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為了幫助廣大管理者解決用人難的問題，作者通過多年職場研究，總結出一系列成功的用人管人經驗，從團隊建設、選人制度、員工關係、員工衝突、員工習慣、獎懲制度等方面闡述了用人之道。《用人的88個難點：職業經理人必備的案頭工具書》採取用人問題分析、案例詮釋、提供高招等方式，理論聯繫實際，對管理中常見問題進行剖析，語言通俗易懂、文字生動有趣。
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第一章 合理配置人才，做到均勻合理著眼整體效能配備人才準確定位成員角色把人才放到適宜崗位人才配置要一人一職善用集結配套謀略加法與減法用人法則培養獨當一面的人才第二章 優秀人才選撥，貴在善於識別用識才的眼光招賢給人才騰出空間用“人才測評”選才善於區分不同類型的人識才要善於量情度義包容反對自己的人第三章 重要崗位選才，做到用人不疑不拘一格選拔人才以坦誠態度對待人才用才不因小節而生疑讓員工大膽去做減少干涉，給員工發揮的空間寬嚴相濟，有張有弛待人如己則從者如雲第四章 把握輪崗換位，平衡各方利益最大幅度壓縮管理人員讓每一個人都有事可幹起用能做事的員工選才要掌握最佳時機位崗相匹，適時提升清除公司中的“壞分子”果斷替換不適宜的下屬第五章 人才競崗待聘，做到唯才是舉策劃人才間的良性競爭對待員工要“一碗水端平”重大局，和人處事用人要破除門第觀念公開選人，避免暗箱操作不要只相信自己人選人不應以自己的口味為准第六章 異類潛藏人才，做到特殊對待唯才是用，不拘資歷大膽使用自己急需的人特殊人才特殊對待敢用有“爭議”的人才“出格”的人也要用敢於起用競爭對手不計前嫌與政敵共事可以適度地偏袒第七章 留用關鍵人才，革新用人機制招人難，留人更難給人才一個美好的未來注重用感情、事業留人別具創意的尊重妙用貼心福利用“地位”留住人才實行內部的跳槽制度提供一個愉悅的工作環境第八章 員工衝突管理，巧妙化解平衡矛盾；中突並不可怕化解員工的不滿情緒解決衝突要因人而異矛盾衝突重在預防調解員工矛盾要用心協調多方關係靠藝術尋找上下級共同訴求點應對員工加薪要求溝通力量不可小覷第九章 生活經歷差異，強化用人制度合理安排工作次序指導員工專注工作教會員工自己做決定讓員工學會快樂工作引導員工參與管理讓員工可以自在發揮第十章 脾氣秉性各異，合理區別對待只有知人方能善任恰當利用性格差別新老員工區別對待有的放矢管理知識型員工不同員工要不同對待正確對待有特殊背景的員工關注占多數的一般員工穩定中層是發展的關鍵個人好惡式管理要不得……第十一章 職場心機殊異，用人剛柔並濟第十二章 認真對待小事，端正員工態度第十三章 員工權責明晰，培養責任意識第十四章 合理辭退員工，注意人性管理第十五章 獎懲激勵制度，重在績效掛鉤第十六章 構建精英團隊，選准用對人才
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