TOP
0
0
即日起~6/30,暑期閱讀書展,好書7折起
勞動關係協調師(國家職業資格二級)(簡體書)
滿額折

勞動關係協調師(國家職業資格二級)(簡體書)

商品資訊

人民幣定價:40 元
定價
:NT$ 240 元
優惠價
87209
領券後再享89折起
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
可得紅利積點:6 點
相關商品
商品簡介
名人/編輯推薦
目次
書摘/試閱

商品簡介

《勞動關係協調師(國家職業資格二級)》一書以《勞動關係協調員國家職業標準》對勞動關係協調師的要求為綱,體現了勞動關係協調工作的師級從業人員所應掌握的理論知識和操作技能的要求,是《職業標準》中各項職業功能所要求的相關知識和能力的細化,是考生獲取理論知識與專業技能的基本依據。本書主要包括勞動標準實施管理、勞動合同管理、集體協商與集體合同管理、勞動規章制度建設、勞資溝通與民主管理、員工申訴與勞動爭議處理六個章節內容。

名人/編輯推薦

鄭東亮等編著的《勞動關系協調師(國家職業資格二級)》一書以《勞動關系協調員國家職業標準》對勞動關系協調師的要求為綱,體現了勞動關系協調工作的師級從業人員所應掌握的理論知識和操作技能的要求,是《職業標準》中各項職業功能所要求的相關知識和能力的細化,是考生獲取理論知識與專業技能的基本依據。本書主要包括勞動標準實施管理、勞動合同管理、集體協商與集體合同管理、勞動規章制度建設、勞資溝通與民主管理、員工申訴與勞動爭議處理六個章節內容。

目次

第一章勞動標準實施管理
第一節用人單位勞動標準的制定
第一單元用人單位勞動標準的相關概念
第二單元用人單位勞動標準的內容
第二節勞動標準的實施情況評估
第一單元用人單位勞動標準實施情況調查、分析
第二單元用人單位勞動標準的實施效果評估
第二章勞動合同管理
第一節勞動合同訂立
第一單元勞動合同概述
第二單元勞動合同訂立的日常管理
第二節勞動合同履行與變更
第一單元勞動合同履行管理
第二單元勞動合同變更管理
第三節勞動合同解除與終止
第一單元勞動合同解除管理
第二單元勞動合同終止管理
第三單元勞動合同解除與終止后的相關事項
第三章集體協商與集體合同管理
第一節集體協商籌備
第一單元集體協商與集體合同概述
第二單元集體協商準備階段
第二節集體協商與集體合同訂立
第一單元溝通與談判
第二單元集體合同協商階段
第三節集體合同履行
第四節工資集體協商
第四章勞動規章制度建設
第一節勞動規章制度的制定
第一單元勞動規章制度概述
第二單元勞動規章制度制定的最優選擇
第二節勞動規章制度實施指導
第一單元勞動規章制度的實施
第二單元勞動規章制度的審查、修訂
第五章勞資溝通與民主管理
第一節信息溝通管理
第一單元廠務公開制度
第二單元信息溝通中的商業秘密管理
第二節勞資協商
第一單元勞資協商會議的組織
第二單元勞資協商實施過程中應注意的問題
第三節職工代表大會的組織召開
第一單元員工民主參與
第二單元職工代表大會的組織
第三單元職工董事、職工監事制度
第六章員工申訴與勞動爭議處理
第一節員工申訴處理
第二節集體勞動爭議協商處理
第三節集體勞動爭議調解處理
第四節勞動爭議仲裁、訴訟案件代理
第一單元勞動爭議仲裁案件代理
第二單元勞動爭議訴訟案件代理
第七章相關法律法規
第一節相關法律條文目錄
第二節重點法律條文全文
(法律條文一)《中華人民共和國勞動法》
(法律條文二)《中華人民共和國勞動合同法》
(法律條文三)《全國人民代表大會常務委員會關于修改(中華人民共和國勞動合同法)的決定》
(法律條文四)《中華人民共和國勞動爭議調解仲裁法》
(法律條文五)《中華人民共和國勞動合同法實施條例》
(法律條文六)《集體合同規定》
(法律條文七)《企業勞動爭議協商調解規定》
(法律條文八)《最高人民法院關于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》
(法律條文九)《最高人民法院關于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋(二)》
(法律條文十)《最高人民法院關于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋(三)》
(法律條文十一)《最高人民法院關于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋(四)》

書摘/試閱



1.擬好開場白
開場白是一段系統、簡潔、審慎及有明確宗旨的3—5分鐘的談話。開場白一般包括下列內容:
(1)介紹會議議程。主持人要先讓與會者知道議事的程序。
(2)提供跟討論有關的資訊。如調查結果、目前態勢、數據資料等。在提供這些資訊時,應清楚表明問題產生的背景因素、目前情況嚴重程度、一般所認為的起因、問題若無法解決可能產生的后果。
(3)提示與會者,會議的發言及討論情況需要進行記錄,以備后查。這意味著每個人的發言都應在限定的主題范圍之內。
(4)征求對議程設計的意見。主席應在開場白完后留一段時間詢問有無修改議程表的建議,其目的是確認與會者對討論進行方式的認同。若有人提出修正意見,主持者應大方地使用民主程序來修改。
一份好的開場白應符合下列條件:讓與會者清楚地知道開會的目的及程序;讓與會者知道為何請他們來開會;預告提示,避免多余和不相關的主題;取得與會者對會議進行方式的認可。
2.適當的會議控制
會議主持人要能從容應對會議中出現的各種臨時狀況。從扮演與會者間互動的橋梁,控制討論方向不致離題,到引導與會者進行創新性思考,都有賴于主持人的經驗與智慧。
(1)營造和諧的氣氛。當嚴肅與恐懼彌漫在會議中時,與會者就很難暢所欲言。要營造和諧的氣氛,鼓勵與會者發言。當與會者的發言帶有批評傾向時,主持人要避免露出不悅或接話反擊,否則就很難讓會議有和諧的氣氛。
(2)按照議程進行。議程是讓與會者對要討論的事項有心理準備,也方便在討論每告一個段落時,檢查有無該議而未議的地方。另一方面,也讓與會者對會議流程有清楚概念,可避免討論失去控制。倘若議程表來不及在會前發給與會者,也應在會場適當場合利用視聽設備(如投影機)傳開展示。若與會者對議程有疑問,應在討論開始前排除,以保證會議確能按照議程進行。
(3)正確總結討論內容。在會議進行時,主持有必要在討論每告一個段落時,將結果做一次總結。總結發言要有系統地陳述會議的內容及達成的共識,如有疑義立即修正。總結完畢之后,主持人再宣布開始下一階段的討論。
(4)引導發言者解釋令人困惑的發言。有些發言者可能不善于言辭,或喜歡用專用名詞,發言內容常讓人一頭霧水,令其他與會者只能“臆測”,這種情況常常使發言者的愿意被扭曲。因此,當主持人發現有讓人困惑的發言,而又沒有提出質疑時,就應立刻對此人作出回應,引導發言者能把確切的意思講出來。
(5)尊重少數人的意見,避免出現意見一面倒的情況。有時少數人的意見會在日后被證明才是對的。主持人要使與會者了解到,即使不同意他人的看法,也要尊重他人發言的權利。主持的工作就是要在當少數人意見被壓制時,盡可能讓他們多發言,畢竟少數人所提出的反向思考,有時對提高決議質量很有幫助。

您曾經瀏覽過的商品

購物須知

大陸出版品因裝訂品質及貨運條件與台灣出版品落差甚大,除封面破損、內頁脫落等較嚴重的狀態,其餘商品將正常出貨。

特別提醒:部分書籍附贈之內容(如音頻mp3或影片dvd等)已無實體光碟提供,需以QR CODE 連結至當地網站註冊“並通過驗證程序”,方可下載使用。

無現貨庫存之簡體書,將向海外調貨:
海外有庫存之書籍,等候約45個工作天;
海外無庫存之書籍,平均作業時間約60個工作天,然不保證確定可調到貨,尚請見諒。

為了保護您的權益,「三民網路書店」提供會員七日商品鑑賞期(收到商品為起始日)。

若要辦理退貨,請在商品鑑賞期內寄回,且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、發票、隨貨贈品等)否則恕不接受退貨。

優惠價:87 209
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天

暢銷榜

客服中心

收藏

會員專區