績效管理制度設計與運作(第二版)（簡體書）

績效管理的理念，過程及績效考核的實施條件和設計要點的分析。績效指標的設計，考核標準與指標權重確定，考核表的設計。從企業、部門，崗位三個層面，對績效計劃的制訂與實施進行系統分析。績效考核的組織實施，包括職責分工，方式選擇，程序設計、績效溝通和輔導。績效結果的應用，包括績效考核結果的形式，計算，調整方法，以及績效考核在薪酬管理和其他方面的應用。績效考核的執行。並分析績效考核執行不力的原因。提出提升績效管理執行力的建議。從績效理念，績效考核流程和績效考核方法三個角度，對國內外著名企業的績效管理實踐進行了分析。

郭京生，現任華北電力大學經濟與管理教授，兼任北京中創國業薪酬設計院諮詢專家。近年來，為中國長江電力股份公司、北京電力公司、青海電力公司、姚孟發電公司、大連實德集團、中國運載火箭研究院等30餘家企事業單位進行過人力資源體系設計。主要著作有：《人員培訓實務》、《績效管理制度設計與運作》、《定機構定崗定員》、《績效考核與薪酬支付》等。

第一章績效考核與績效管理
第一節管理與績效
第二節從績效考核到績效管理
第三節績效管理的過程
第四節績效管理實施的條件
第五節績效管理體系設計的基本問題
第六節當前績效考核存在的主要問題

第二章績效指標設計
第一節績效指標與績效指標體系
第二節能力指標設計
第三節態度指標設計
第四節關鍵績效指標的設計
第五節基於職責的績效指標設計

第三章績效標準與指標權重
第一節績效標準概述
第二節工作業績指標標準
第三節工作態度與工作能力指標的績效標準
第四節績效指標權重
第五節績效考核常用表格設計

第四章績效計劃的制訂與實施
第一節績效計劃概述
第二節績效計劃的制訂
第三節績效計劃的實施與管理

第五章績效管理的組織實施
第一節績效管理職責劃分
第二節考核方式的選擇
第三節考核程序、週期
第四節績效反饋面談

第六章不同類別的考核
第一節公司總部對下屬機構的考核
第二節部門考核與部門負責人的考核
第三節團隊考核
第四節職能部門一般人員的考核

第七章績效考核結果的應用
第一節績效考核結果
第二節績效考核結果在薪酬管理中的應用
第三節績效考核結果在其他方面的應用

第八章績效考核的執行
第一節執行力概述
第二節績效考核執行力不佳的原因分析
第三節提升績效考核執行效果的對策建議

第九章著名企業的績效管理
第一節著名企業的績效管理理念
第二節著名企業的績效管理流程
第三節著名企業的績效管理方法
參考文獻