社交網絡改變世界(簡體書)
商品資訊
ISBN13:9787300171449
出版社:中國人民大學出版社
作者:(加)馬修.弗雷澤; (印)蘇米特拉.杜塔
出版日:2013/05/27
裝訂/頁數:平裝/316頁
規格:23.5cm*16.8cm (高/寬)
版次:1
商品簡介
作者簡介
名人/編輯推薦
目次
書摘/試閱
商品簡介
洞察社交網絡必讀之作,《社交網絡改變世界》深度剖析社交網絡引發的三大現象,全面解讀社交網絡給我們生活、工作和世界帶來的偉大變革。《社交網絡改變世界》是一本關于互聯網發展趨勢的力作,作者就Facebook、MySpace、維基百科、YouTube、Twitter等在全球彙聚了數十億用戶的熱門網站進行深入研究,向廣大讀者全面解讀社交網絡正在如何改變人們生活、工作和世界。兩位作者結合社交網絡中發生的數十個經典案例,深入剖析社交網絡中的三大現象:身份日益多元化;地位日益民主化;權力則日益分散化。為讀者清晰地描繪出這些變革背後錯綜複雜的因素,並提出了極有分量而又出人意料的見解,並且還為這些發展趨勢指明了方向,對于我們理解這場發生在我們身邊至關重要的變革非常具有啟發性。
作者簡介
(加)馬修弗雷澤,歐洲工商管理學院(INSEAD)高級研究員,既是公認的傳媒行業專家,又是經驗豐富的學者和記者。曾任加拿大國家級日報《國家郵報》的總編輯,並擔任過加拿大廣播電視臺新聞世界頻道黃金時段節目主持人。著述頗豐,其中包括暢銷書《軟實力》等。(印)蘇米特拉杜塔,康奈爾大學S.C.約翰遜管理研究院院長。加州大學伯克利分校哈斯商學院、牛津大學互聯網研究所以及劍橋大學賈吉商學院客座教授。歐洲工商管理學院數字化實驗室創始人,致力于建立數字經濟中一流的教學與研究中心。兩家企業的聯合創始人,也是數家創業企業的董事。曾多次受邀參加達沃斯世界經濟論壇。
名人/編輯推薦
《社交網絡改變世界》編輯推薦:四大重量級領袖維基百科創始人吉米?威爾士、思科公司董事會主席兼首席執行官約翰?錢伯斯、SAP公司前董事會主席兼首席執行官孔翰寧、世界經濟論壇創始人兼執行主席克勞斯?施瓦布聯袂推薦。
維基百科創始人吉米?威爾士稱贊《社交網絡改變世界》“這是知道為什么維基百科能改變世界的必讀之作”。
作者深度解析數十個精彩案例,見解新穎獨到而又有吸引力。《人人時代》(原名《未來是濕的》)、《認知盈余》后,了解互聯網發展趨勢,社會化媒體研究必讀佳作。社會化媒體研究最新必讀,深度剖析社交網絡引發的三大現象。
維基百科創始人吉米?威爾士稱贊《社交網絡改變世界》“這是知道為什么維基百科能改變世界的必讀之作”。
作者深度解析數十個精彩案例,見解新穎獨到而又有吸引力。《人人時代》(原名《未來是濕的》)、《認知盈余》后,了解互聯網發展趨勢,社會化媒體研究必讀佳作。社會化媒體研究最新必讀,深度剖析社交網絡引發的三大現象。
目次
的編法、書腰的...第七感:心理、大腦與人際關係的新觀念第七感:心理、大腦與人際關係的新觀念¥35.90(7.2折) 《第七感:心理、大腦與人際關係的新觀念》以心理學為理論基礎,通過解釋大腦複雜的運作機制,講述了心理和大腦的協同作用。將古老的冥想實踐與現代神經科學、心理療法進行了整合,揭開了心理、大...大數據時代大數據時代¥31.40(6.3折) 《大數據時代》是國外大數據系統研究的先河之作,本書作者維克托?邁爾?舍恩伯格被譽為“大數據商業應用第一人”,擁有在哈佛大學、牛津大學、耶魯大學和新加坡國立大學等多個互聯網研究重鎮任教的...★推薦序 社交網絡的力量 ★引言 向權力發起挑戰 ★第一部分 身份多元化★第1章 身份構建:虛擬世界中的多個自我 ★第2章 社會聯繫:從強連接到弱連接 ★第3章 開放與封閉的悖論:退出,呼籲與忠誠 ★第4章 隱私的悖論:無法抹去的記憶 ★第5章 虛擬現實:第二人生與死亡 ★第二部分 地位民主化★第6章 社會資本:從寡頭政治到網絡民主 ★第7章 名譽遊戲:一切由你來決定 ★第8章 地位層次:可愛的傻瓜和能幹的怪人 ★第9章 等級與排名:人人都是評論家 ★第10章 名譽管理:用真誠建立信任 ★第三部分 權力分散化★第11章 權力關係:博弈與互惠 ★第12章 業餘愛好者的崛起:從專家到平民 ★第13章 市場2.0,營銷的變革之舞 ★第14章 企業2.0,組織變革 ★第15章 國家2.0,權力歸于人民 ★結語 Web2.0革命
書摘/試閱
社交網絡的力量
假如給你一個任務,要求你充分發揮想象力,對一家新飯店從外觀、主題到流程、商業模式進行設計與改變,而你只能在一張白紙上隨意暢想,你會如何設計?
或許你會這樣思考:“嗯,這家餐館可以經營牛排。如果這樣的話,那么顧客將使用餐刀,而使用餐刀有可能會刺傷他人。因此,為了安全,我們最好在桌子四周各放一個籠子,讓每個顧客都進去,以免顧客彼此誤傷。”
每個人都會覺得這個想法很荒謬,因為在設計一家飯店的時候,這樣考慮顯然是荒唐的。是的,的確常有人偶爾做出瘋狂舉動,在飯店刺傷他人,但是我們卻并不能把這種惡劣的危害行為當成正常設計所考慮的重點。
然而,在設計社交軟件時,我們卻又常常犯這種錯誤。這就像我們開著小汽車時,或者在街道上散步時,或者在飯店里吃飯的時候,都有這樣一種本不該有的想法,即認為自己遇到的每一個人對我們都有威脅,他們會傷害我們。與此類似,一些網站設計者以及他們的經理在計劃啟動一個社交軟件項目時,會設想在一種存在設計漏洞、缺乏安全模式保護的情況下可能發生的一切,并認為一旦信息的任何部分沒有得到嚴密的控制,就會發生極為可怕的事情。
但是,這絕對是錯誤的想法,而且根本不會發生什么可怕的事情。正如結果所顯示的一樣,大多數人并不是瘋子或品質卑劣的人。相反,他們往往是理性而友善的。因此我們應該相信他們,并采取恰當的措施。
吉米創立的維基百科經過幾年的發展越來越成功,于是一家重要的媒體公司邀請他去傳授維基百科內部的管理經驗。吉米介紹后,該公司的董事發現,與過去一些關于知識管理的自上而下的偽變革不同,維基百科沒有像他們一樣失敗,它正逐漸從下至上地滲透到企業中去。而員工們發現維基百科大有用處,并開始在他們自己部門的服務器上安裝并使用百科。不過,這顯然是相當可怕的。在一次會議上,人力資源部的某位員工就質疑:“如果員工手冊被上傳到百科網站中,或許有人會對它進行編輯,并將公司允許的假日增加一倍。這樣的話,我們該怎么做?”答案很簡單,如同有員工在午餐時將咖啡潑到同事身上,或者做了其他可笑而又幼稚的事一樣,首先對其進行批評,并告誡其若不聽勸告將被解雇。但事實上,如果有了設計合理的社交軟件,人們完全不必去申明哪些行為是被禁止的,因為軟件本身的透明度和軟件設計的受托責任要求,它必須能使人們清楚地意識到從事禁止的行為將會很快被察覺,并會引起領導的不滿,繼而遭到責難。
《社交網絡改變世界》的作者馬修?弗雷澤和蘇米特拉?杜塔發現了某些組織潛意識里對Web2.0存在著強烈的抗拒心理,于是他們適時地推出了這本書,從如何充分利用有利于信息共享和問題解決的協作環境,來解釋為什么這種戒備心理必須得到積極處理,并提出“社會互動必須建立在相互理解和信任的基礎之上”的觀點,令人醍醐灌頂。
這本書的另一看點在于,作者采用了非常均衡且合理的分析方法。既不是輕描淡寫地對加入網絡空間的個人和組織所面臨的挑戰進行描述,也不是簡單地對社交網絡所提供的社交和合作機會進行主觀的表達,而是提供了一個實實在在的多學科框架,成功地將理論與實踐結合了起來。
更難能可貴的是,弗雷澤和杜塔絲毫沒有回避人們可能在網上觀察到的有爭議的行為,如為了攀比數量而結交好友。不過他們也極力解釋,在這些行為背后存在著根深蒂固的社會誘因,即某種認知:縱觀歷史,人的地位在一定程度上都是由其影響范圍決定的;并且過去強化個人社會資本的愿望也被遷移到網絡世界中。現在,許多人都渴望擁有廣闊的網絡朋友圈,雖然有時這種友誼很煩瑣、脆弱,但是它卻已形成了深遠的影響和強大的力量。
不過總而言之,對于社交網絡能否起到長期的積極作用,弗雷澤和杜塔仍持樂觀態度。他們是對的,因為從革新與機遇的角度看,認識并采用社交網絡將會獲益頗多。
此外,有些組織也不認為對社交網絡的嘗試將導致某種令人不安和秩序混亂的后果。他們已經正確意識到,社交網絡在員工、顧客、客戶和商業伙伴之間共同的智力協作中具有積極潛力。
所有的社交,從私人社團實體、地方社區,到擁有單一民族的國家,最后再到整個國際社會,只有在繁榮開放的雇用體系和自由交流的思想體系中,在不受檢查制度的消極作用妨礙時,才能發揮最好的效能。只有通過創建安全的環境來表達哪怕是偶有爭議的觀點時,我們才有可能激發出最有價值的觀點。我們追尋的終極目標是一個自由的思想交流場所,它往往由互聯網和社交網絡工具來提供,只要我們這些新的網絡世界的參與者們都能對自己的行為負責,那么這一目標一定可以實現。
假如給你一個任務,要求你充分發揮想象力,對一家新飯店從外觀、主題到流程、商業模式進行設計與改變,而你只能在一張白紙上隨意暢想,你會如何設計?
或許你會這樣思考:“嗯,這家餐館可以經營牛排。如果這樣的話,那么顧客將使用餐刀,而使用餐刀有可能會刺傷他人。因此,為了安全,我們最好在桌子四周各放一個籠子,讓每個顧客都進去,以免顧客彼此誤傷。”
每個人都會覺得這個想法很荒謬,因為在設計一家飯店的時候,這樣考慮顯然是荒唐的。是的,的確常有人偶爾做出瘋狂舉動,在飯店刺傷他人,但是我們卻并不能把這種惡劣的危害行為當成正常設計所考慮的重點。
然而,在設計社交軟件時,我們卻又常常犯這種錯誤。這就像我們開著小汽車時,或者在街道上散步時,或者在飯店里吃飯的時候,都有這樣一種本不該有的想法,即認為自己遇到的每一個人對我們都有威脅,他們會傷害我們。與此類似,一些網站設計者以及他們的經理在計劃啟動一個社交軟件項目時,會設想在一種存在設計漏洞、缺乏安全模式保護的情況下可能發生的一切,并認為一旦信息的任何部分沒有得到嚴密的控制,就會發生極為可怕的事情。
但是,這絕對是錯誤的想法,而且根本不會發生什么可怕的事情。正如結果所顯示的一樣,大多數人并不是瘋子或品質卑劣的人。相反,他們往往是理性而友善的。因此我們應該相信他們,并采取恰當的措施。
吉米創立的維基百科經過幾年的發展越來越成功,于是一家重要的媒體公司邀請他去傳授維基百科內部的管理經驗。吉米介紹后,該公司的董事發現,與過去一些關于知識管理的自上而下的偽變革不同,維基百科沒有像他們一樣失敗,它正逐漸從下至上地滲透到企業中去。而員工們發現維基百科大有用處,并開始在他們自己部門的服務器上安裝并使用百科。不過,這顯然是相當可怕的。在一次會議上,人力資源部的某位員工就質疑:“如果員工手冊被上傳到百科網站中,或許有人會對它進行編輯,并將公司允許的假日增加一倍。這樣的話,我們該怎么做?”答案很簡單,如同有員工在午餐時將咖啡潑到同事身上,或者做了其他可笑而又幼稚的事一樣,首先對其進行批評,并告誡其若不聽勸告將被解雇。但事實上,如果有了設計合理的社交軟件,人們完全不必去申明哪些行為是被禁止的,因為軟件本身的透明度和軟件設計的受托責任要求,它必須能使人們清楚地意識到從事禁止的行為將會很快被察覺,并會引起領導的不滿,繼而遭到責難。
《社交網絡改變世界》的作者馬修?弗雷澤和蘇米特拉?杜塔發現了某些組織潛意識里對Web2.0存在著強烈的抗拒心理,于是他們適時地推出了這本書,從如何充分利用有利于信息共享和問題解決的協作環境,來解釋為什么這種戒備心理必須得到積極處理,并提出“社會互動必須建立在相互理解和信任的基礎之上”的觀點,令人醍醐灌頂。
這本書的另一看點在于,作者采用了非常均衡且合理的分析方法。既不是輕描淡寫地對加入網絡空間的個人和組織所面臨的挑戰進行描述,也不是簡單地對社交網絡所提供的社交和合作機會進行主觀的表達,而是提供了一個實實在在的多學科框架,成功地將理論與實踐結合了起來。
更難能可貴的是,弗雷澤和杜塔絲毫沒有回避人們可能在網上觀察到的有爭議的行為,如為了攀比數量而結交好友。不過他們也極力解釋,在這些行為背后存在著根深蒂固的社會誘因,即某種認知:縱觀歷史,人的地位在一定程度上都是由其影響范圍決定的;并且過去強化個人社會資本的愿望也被遷移到網絡世界中。現在,許多人都渴望擁有廣闊的網絡朋友圈,雖然有時這種友誼很煩瑣、脆弱,但是它卻已形成了深遠的影響和強大的力量。
不過總而言之,對于社交網絡能否起到長期的積極作用,弗雷澤和杜塔仍持樂觀態度。他們是對的,因為從革新與機遇的角度看,認識并采用社交網絡將會獲益頗多。
此外,有些組織也不認為對社交網絡的嘗試將導致某種令人不安和秩序混亂的后果。他們已經正確意識到,社交網絡在員工、顧客、客戶和商業伙伴之間共同的智力協作中具有積極潛力。
所有的社交,從私人社團實體、地方社區,到擁有單一民族的國家,最后再到整個國際社會,只有在繁榮開放的雇用體系和自由交流的思想體系中,在不受檢查制度的消極作用妨礙時,才能發揮最好的效能。只有通過創建安全的環境來表達哪怕是偶有爭議的觀點時,我們才有可能激發出最有價值的觀點。我們追尋的終極目標是一個自由的思想交流場所,它往往由互聯網和社交網絡工具來提供,只要我們這些新的網絡世界的參與者們都能對自己的行為負責,那么這一目標一定可以實現。
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