等多項國家級課題，并主持多項橫向課題。已出版《企業管理新范式的探索》、《整合營銷傳播戰略管理》、《營銷傳播管理者工作模型》、《企業生存發展的18個戰略工具》4部著作，并公開發表了中、韓、日、英文的120多篇學術論文。

第1章 企業社會責任
1.1 企業社會責任的產生和發展
1.1.1 企業社會責任起源與產生的必要性
1.1.2 外國企業社會責任的發展
1.1.3 中國企業社會責任與發展
1.2 企業社會責任的內涵
1.2.1 企業的商業倫理觀與社會責任倫理觀
1.2.2 企業社會責任的概念與本質
1.2.3 企業社會責任的分類及主要內容
1.3 企業社會責任的理論解釋
1.3.1 經濟學解釋
1.3.2 管理學解釋
1.3.3 其他學科的理論解釋
本章小結
思考題
參考文獻

第2章 企業社會責任管理
2.1 企業社會責任戰略管理
2.1.1 戰略、可持續發展與企業社會責任
2.1.2 社會契約與企業社會責任
2.1.3 企業家、企業文化與企業社會責任
2.2 企業社會責任活動實踐
2.2.1 守法合規
2.2.2 責任信息溝通
2.2.3 基于利益相關者的實踐內容
2.3 企業社會責任推進機制
2.3.1 戰略規劃的制定29企業社會責任報告管理目錄2.3.2 組織結構的建立
2.3.3 日常工作的推進
本章小結
思考題
參考文獻

第3章 企業社會責任報告概述
3.1 企業社會責任報告的由來與定義
3.1.1 企業社會責任報告的由來
3.1.2 企業社會責任報告的成熟
3.1.3 企業社會責任的內涵與定義
3.2 企業社會責任報告的分類與作用
3.2.1 企業社會責任報告的分類
3.2.2 企業社會責任報告的作用與意義
3.3 企業社會責任報告要回答的基本問題
3.3.1 企業社會責任報告的內容
3.3.2 企業社會責任報告的有效性特征
本章小結
思考題
參考文獻

第4章 全球企業社會責任報告的現狀與發展趨勢
4.1 全球企業社會責任報告的現狀
4.1.1 報告數量與種類
4.1.2 地區、國別與行業分布
4.1.3 報告動力、內容與審驗
4.2 全球企業社會責任報告的發展趨勢
4.2.1 報告數量與種類
4.2.2 國別與行業分布
4.2.3 關注議題與焦點
4.2.4 報告審驗與報告形式
4.3 全球企業社會責任報告的發展啟示
4.3.1 發布報告是社會責任的重要實踐
4.3.2 編制報告是價值創造的新理念與新方式
4.3.3 報告的編制要考慮企業特點也要參照國際標準
4.3.4 報告的編制要重視利益相關方的參與
4.3.5 報告內容要體現平衡性原則
4.3.6 形式與審驗的可信度
本章小結
思考題
參考文獻

第5章 中國企業社會責任報告的現狀與發展趨勢
5.1 中國企業社會責任報告概況分析
5.1.1 報告數量方面
5.1.2 報告內容方面
5.1.3 報告過程方面
5.2 中國企業社會責任報告的內容分析
5.2.1 數據來源
5.2.2 報告內容概況分析
5.2.3 報告內容總結分析
5.3 中國CSR報告的改進與發展趨勢
5.3.1 社會責任實踐的戰略規劃
5.3.2 社會責任報告的戰略管理
5.3.3 社會責任報告的有效營銷
本章小結
思考題
參考文獻

第6章 企業社會責任報告的管理框架
6.1 企業社會責任報告管理的理念體系
6.1.1 公司戰略理念
6.1.2 利益相關者理念
6.1.3 整合營銷傳播理念
6.1.4 企業社會責任報告的理念體系
6.2 企業社會責任報告管理的規則體系
6.2.1 國際相關標準和原則
6.2.2 國內相關標準和原則
6.2.3 ISO 26000標準
6.3 企業社會責任報告管理的應用體系
6.3.1 整合營銷傳播視角下的企業社會責任戰略管理應用框架
6.3.2 整合營銷傳播視角下的企業社會責任報告編制應用框架
6.3.3 整合營銷傳播視角下的企業社會責任報告營銷應用框架
6.3.4 整合營銷傳播視角下的企業社會責任報告管理體系
本章小結
思考題
參考文獻

第7章 企業社會責任報告的參照標準
7.1 企業社會責任報告的參照標準概述
7.1.1 企業社會責任報告參照標準的產生與發展
7.1.2 企業社會責任報告參照標準的分類
7.1.3 企業社會責任報告參照標準的作用
7.2 國際相關標準與規則
7.2.1 聯合國“全球契約”十項原則
7.2.2 GRI與可持續發展報告指南
7.2.3 SA
7.2.4 ISO
7.3 國內相關標準與規則
7.3.1 《關于中央企業履行社會責任的指導意見》
7.3.2 《中國企業社會責任報告編寫指南（CASS-CSR 1.0）》
本章小結
思考題
參考文獻

第8章 企業社會責任報告的內容與結構
8.1 企業社會責任報告的內容概述
8.1.1 社會責任報告內容的范圍
8.1.2 選擇CSR報告內容的目的
8.1.3 選擇CSR報告內容的原則
8.2 企業社會責任報告的具體內容
8.2.1 管理內容
8.2.2 經濟內容
8.2.3 環境內容
8.2.4 社會內容
8.3 企業社會責任報告的結構
8.3.1 結構概述
8.3.2 結構類型簡介
8.3.3 中國企業發布CSR報告的結構特點
本章小結
思考題
參考文獻

第9章 企業社會責任報告的編制與審驗
9.1 企業社會責任報告的編制
9.1.1 報告的準備與組織
9.1.2 報告的撰寫
9.1.3 報告的設計
9.2 企業社會責任報告的審驗
9.2.1 報告審驗的動因
9.2.2 報告的審驗內容
9.2.3 中國企業社會責任報告的審驗發展狀況
9.3 報告審驗的標準——AA
9.3.1 AA 1000標準介紹
9.3.2 AA 1000審驗標準（2008）的應用類型
9.3.3 AA 1000審驗標準（2008）對審驗聲明的具體規定
本章小結
思考題
參考文獻

第10章 企業社會責任報告的發布與營銷
10.1 企業社會責任報告的發布與其形式
10.1.1 企業社會責任報告的形式
10.1.2 企業社會責任報告的發布
10.1.3 企業社會責任報告內容的重點
10.2 社會責任報告的營銷
10.2.1 基于品牌的企業社會責任報告的營銷
10.2.2 基于網絡的企業社會責任報告的營銷
10.2.3 基于公益性的企業社會責任報告的營銷
10.3 企業社會責任報告的編寫程序
10.3.1 社會責任戰略
10.3.2 社會責任組織架構——“前店後廠”的寶鋼模式
10.3.3 利益相關者溝通機制
10.3.4 報告意見征詢與反饋
本章小結
思考題
參考文獻

第11章 中國企業社會責任報告的案例
11.1 中國主要行業企業社會責任報告分析
11.1.1 《石油與天然氣行業可持續發展報告指南》分析
11.1.2 中國紡織服裝企業社會責任報告體系分析
11.2 中國主要國有企業社會責任報告
11.2.1 國家電網2005-2010年社會責任報告內容的變化發展
11.2.2 國家電網公司的社會責任模型
11.2.3 國家電網社會責任報告管理
11.3 中國主要民營企業社會責任報告
11.3.1 萬科集團2008-2010年社會責任綠皮書內容的變化發展
11.3.2 萬科企業社會責任綠皮書的特點
本章小結
思考題
參考文獻
後記