職場心理學的奧秘（簡體書）

辛苦工作，卻得不到上司賞識？壓力重重，對工作失去興趣？
帶好團隊這件事，真的很難？談判能力不佳，總是吃悶虧？
重重難題困擾你的職場生涯，原因就是你沒有修煉好自己的情商！職場生存，人氣比實力更重要，說服力比高智商更容易占據上風！
陶然等編著的《職場心理學的奧秘》針對職場中可能出現的各種心理現象，解釋、分析心理學與工作的關系，讓你了解是什么心理在左右自己的職業命運。本書適合所有身在職場的讀者。

在職場中經常可以看到這樣的現象：許多有好口才、能言善辯，或是出身名校、具有高學歷的人才，他們擁有許多優勢，但在工作中，卻始終無法獲得主管的青睞，或是擁有好人緣。
幾乎所有職場上的人腦海中都困擾著這類問題：怎樣才能找到好工作？老板喜歡怎樣的員工？要怎樣才能受同事歡迎？要怎樣才能讓部屬拼命工作？如何讓老板看到你努力工作？如何了解同事在想什么？如何讓客戶滿意？其實，許多的疑問和挫折并不是你不夠努力，也不是你缺乏能力，最大的問題就在于你無法猜透對方的想法。請切記，埋頭苦干不等于功成名就，搞懂對方心里想什么才是制勝的關鍵，幫助你得以輕松解讀他人想法，做得比他人所希望的更好。
科學家研究發現，人在一生中有大部分潛能都在沉睡，因此，人的一生是一個不斷挖掘潛能、不斷成長的過程。只有不斷更新自己的知識結構，提高自己的能力，才能使自己的潛力得到最大的發揮。所以，永遠不要沉溺于現狀，別放棄在職業領域的探索，這樣你才會在新的領域里取得更大的成就。
正是基于這樣的認識，我們為處于激烈的社會競爭和復雜的人際關系中的你量身打造此書。你可以通過大量生動的事例，了解人性的復雜及其根源，學會如何洞察人的心理，懂得如何建立威信、施加影響，進而與你周圍的人和諧相處；可以了解到如何與上司、同事、下屬等周圍最常見的人相處，懂得如何洞察他們的內心，并自信自如地與之交往；可以對工作效率低下問題有個深刻的認識，進而掌握有效的方式方法，創造業績；可以讓自己調整職場心態，創造陽光狀態，以全新的自我迎接職場人生。書中的知識可以說是常學常新，認真閱讀并付于實踐，定會幫助你更上一層樓。
每天讀點職場心理學，搞懂職場心理學，必能讓你百戰百勝，所向披靡！無論在公交車上還是走路時，你都可以輕松閱讀、思考這本書的問題。只要能夠利用每天的零碎時間，你就能輕松搞懂心理學，幫助自己實現目標，不斷成長！
超越他人，實現目標，就從今天開始！

第一章 學會跟上司相處
尊重上司是立身職場的基本理念
怨恨上司會把自己逼入絕境
員工的天職就是服從和執行
執行上司的指令不打折扣
努力與上司保持同樣的風格
怎樣與不同類型的上司相處
不要企圖替你的上司作決定
以上司的理想規劃職業生涯
要和上司保持一定的距離
相信上司的判斷力
像老板一樣去思考問題
用老板的心態對待公司
做“護駕”上司的下屬
不要在上司面前爭功
對上司要忠誠而不盲從
要及時向上司匯報
引導上司認同你的觀點
上司期待每一位員工有創意
如何面對挑剔的上司
不要挑戰上司的權威
怎樣與異性上司相處
第二章 積極與同事合作
通過合作增強競爭優勢
處理好與同事間的競爭關系
平衡合伙人利益才是王道
職場中的博弈生存法則
和能力強的同事拉近關系
注意同事間的“情緒污染”
淡化別人的妒忌心理
注意同事間的說話尺度
怎樣和愛打小報告的同事相處
與同事和睦相處的兩大原則
處好職場同事關系的五個法則
對異性同事傾訴的益處
不要得罪“懶”同事
怎樣與各種類型的同事打交道
與同事相處需要注意的事項
要在企業文化中與同事相處
借助星座說與同事相處
新人如何與老同事相處
秘書人員與同事相處的藝術
與新新人類同事相處的原則
哪些言行會影響同事間的關系
如何化解與同事交往時的憤怒
第三章 做好自己管好別人
做好自己才能管理別人
強化責任感并制度化
上司需要什么樣的下屬
上司要深知自己的使命
尊重下屬才能獲得擁戴
認真傾聽下屬的意見
履行對下屬的承諾
體察下屬的情緒變化
解決下屬的生活困難
為下屬營造“幸福場”
把下屬當作合作伙伴
不要對下屬頤指氣使
不斷提升自身領導力
第四章 提高工作效率
選好你的第一份工作
把工作與興趣結合起來
馬上把計劃付諸實施
努力培養工作熱忱
培養樂觀工作的情緒
怎樣處理工作中的失誤
不要冒險換工作
怎樣提高工作效率
第五章 調整職場心態
怎樣應對職場心理暗礁
職場壓力過大損害健康
要自己完成“心理斷乳期”
沒理由說自己學不會
職場女性不要做工作狂
理性選擇跳槽還是“臥槽”
如何避免“溫水煮青蛙效應”
讓心理保持空杯狀態
扮靚你的職場“裝備”
培養職場積極心態的途徑和方法
在正確的時間做正確的事
高情商的職場休息方式
確定目標讓你不再糊涂度日
職場不相信委屈的眼淚
懂得放棄的深刻內涵
找到快樂工作的秘訣
懂得苦中求樂的真諦
培養有益的職場鈍感
盡量不要出現失誤
在逆境中創造奇跡
不要固守習慣
注重打造個人魅力
要警惕職場年齡恐懼癥
給自己一道警戒線
表現出足夠的敬業精神

怨恨上司會把自己逼入絕境
在希臘神話故事中，有一位大力士，他的名字叫海格力斯。有一天，他走在坎坷不平的路上，看見腳邊有個像鼓起的袋子樣的東西擋了他的路，于是，他便踩了那個大袋子一腳。
可是，讓海格力斯非常吃驚的是，那個袋子發生了神奇的變化，它不但沒被海格力斯有力的一腳踩破，反而膨脹起來，并成倍成倍地增大。
這更加激怒了英雄海格力斯。他立即拿起了一根大木棒砸那個袋子，可沒想到的是，這一次，這個大袋子飛快地膨脹起來，居然膨脹到把路全部堵死了。
海格力斯非常無奈，想不到這個袋子因為他的打擊而膨脹報復了他。正在他不知道該怎么辦的時候，一位圣者走到他跟前，對他說：“朋友，這個袋子叫做仇恨袋，如果你恨它，它會更加報復你，膨脹起來與你敵對到底。但是你不惹它，它便會小如當初。”
人與人之間也是如此，“仇恨袋”開始很小，如果你忽略它，矛盾化解，它會自然消失；如果你與它過不去，加恨于它，它會加倍地報復。在職場中也是一樣，如果一個人怨恨自己的上司，得到的就是毀滅性的報復。
坦白地說，員工和上司的關系沒有完全融洽的，沒有哪個員工在工作中能保證永遠不被自己的上司批評，這時，一定要有正確的態度，那就是冷靜思考，思考這樣的一個問題，那就是上司批評你的目的是什么？是為了讓你難堪，為了讓你難受，為了讓你顏面掃地？還是為了讓工作順利推動下去，讓你不再犯同樣的錯誤？這些問題，如果你足夠冷靜，你應該有正確的答案。很多時候，員工看到的都是工作中的細節，但是缺乏大方向上的把握，上司要為整個公司的運營負責，是要站到了一定的高度上看問題。
如果員工理解了這一點，工作環節就會順暢；如果不理解，那么至少也該知道服從，打仇恨袋，傷害的只能是自己。
小雅的工作是網頁設計，她的能力是不容置疑的，而且對待工作認真負責，還時常有令人眼前一亮的創意。但是，她卻在工作中吃了大虧，因為她和上司產生了矛盾。
事情是這樣的：小雅為了讓網頁能將產品成功外銷到公司的新市場中，費盡了心力，每到晚上她都主動加班，堅持自己的設計一定要出最好的效果，對于制作中的每一個小細節她都認真地處理。可是，距離客戶約定的時間越來越近了，上司找到了小雅，讓她在限定時間內做出來。
小雅有自己的堅持，終于延后了幾天，在客戶不滿的時候遞交了方案。對此，上司沒有表揚小雅的夜以繼日，而是因為工作流程的不順暢，在團隊聚會時批評了小雅。
這一次的批評讓小雅記在了心里，一方面小雅從此能夠準時地遞交方案了，可是另一方面，小雅始終對老板的批評有所抱怨。有時候在和客戶的溝通中，她就流露出不滿，對客戶講有的細節做得不夠好，是因為自己的上司根本不懂得設計，而且為了更快地接活實現利潤，上司也會讓她趕工，這樣質量就難免下降。
在小雅和客戶的溝通中，她贏得了所有客戶的好評，但是她在公司很明顯地被“邊緣化”了。不知道為什么，小雅發現自己無論有多少客戶，無論工作多出色，她就是拿不到豐厚的獎金，也并未得到提升，公司開會時，上司對她公開怠慢，這讓她的工作環境也惡劣了起來。因為同事們都是看上司臉色行事的，于是小雅在公司越來越被動，她終于在反思中懂得了自己失誤在哪里。
沒有一個上司不關注自己的客戶，要知道有很多客戶本身就是上司的朋友，上司不可能不知道員工在客戶面前對自己的評價。如果記恨上司，在客戶面前損害了上司的威嚴，那么上司的報復就會立竿見影。小雅也非常后悔，她終于懂得了身為一個老板，要承擔公司所有的成敗，主觀意識肯定很強，她不該因為記恨上司，以至于毀了自己的前途。
在公司里，無論遇到什么樣的事情，無論自己的上司是什么樣的人，一定要記住一條鐵律，那就是如果一個人和自己的上司作對，即使是心理上和自己的上司不合，那么他也一定會被趕出公司大門。
只有在心理上懂得上司是必須尊敬而不能怨恨的人，在和上司產生矛盾的時候，放下“仇恨袋”，發自內心地認可上司的權威地位，懂得上司做事的初衷并不是為了難為自己，才能更好地工作，在公司扎穩腳跟。心理學點撥
如果上司沒有給你想要的待遇，而你還想得到你想要的，你應該克制自己內心的不滿。無論你心里有多少不滿，在上司面前，都要努力做出毫不介意的姿態，用更積極的心態工作，這樣才能笑到最后。
員工的天職就是服從和執行
“員工的天職就是服從和執行”，這是鐫刻在美國一家公司培訓室中最醒目的警言。“無條件服從”是沃爾瑪集團要求每一位員工都必須奉行的行為準則。
服從不是抹殺員工的個性，也不是殘酷的體制，而是一個企業確保公司決策順利執行的關鍵。作為員工，對上司指派的任務都必須無條件地服從，沒有服從就沒有一切。P4-6