人性的弱點大全集（簡體書）

著名的哈佛教授威廉．詹姆士也說過：“與我們與生俱來的本能相比，我們的能力只不過清醒了一半。我們只運用了所有身體潛能中的一小部分資源。我們有許多的能力，都被習慣性地糟蹋了。”所以，戴爾．卡耐基編著的《人性的弱點大全集（經典未刪節版）》的唯一目的，就是幫助你去發現、開發這些被“習慣性地糟蹋了”的能力。相信我，《人性的弱點大全集（經典未刪節版）》是一本行動的書！．

戴爾．卡耐基：美國“成人教育之父”。20世紀早期，美國經濟陷入蕭條，戰爭和貧困導致人們失去了對美好生活的願望，而卡耐基獨闢蹊徑地開創了一套融演講、推銷、為人處世、智能開發於一體的教育方式，他運用社會學和心理學知識，對人性進行了深刻的探討和分析。他講述的許多普通人通過奮鬥獲得成功的真實故事，激勵了無數陷入迷茫和困境的人，幫助他們重新找到了自己的人生。接受卡耐基教育的有社會各界人士，其中不乏軍政要員，甚至包括幾位美國總統。千千萬萬的人從卡耐基的教育中獲益匪淺。卡耐基在實踐的基礎上撰寫而成的著作，是20世紀最暢銷的成功勵志經典。他的主要代表作有《人性的弱點》、《人性的優點》、《語言的突破》、《人性的弱點全集》。這些書出版後，立即風靡全世界，先後被翻譯成幾十種文字，被譽為“人類出版史上的奇跡”，無數讀者由此走上了成功之路。．

戴爾·卡耐基編著的《人性的弱點大全集》內容介紹：僅在20世紀的前35年里，美國出版商就出版了多達20多萬冊不同的書，其中大部分銷售得并不好，因為內容太過枯燥乏味。一位全球聞名的大出版公司的負責人跟我交談時告訴我，他們的公司擁有75年的出版經驗，可是仍然會出現平均每出版8本書就有7本書是虧本的情況。為什么會這樣呢？如果這種情況不能得到改善的話，我寫出一本書來又是為了什么呢？還有，即使我寫好了，又憑什么讓別人浪費時間去讀它呢？這兩個問題需要我想辦法去解決。

僅在20世紀的前35年里，美國出版商就出版了多達20多萬冊不同的書，其中大部分銷售得并不好，因為內容太過枯燥乏味。一位全球聞名的大出版公司的負責人跟我交談時告訴我，他們的公司擁有75年的出版經驗，可是仍然會出現平均每出版8本書就有7本書是虧本的情況。為什么會這樣呢？如果這種情況不能得到改善的話，我寫出一本書來又是為了什么呢？還有，即使我寫好了，又憑什么讓別人浪費時間去讀它呢？這兩個問題需要我想辦法去解決。
我從1912年開始就一直在紐約講課，從事成人教育。最初的時候，我只開設與演講有關的課程，但隨著時間的推移，我驚訝地發現，我所教的人不僅在講話的技巧上迫切需要訓練，在每天的生活和社交場合中，他們更是亟須被教導如何更好地去與人相處。甚至于連我自己都逐漸體會到，我本身也同樣需要這種技巧的訓練。回顧自己在以往生活中缺乏交流技巧的種種表現，實在是令我震驚。我是多么希望在20年前就能擁有一本教給我如何與人相處的書，那于我將會是一件無價之寶！
現在的你所面臨的一個最大的問題，應該就是如何與人相處吧？如果你是一個商人，那這個問題就顯得尤為重要。即便你只是會計師、建筑師、工程師，甚至是家庭主婦，這樣的技巧也一定是你需要的。
據調查資料顯示，在工商界，約有15%的人認為成功是由于本人的技術和知識，而另外85%的人則認為成功是由于“人類工程”，即人格和領導人的能力。這項重要的發現源于數年前在卡耐基基金會的資助下所做的一次調查和研究，后來又得到了卡耐基技術研究院的研究證實。
近幾年來，每季度我都會在費城工程師協會舉辦課程，同時也在美國電機工程協會紐約分會開課，總計大約有1500位以上的工程師參加過我舉辦的講習班。他們之所以會來參加，是由于通過多年對人際關系的觀察和本身的經驗使他們得出了一個結論——那些獲得最高酬勞的人，通常并不是懂得工程學知識最多的人。
處于事業巔峰時，約翰·洛克菲勒曾經這樣說過：“如果可以像買糖和咖啡一樣，去用錢買與人相處的能力的話……比起太陽下的許多事物，我更愿意為那種能力多付一些錢。”
芝加哥大學和青年會聯合學校曾耗時2年、耗資2.5萬美元，進行過一次調查，專門研究成人究竟需要些什么。調查的最后一站是在被認為是十分典型的美國城鎮康涅狄格州梅勒登進行的。住在這里的成年人接受了訪問，并被要求回答156個問題，包括你的專業是什么、做什么生意、你的受教育程度是怎樣的、你的休閑時間是如何利用的、你的收入是多少、你有什么嗜好、是否有遠大志向、有沒有遇到什么困難、對什么東西最感興趣”等。
最后的調查結果顯示，最為成年人關心的問題是健康問題，其次就是如何了解他人、如何與人相處、如何使別人喜歡自己、如何使別人的想法變得跟自己一致等人際交往的問題。負責這項調查的委員會當即決定在梅勒登開設一系列的訓練課程。但是他們卻遇上了一個阻礙：他們四處尋找適用的教科書，但結果卻發現，市場上根本沒有一本可供他們用來作為教材。之后，他們找到一位成人教育專家，向他咨詢是否有合乎這些成人需要的書籍。“沒有，”這位專家肯定地回答說，“我知道那些成年人需要什么，但知道他們需要的書還沒有被寫出來。”
這位專家的話我是很贊同的，因為我自己就曾經為了尋找一本適用于人際關系方面的課本而耗費了好幾年的時間。
也正是因為并沒有這樣的書出版，我才萌生了寫出一本這樣的書以供教學之用的想法。而為了準備這本書，我幾乎讀遍了所有與人際關系這個主題有關的資料——報紙專欄、雜志專欄、刑事法庭的記錄、古代哲學家和當代心理學家的著作等。此外，我還聘請了一位受過訓練的研究專家，花了一年半的時間跑遍各地圖書館，搜集我沒有找到的資料。他為此研究過數不清的傳記，探究各年代偉大人物如何處理人際關系，從愷撒到愛迪生。在準備的日子里，我跟他一起閱讀這些偉人的傳記，研究這些人的目常生活。僅西奧多·羅斯福。我們就閱讀了上百本與他有關的傳記。我們下定決心要不惜一切代價地找出各年代與如何獲得友誼及影響他人這個人際關系主題有關的各種實用思想。
而且，我本人也去拜訪了許多全球聞名的成功人士，如發明家馬可尼和愛迪生，政治領袖富蘭克林·羅斯福，商業巨子歐文·揚，電影明星克拉克·蓋博和瑪麗·皮卡佛，以及探險家馬丁·詹森等。我想方設法地去挖掘他們在處理人際關系方面的特殊本領，希望能給我的書提供更多的資源。
我利用這些材料準備了一個名叫“如何獲得友誼與影響他人”的教案，并將其發展成一個半小時的演講。幾年來，我一直在紐約卡耐基學院的訓練課上發表這樣的演講。除了對那些材料的闡述，我還鼓勵我的聽眾走出教室，到他們的生意圈和社交場合去實踐，然后再把他們的經歷和取得的成果帶回課堂，告訴班上的學員。
這種有趣的作業，使得這些渴望自我改進的成年人都十分喜歡在這樣一個全新的教室里工作。可以說，我所開設的這些課，是有史以來第一個為成人而設的人際關系實驗室。最初的時候，我們把一些規則印在明信片般大小的紙上。后來，我們改印成較大的卡片。開始的時候是單張紙，最后成為了一本小冊子，每一次都會在尺寸和內容上進行不斷地擴充。15年后，這些實驗和研究便集結成了教程。所以，我在本書中所寫下的，并不是一些理論上的猜測。它們有著如魔術般令人震驚的效果，要知道，許多人都因為應用了這些成功法則而改變了他們的生活。
曾經有一位擁有314名雇員的公司老板參加了我們的訓練，參加訓練之前，他經常動不動就批評和責罵雇員，他甚至覺得每天上班的時候他所面對的是314名“敵人”，不停地跟他們做著抗爭。而研究過本書所提到的幾個成功法則之后，這位老板完全改變了自己的處世哲學。而將那些法則應用到他的公司之后，現在他的企業中擁有了一種新的忠于公司的思想和團隊精神。他把314個“敵人”變成了314個朋友。他非常高興地對我說：“以前，我走在自己的公司里，每個人見到我的時候都會把視線移開，更不用說上前跟我打招呼了。但是現在，他們都成了我的好朋友，甚至連門衛都會親切地直呼我的姓名跟我打招呼。”不僅如此，這位老板在獲得公司雇員的友誼的同時，還獲得了更多的利潤和休閑時間。更重要的是，他在事業和家庭中都得到了更多的快樂和幸福。
在運用了一些成功法則后，許多人都會為自己所達到的成果感到驚奇，那簡直令人難以相信。有的學員甚至因為過于興奮，常常會在星期日上午給我打電話，向我報告他們的經歷，因為他們實在是等不及在48小時之后才能在訓練課上報告他們的經歷了。
在課后與學員的會餐中，許多位太太對我說，自從她們和丈夫一起參加了這項訓練后，她們的家庭生活變得更美滿、更快樂了。
我還記得有一位先生因為被這些成功法則所感動，整個晚上都在和其他學員熱烈討論。到了凌晨3點鐘，其他學員都回家了，他依舊激動不已。他說自己發現了自己經常犯的錯誤，同時一個新的期望又在他面前展開了，以至于他興奮得難以入眠。他是一個不諳世事的年輕人嗎？不是的。他可是一位飽經世事的藝術品經銷商，精通數個國家的語言，而且在歐洲的大學獲得了兩個學位。
另一位畢業于哈佛大學的地毯商人也曾經跟我說，14個星期的訓練，他從中所獲得的東西，比在哈佛大學4年所學習到的還多。這聽起來荒謬嗎？可笑嗎？還是讓你覺得很神秘？你可以用你能想到的任何形容詞來形容這件事。但是這番話，是這位保守的哈佛畢業生在眾人面前公開演講時說的，時間是1933年2月23目星期四晚上，地點是紐約的耶魯俱樂部，當晚的聽眾大約有600人。
著名的哈佛教授威廉·詹姆士也說過：“與我們與生俱來的本能相比，我們的能力只不過清醒了一半。我們只運用了所有身體潛能中的一小部分資源。我們有許多的能力，都被習慣性地糟蹋了。”
所以，本書的唯一目的，就是幫助你去發現、開發這些被“習慣性地糟蹋了”的能力。
相信我，這是一本行動的書！
戴爾·卡耐基

上篇 如何更好地與他人相處第一章 與人相處的基本技巧不懂自責是人的天性責怪他人是一種習慣嘲諷的批評是無用的讚美是人性的需要獲得尊重感的方式真誠地讚美他人喚醒他人心中急切的欲望瞭解對方的觀點以雙贏為最終目的激發自我表現的心理第二章 獲得他人歡心的準則與人交往要付出真心讓他人喜愛自己的方法真心地去關注他人對別人顯示你的興趣學會向他人微笑微笑有著驚人力量用微笑傳遞你的心意記住他人姓名的效果人們對自己的姓名很重視再忙也能記住他人的名字做一個高明的聆聽者爭吵之前先聆聽用聆聽軟化挑剔鼓勵別人進行演說讓他人感到自己很重要出乎意料的收穫找到他人重視的東西談論他人感興趣的話題第三章 贏得他人認同的12條規則爭辯沒有勝利者避免製造無謂的敵人有錯就要敢於承認先給出友善的態度設法讓對方說出"是"保留他人說話的權力促使他人主動合作以他人的角度來看問題瞭解他人心理的需求給對方一個高尚的動機把你的想法表演出來給他人不斷的挑戰和刺激第四章 改變他人意志的9條規則送上真誠的讚美如何批評才不致招人怨恨先說出你自己的錯誤沒有人喜歡被人指使為對方保全面子鼓勵他人獲得成功給人一個美好的名聲使事情看起來更容易使人樂意去做對你有利的事中篇 如何讓你的生活更美好第五章 讓你的人生遠離壓力堅信自己的獨一無二保持自我的重要性規避疲勞和焦躁的最佳方法疲勞感的出現及消解疲勞之道怎樣消除厭倦學會不斷地鼓動自己懂得知足才懂得快樂學會珍惜和感恩坦然面對別人的批評第六章 對美好的生活充滿希望不要為打翻的牛奶而哭泣積極樂觀的重要性把檸檬做成檸檬水保證良好的睡眠質量警惕憂慮的危害分析並解除憂慮的辦法忙碌可以消除憂慮不為身邊瑣事煩惱計算概率消除擔憂生活狀態由思想決定第七章 要與他人和睦相處取悅別人以取悅自己惡意的批評是他人的自我滿足向自己的缺點說再見下篇 如何成功地進行演講第八章 讓演講成功的基本原則演講的基本技巧樹立演講者的自信第九章 瞭解演講、演講者和聽眾演講前的準備讓演講者散發活力讓聽眾進入你的演講第十章 讓演講成功的方法鼓舞式演講通告式演講演講的一些方法如何介紹演講者、頒獎與領獎附錄 戴爾．卡耐基的成功之道．

1931年的5月7日。紐約市有史以來最為轟動的一次圍捕事件發生了。在幾個星期的嚴密搜尋圍捕之后，那個被稱為“雙槍手”的著名的囚犯克羅里終于陷入了窮途末路之境，被目在了他女友位于西尾街的公寓之中。他藏身在那所公寓的頂樓，150名警員和偵探在他周圍展開了封鎖圍剿。
警員和偵探在屋頂打了一個洞，并往屋內扔了許多催淚彈，試圖以此把兇手克羅里逼到房外。而同時，他們在周圍的建筑物上架起了機關搶。而克羅里卻始終伏在一把堆滿雜物的椅子后面，并且不斷地朝警員開槍，雙方形成長迭一小時的對峙局面。在那一個多小時里，原本幽靜的住宅區內不斷地響著砰砰的手槍聲和嗒嗒的機槍聲。住宅內和住宅區附近的上萬名民眾驚恐地看著這場槍戰。要知道，在紐約的街道上，從未發生過這樣的槍戰，更別說是如此長時間的對峙了。當槍戰結束以后，警察總督莫隆尼宣布說，被捉到的雙槍惡徒克羅里是紐約有史以來最危險的罪犯之一。
“他殺人的時候，”警察總長形容說，“連眼睛都套不眨一下。”但是，這位被如此形容的罪犯——“雙搶手”克羅里，對自己的行為又是怎樣看的呢？如果你無法想象，那讓我來告訴你吧，我知道他對自己的看法。因為在警方對他進行圍捕時，也就是在公寓雙方開火對峙的時候，他寫下了一封《致有關人士》的信。當他寫這封信的時候，他的身體已經受傷了，鮮血從他的傷口中源源不斷地涌出，在信紙上留下了一道紅色的血跡。在信中，克羅里說了這樣一句話：“在我衣服之下的，是一顆疲憊的心，但是這顆心是非常仁慈的，它沒有想要傷害任何人的意圖。”這樣善良的話語出自這位惡徒之口，讓了解這件事情的人們都欷歔不已。
克羅里到底做了什么事情呢？那是在圍捕事件之前不久，克羅里和他的士友開車在長島一條郊外的道路上親熱。一位警員走到他的汽車旁邊，對他說：“把你的駕照給我看看。”就因為這樣一句話，克羅里掏出手槍朝那住警員連開數槍，期間一言未發。據目擊者稱。當那位警員倒下去之后，克羅里甚至還從汽車中跳出來，又朝著那個已經不能動彈的尸體補了一槍。這就是那位自稱“在我衣服之下的，是一顆疲憊的心，但是這顆心是非常仁慈的，它沒有想要傷害任何人的意圖”的兇手。
最后的審判結果是克羅里被判了死刑。但是當他抵達星星監獄的死刑室時，他卻依舊堅持說：“這是我自衛所得到的結果。”他甚至沒有絲毫自責說“這是我殺人的下場”的意識，一絲都沒有。
我講這個故事的要點在于：在我們看來十惡不赦的雙槍惡徒克羅里，即使在死亡面前都不曾責怪過自己任何事，甚至連一點自責的念頭都沒有。你一定覺得這在匪徒中是一種不尋常的態度，但是，如果你這樣想的話，或許你可以聽聽下面這段話：“我將一生中最好的時光，都用來去為別人制造輕松的娛樂，讓他們能夠得到更多的快樂，但是回報我的，卻是他們的辱罵，還有一種被人搜捕的生活。”
你能想象出說這話的人是誰嗎？這是阿爾·卡朋所說的。了解他的人已經開始感嘆了吧，這個橫行芝加哥的最陰險的黑幫頭子，可是美國昔日的頭號公敵。阿爾·卡朋從來不曾責怪過自己的暴行，在他看來，他就是大眾的恩人，他為大眾送去了許多的快樂，但是卻沒有得到他應該得到的感激，反而成了被大眾誤解的社會公敵。還有一個紐約最惡名昭彰的歹徒之一，后來在紐約被另一伙歹徒殺死的蘇爾茲。他在生前的一次采訪中，聲稱自己是一名大眾恩人，他堅信這一點。
在囚徒的心理這一方面，我跟星星監獄的典獄長劉易斯有過幾次很有意思的通信。在他的信中，他陳述道：“那些監牢里的罪犯，幾乎沒有一個認為自己是壞人。他們總是說自己是大眾恩人，要不然也是跟你我一樣的人，他們從不認為自己做錯了什么事情。他們會為自己辯解，會告訴你他們為什么要去撬開保險箱、為什么會輕易地扣動扳機。可以說，他們中的大多數都有著一種錯誤的或看似合乎邏輯的理論，用來為他們反社會的行為做出辯解，理直氣壯地、堅定地認為他們根本就不該被投進監獄。”P3-4