管理創新成功之路：面向中國企業的全過程精益管理創新（簡體書）

《清華匯智文庫．管理創新成功之路：面向中國企業的全過程精益管理創新》在較為系統地介紹了創新理論及管理學的產生及其發展歷程相關內容的基礎上，結合時代背景系統闡述了管理創新的提出及其概念，重點介紹了管理創新的工具及面向全過程的企業管理創新理論，並對企業管理創新的最新動態進行了介紹。《清華匯智文庫．管理創新成功之路：面向中國企業的全過程精益管理創新》注重理論與方法的系統介紹及其與實際的結合，分析總結了企業管理創新的相關難點及其工具、方法、應用的流程，對指導管理者在管理實踐中擺脫傳統束縛、實現管理模式的變革具有一定的指導作用。

齊二石，天津大學管理與經濟學部教授，博士生導師，教育部高等學校管理科學與工程類學科專業教學指導委員會主任委員、科技部創新方法研究會理事暨管理技術分會理事長。長期致力於工業工程與現代管理的理論研究和企業應用實踐，注重將國內外最新研究動態和前沿理論與國內實踐相結合。劉亮，管理學博士，天津大學管理與經濟學部講師，科技部創新方法研究會管理技術分會秘書長。主要從事企業管理創新、物流工程與供應鏈管理、製造業信息化理論與實踐的研究。近年來，主持或主研各類課題20余項，在國內外發表論文20餘篇。

《清華匯智文庫?管理創新成功之路:面向中國企業的全過程精益管理創新》注重理論與方法的系統介紹及其與實際的結合，分析總結了企業管理創新的相關難點及其工具、方法、應用的流程，對指導管理者在管理實踐中擺脫傳統束縛、實現管理模式的變革具有一定的指導作用。

第1章緒論1．1時代背景1．2創新理論的產生與發展1．3管理學發展歷程1．3．1古典管理理論階段1．3．2行為科學理論階段1．3．3現代管理理論階段1．4管理的內涵及特點1．5管理創新的提出1．5．1管理與管理創新的內在聯繫1．5．2管理與管理創新的區別第2章管理創新概論2．1管理創新的概念2．2管理創新的領域及構成要素2．2．1管理觀念的創新2．2．2管理制度創新2．2．3管理組織創新2．2．4管理文化創新2．2．5技術創新和產品創新2．3企業管理創新2．3．1企業管理創新具有全員性2．3．2企業管理創新能力具有風險性2．3．3企業管理創新能力具有變革性2．3．4企業管理創新能力具有全面效益性第3章管理創新的工具方法3．1管理創新過程分析3．2創新機會發現階段3．2．1機會捕捉工具3．2．2信息收集與問題界定工具3．2．3決策工具3．3創新平臺搭建階段3．3．1資源配置工具3．3．2過程管理工具3．3．3團隊設計工具3．4創新過程實施階段3．4．1尋求認同工具3．4．2風險管理工具3．4．3簡化工具3．5創新結果評估階段3．5．1面向全生命週期的管理創新評價與監理概述3．5．2管理創新評估監理的戰略思考3．5．3管理創新評價與監理的對策建議3．5．4創新評估工具介紹第4章面向製造全過程的企業管理創新4．1戰略管理4．1．1戰略設計4．1．2戰略選擇4．1．3戰略實施4．1．4戰略評估4．2技術創新管理4．3決策管理4．4工廠與工藝設計4．5生產運營管理……第5章基於IE+IT的企業全過程精益管理創新參考文獻

1.4管理的內涵及特點
美國管理學家詹姆斯認為，管理就是協調，即人際間關系的協調；西蒙認為，管理就是決策即管理的全過程都離不開決策。以英國管理學家特里斯特為代表的專家則認為，研究管理中的社會問題和現象遠遠不夠，他們認為技術系統包括技術、機器、方法等對生產效率的提升至關重要。以上可見從事管理學研究和管理工作的專家對管理的定義和特點都有著自己的理解，他們都從不同角度在闡述管理的內涵和特點。我們在綜合他們理論研究的基礎上對管理的內涵進行了歸納，包含以下幾層含義：
（1）管理是一個過程，管理是一個通過計劃、組織實施、控制、改進等手段進行資源的最佳組合配置的過程。
（2）管理的實現以組織為依托，管理與組織保持著密切的關系。管理的成功與否往往意味著是否在組織中實現組織目標。
（3）既要掌握具體細節，又要有全局觀念的管理者必須緊密把計劃、控制、人力、組織結構設計等鏈接起來，既要體諒、團結和鼓勵下屬，又要主動分享權利、榮譽和信息。
（4）管理的內容是實現資源配置的最佳組合。如今的管理不再只簡單地強調人、物、財，還需要重視時間、信息、人際等資源。
管理是一個復雜的系統，管理的內涵遠遠不止以上幾點，在不同時間、不同國家、不同的管理者對管理的認知存在差異，因為管理本身就是一個不斷發展、循序漸進的過程。通過對管理理論發展和管理內涵的研究和理解，可以發現管理呈現出以下特點：
（1）管理的特點既包含人與設備、資源等接觸的資源屬性又包含人與人之間交往溝通的社會屬性。設備、資源、技術等自然屬性又可隸屬于生產力的范圍，而人與人之間的社會屬性隸屬于生產關系的范圍，管理就是既要管好物也要管好人。
（2）管理是一個復雜的系統，是一個巨大的系統工程。由管理者、客體、被管理者等組成的管理主體，由管理媒介、管理對象組成的管理客體，共同組成了管理系統。管理的成功與否與管理系統的每個因素息息相關，管理者應確保管理過程中的穩定性、有效性。
（3）管理是個程序化和感情化結合的過程。管理資源配置的管理制度、管理計劃和管理章程對被管理者都是程序化的過程，然而人際間關系或人際交往又充滿情緒化，不能靠程序化的規章處理每一個管理問題。這往往需要管理者的經驗和智慧來協調。
（4）管理是科學和藝術性的結合。學術界在研究管理問題的時候希望管理過程和管理活動能有據可循，能夠把管理問題進行詳盡的歸納總結，得出的結論用以指導后人；然而管理魅力在于管理活動同樣具有藝術性，管理者在不同時期對同樣問題的處理過程和結果可能不盡相同，這就是管理在實踐中的權變性和靈活性。
1.5管理創新的提出
有人擬把管理與管理創新看成同一事或同一個過程，對此，本書認為不能這樣簡單處理，需要從內在關系上把握二者的定位。管理創新與管理有著密切不可分割的關系，同時又有區別，我們應將兩者的關系弄清楚，才能更好地把握管理創新這一概念。
1.5.1 管理與管理創新的內在聯系
（1）兩者的目的是一樣的。組織需要管理，也需要管理上的創新，兩者的目的都是為了實現組織的目標——資源優化配置和效益最大化。