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本書從五方面通過對16年來銀川國龍醫院以患者滿意度為核心的醫療、服務工作，以員工滿意度為核心的團隊建設，以全院圍著臨床醫生轉為核心運行機制和專科品牌建設等一系列問題的思考、探索、總結的介紹，力求抛磚引玉，引導同行們共同關注民營醫院發展中的焦點、難點問題，為這個新興產業發展貢獻微薄之力。
作者簡介
郭龍，男，53歲，1979年12月大學畢業，共產黨員、主任醫師，碩士研究生導師。1995年3月辭去寧夏回族自治區衛生系統處級幹部職務，創辦具有骨科特色的私立銀川國龍醫院。2001年12月經自治區政府批准改制為寧夏國龍醫療發展股份有限公司，並承諾退休時個人全部資產不繼承。現任公司法人代表兼黨支部書記、寧夏國龍慈善基金會（公募性）理事長、上海國龍醫院籌建處主任。兼任《中國脊柱脊髓雜誌》編委、寧夏中西醫結合學會骨傷專業委員會主任委員、寧夏民營醫院管理委員會主任委員、寧夏醫學會骨科學分會副主任委員、《國龍骨科通訊》主編、《中國骨科康復學》副主編、《現代脊柱結核病》編者、寧夏回族自治區和銀川市政協委員等多項社會職務，在核心期刊上發表專業論文6篇。獲得銀川改革開放30年風雲人物（共30人）等多項殊榮。受到中央電視臺《新聞聯播》等多家媒體節目的報道。·
名人/編輯推薦
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目次
引言第一章 初創：創辦民營醫院的設想與艱難曲折第二章 團隊：組建適合自身特點的人才隊伍第三章 機制：十二大核心問題——國龍醫院的經驗第四章 品牌：專科建設是民營醫院的生存與發展之路第五章 理念：經營民營醫院也要理論與實踐結合，才能實現跨越式發展附錄後記·
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