瞬間打動人心的說話技巧（簡體書）

三寸不爛之舌勝過百萬雄師！
《瞬間打動人心的說話技巧》(作者李營)讓你掌握滴水不漏的說話技巧！
學會恰到好處的溝通學問！
口才是闖蕩社會的利器，讓你在競爭中脫穎而出的法寶！
本書以睿智的語言，結合諸多成功人士的案例，為你解開說話打動人心的秘密！
讓你成為能言善辯、精通說話藝術的人！

第一章
說話真情實意——瞬間靠人格魅力打動人心
用真誠打動對方的心
坦誠地表現真實的自己
言語中表達你的信任
向別人道謝要得體
勇于認錯，真誠道歉
稱贊別人要表達出誠意
說話簡潔，擲地有聲
譏諷嘲笑要不得
做一個謙虛的人
第二章
掌握交際禮儀——瞬間傳遞社交達人的精神名片
使用恰當的稱呼
自我介紹要給力
保持良好的自我形象
遞接名片要得體
介紹他人有講究
用心記住他人的智字
做一個有禮貌的交談者
多說文明禮貌用語
學會有禮有距
第三章
恰當的肢體語言——瞬間讓人相信的溝通技巧
肢體語言，溝通搭檔
讓微笑開啟交談大門
用眼神交流思想
眉宇間的心情信號
嘴部動作傳達的信號
表情演繹心靈風景
手勢，溝通的第二語言
姿勢的學問
身體不會說謊
聽 肢體悄悄地在說
第四章
展現幽默魅力——瞬間獲取他^笑顏的奇妙功效
幽默是交談的潤滑劑
幽默是一種處世態度
用幽默讓語言甜起來
初次見面，幽默消除距離
適度的調侃，打造輕松氛圍
幽默巧化尷尬的場面
幽默增強人際交往親和力
適度的幽默讓交談更輕松
詼諧幽默，愉悅身心
讓幽默提升你的魅力
培養你的幽默感
第五章
施展贊美之法——瞬間令人開心的神奇力量
贈送贊美的花
贊美要在點子上
贊美他人有新意
欣賞他人的優點
隨時隨地去贊美
讓贊美的話語間接傳遞
引用他人的贊美之詞
贊美的誤區
贊美，要把握好尺度
人人渴望贊美
第六章
運用傾聽之道——瞬間建立人際交往的潤滑劑
傾聽的意義
成功需要傾聽
養成傾聽的好習慣
懂得交談的真諦
少說多聽乃為金
做一個“聽話”高手
學會傾聽他人話外音
傾聽的力量
傾聽助你成功
第七章
學會溫文爾雅一瞬間抒寫華麗篇章一剎那
禮貌是獲得他人幫助的前提
禮貌話語是對他人的尊重門
巧妙道謝暖人心
禮貌說話有講究
多用敬語顯從容穩重
見面主動打招呼
“對不起”是最有效的話語
禮貌待人，終得善報
第八章
掌握談話藝術——瞬間打開心扉的良方
用閑聊拉近距離
掌握說話的節奏
說對方感興趣的話題
尋找共同點 引發共鳴
緣事而發，因勢利導的溝通技巧
知己知彼，百說不殆
說話要懂得看對象
從對方神態決定自己的話語
要有漂亮的開場白
點明利益的話更能吸引對方
說話要留有懸念
贊美之前要學會傾聽
真誠是談判的最佳武器
創造良好的談話氛圍
第九章
給人面子——瞬間讓談話輕松自如
給他人一個臺階下
一定要給別人面子
說話要把握好分寸
不要哪壺不開提哪壺
把握插話的時機
注意開玩笑的尺度
“道人之短”最傷人
贈人玫瑰，手有余香
說話不能太直
第十章
運用溝通之道——瞬間化解矛盾的催化劑
留有余地地溝通
巧借一笑化敵意
不妨借用他人之口
理智，沉著應對沖突
夫妻間矛盾巧化解
化解職場矛盾有方法
積極主動地化解矛盾
真誠謹慎避免沖突
了解說話對象，巧妙解決難題
善用弦外之音解決問題

第一章 說話真情實意：瞬間靠人格魅力打動人心言是人們進行溝通交流的各種表達符號，語言是人們交流思想的媒介，更是文明的開始，而真誠則宛如久旱荒漠中的一抹新綠，清爽而清新，為溝通增添了靈魂的氣息。因為人心拒絕虛偽，所以真誠才是良好溝通的前奏與基礎。用真誠打動對方的心坦誠地表現真實的自己言語中表達你的信任向別人道謝要得體勇於認錯，真誠道歉稱讚別人要表達出誠意說話簡潔，擲地有聲譏諷嘲笑要不得做一個謙虛的人第二章 掌握交際禮儀：瞬間傳遞社交達人的精神名片禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。“禮”是一種柔韌的智慧，這種平和與內斂表達了對別人的尊重，自然擴大了自己回旋的空間。使用恰當的稱呼自我介紹要給力保持良好的自我形象遞接名片要得體介紹他人有講究用心記住他人的智字做一個有禮貌的交談者多說文明禮貌用語學會有禮有距第三章 恰當的肢體語言：瞬間讓人相信的溝通技巧我們一個無心的眼神，一個不經意的微笑，或者一個細枝末節的動作，在對人的第一印象中，都有可能一試定成敗。聽音辯義，觀其行，便可知其人。人際交往中，肢體語言更是可以讓你的交談瞬間奪目生輝。肢體語言，溝通搭檔讓微笑開啟交談大門用眼神交流思想眉宇間的心情信號嘴部動作傳達的信號表情演繹心靈風景手勢，溝通的第二語言姿勢的學問身體不會說謊聽 肢體悄悄地在說第四章 展現幽默魅力：瞬間獲取他^笑顏的奇妙功效第五章 施展讚美之法：瞬間令人開心的神奇力量第六章 運用傾聽之道：瞬間建立人際交往的潤滑劑第七章 學會溫文爾雅一瞬間抒寫華麗篇章一刹那第八章 掌握談話藝術：瞬間打開心扉的良方第九章 給人面子：瞬間讓談話輕鬆自如第十章 運用溝通之道：瞬間化解矛盾的催化劑．