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目次
書摘/試閱
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《新世紀普通高校漢語言文學專業教材:人際溝通學》由河南大學出版社出版。
目次
序言
第一章人際溝通概述
一、人際目的類型
二、人際目的特性
三、人際溝通基本觀點
第二章人際溝通本質
一、人際溝通定義
二、人際溝通功能
第三章語言溝通
一、語言和言語
二、語言溝通的特點
三、語言信息分析
四、語言意義闡釋
五、傾聽
第四章非言語溝通
一、非言語溝通手段
二、非言語溝通的基本方式
三、洞察非言語行為的奧秘
第五章自我表現
一、什么是自我表現
二、自我表現控制
三、自我確認和自我表現
四、合法標志
五、自我表現的直接策略
六、自我表現的間接策略
七、自我表現的非言語溝通策略
第六章自我辯解
一、什么是自我辯解
二、自我辯解類型
三、自我辯解的功能
四、自我辯解與人際目的
五、歸因理論和自我辯解
第七章自我表露
一、自我表露的類型
二、自我表露的幾種理論
三、自我表露歸因
四、調整隱私界限
五、影響自我表露行為差異的因素
六、影響自我表露認知的因素
第八章增進關系
一、增進關系的內涵
二、增進關系的好處
三、增進關系的弊端
四、人際魅力：增進關系的催化劑
五、通過溝通增進關系
六、增進關系過程
七、親密關系：愛的類型
第九章保持關系
一、關系保持和平等
二、保持關系策略
三、保持關系的模式
四、保持婚姻關系
第十章疏遠關系
一、為什么疏遠關系
二、疏遠關系的階段劃分
三、修復關系與人際平等
四、疏遠關系的理由
五、分手的策略
六、關系破裂的后果
第十一章人際遵從
一、什么是人際遵從
二、人際遵從的基本原理
第十二章人際沖突
一、人際沖突的定義及起因
二、研究人際沖突的意義
三、人際沖突類型
四、人際沖突中的選擇
五、處理人際沖突
六、解決婚姻和工作沖突的方法
第十三章培養人際溝通能力
一、個性和人際溝通的關系
二、人際溝通能力
參考文獻
后記
第一章人際溝通概述
一、人際目的類型
二、人際目的特性
三、人際溝通基本觀點
第二章人際溝通本質
一、人際溝通定義
二、人際溝通功能
第三章語言溝通
一、語言和言語
二、語言溝通的特點
三、語言信息分析
四、語言意義闡釋
五、傾聽
第四章非言語溝通
一、非言語溝通手段
二、非言語溝通的基本方式
三、洞察非言語行為的奧秘
第五章自我表現
一、什么是自我表現
二、自我表現控制
三、自我確認和自我表現
四、合法標志
五、自我表現的直接策略
六、自我表現的間接策略
七、自我表現的非言語溝通策略
第六章自我辯解
一、什么是自我辯解
二、自我辯解類型
三、自我辯解的功能
四、自我辯解與人際目的
五、歸因理論和自我辯解
第七章自我表露
一、自我表露的類型
二、自我表露的幾種理論
三、自我表露歸因
四、調整隱私界限
五、影響自我表露行為差異的因素
六、影響自我表露認知的因素
第八章增進關系
一、增進關系的內涵
二、增進關系的好處
三、增進關系的弊端
四、人際魅力：增進關系的催化劑
五、通過溝通增進關系
六、增進關系過程
七、親密關系：愛的類型
第九章保持關系
一、關系保持和平等
二、保持關系策略
三、保持關系的模式
四、保持婚姻關系
第十章疏遠關系
一、為什么疏遠關系
二、疏遠關系的階段劃分
三、修復關系與人際平等
四、疏遠關系的理由
五、分手的策略
六、關系破裂的后果
第十一章人際遵從
一、什么是人際遵從
二、人際遵從的基本原理
第十二章人際沖突
一、人際沖突的定義及起因
二、研究人際沖突的意義
三、人際沖突類型
四、人際沖突中的選擇
五、處理人際沖突
六、解決婚姻和工作沖突的方法
第十三章培養人際溝通能力
一、個性和人際溝通的關系
二、人際溝通能力
參考文獻
后記
書摘/試閱
第二階段是試驗階段。在這一階段，溝通者會交換如下信息：名字，頭銜及排行。如“請問貴姓？”“我在家里是老大。”“我屬龍，你呢？”換句話說，在試驗階段，人們會進行小型的交談。這一階段的目標不是即刻完全地了解某一個人，而是表現自己的社交能力，以便為將來的溝通尋找一條陽光大道。如“喜歡溜冰嗎？”“兒子喜歡幼兒園嗎？”“你是不是被人纏住了？”人們在小型交流的時候會覺得迷惑，特別是在這個階段之前雙方之間還沒有任何關系的情況下。不過，小型談話的主要作用是保持大多數關系，為加強其他關系當跳板。
第三階段是加強階段。這一階段出現在人們擺脫對某人的表面認識而探究更隱秘的信息的時候。與這一階段相適應的溝通行為包括：增加自我表露，不拘禮節的說話方式。使用第一人稱復數，如“咱們去看電影。”“星期五我們干什么？”引起回應的直接情感表達，如“我很喜歡你。”“哦，我覺得你真有趣。”使用溝通雙方都能理解的簡短話語代替完整的句子，如用“安全帶”代替“請系好你的安全帶”或更清晰的非言語信息，發出不會使人迷惑的信號。
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