慈善基金會和評估學：有效慈善行為的環境和實踐（簡體書）

調查、評估于一體的綜合策略。作為一家約有資產1.6億美元、每年共撥付1500萬美元的社區基金會，我們算不上大型慈善組織，也沒有足夠的資金評估所有項目。但我們必須具備向我們的捐款人、受資助者、理事會和社區報告工作成果的能力。最重要的是，作為一家社區基金會，我們必須持續地向廣大公眾提供有關我們工作情況的信息。為此，我們采取的辦法是把來自員工的監督報告、受資助者的自我評價以及某些撥款、方案和項目評估的信息綜合起來。所有這些信息都被整合錄入我們的社區投資矩陣。它不僅能對撥款及項目運行進行監測，還能從評估角度對這些行動是否符合我們《社區投資指引》關于目標、宗旨和效果的規定進行審核。一旦我們的拓展評估系統投入使用，我們將會對社區投資進行更有效的記錄和報告。
我相信，東灣社區基金會的未來取決于我們運用自身評估報告的能力。這意味著，我們有責任學習這些報告并利用它們來做出更好的撥款及項目決策，有責任去了解自身已經朝著實現組織目標的方向走了多遠，有責任向我們的利益相關者和更廣大的社區報告我們的成功及失敗。
這種責任意味著我們必須學會根據評估信息調整事物的優先次序、修訂我們的計劃。顯然，這是一項極為艱巨的任務，因為它要求基金會的員工、管理層和理事會都下定決心做出改變。但在有了評估結果之后，我們發現無論是對于項目撥款的整體運作還是基金會的發展方向，都更容易做出清楚明確的決定。
在過去4年中，我們已經認識到了評估在這方面的重要性，并發現基金會從整體上采取了更為主動、更加以成果為導向的策略。這使得我們的工作成果變得更加明確，同時也給予了我們更大的成就感。在某些情況下，它還讓我們更容易意識到需要對哪些重要事項進行調整。
最后，通過保證對評估的應用，我們正在進行的組織發展工作使得這一基金會內部的組織學習過程合法化、正規化了。作為一個慈善組織，我們一直在努力超越平凡，并探索如何能以不同方式來考察、處理那些持續困擾著我們社會的問題。就我們基金會而言，評估被用于幫助我們成為更具有戰略性、更成功的社區慈善組織。我們要確保在自己夢想未來的同時，還利用評估來把夢想引向更成功、更易理解的現實方向。