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《服務外包創新研究與管理實踐》對服務外包創新與管理實踐的前沿問題進行了研究，內容涉及服務外包人才培養、服務外包模式研究、服務外包企業管理、服務貿易研究等諸多領域。《服務外包創新研究與管理實踐》可供服務外包研究者及從事服務外包企業管理工作的相關人員借鑒參考。
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第一部分 服務外包人才培養
BP0服務外包人才培養模式研究
基於CD10模式的服務外包人才培養探索與實踐
基於能力培養的服務外包人才培養體系的思考
第二部分 服務外包模式研究
中小企業電子商務服務外包模式及影響因素研究
服務外包產業創新網絡調查研究——以北京中關村劃為例
旅遊服務價值鏈與我國旅遊產業升級
中國服務外包的發展現狀與對策思路
服務外包對我國經濟發展的意義
第三部分 服務外包企業管理
我國服務外包企業承接能力研究
我國中小型服務外包企業的發展困境與對策研究
IT服務外包企業競標成功因素分析
金融業務外包的風險控制研究
服務外包；北京奧運景氣後經濟新增長點之一
第四部分 服務貿易研究
美日文化創意產業服務貿易比較及經驗啟示
中國服務貿易競爭力定量研究；1979——2010年
BP0服務外包人才培養模式研究
基於CD10模式的服務外包人才培養探索與實踐
基於能力培養的服務外包人才培養體系的思考
第二部分 服務外包模式研究
中小企業電子商務服務外包模式及影響因素研究
服務外包產業創新網絡調查研究——以北京中關村劃為例
旅遊服務價值鏈與我國旅遊產業升級
中國服務外包的發展現狀與對策思路
服務外包對我國經濟發展的意義
第三部分 服務外包企業管理
我國服務外包企業承接能力研究
我國中小型服務外包企業的發展困境與對策研究
IT服務外包企業競標成功因素分析
金融業務外包的風險控制研究
服務外包；北京奧運景氣後經濟新增長點之一
第四部分 服務貿易研究
美日文化創意產業服務貿易比較及經驗啟示
中國服務貿易競爭力定量研究；1979——2010年
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