愛心護理院管理規範（簡體書）

第一章愛心護理工程概述
第一節愛心護理工程發起與發展
第二節愛心護理工程工作規程
第三節愛心護理工程的申報
第二章愛心護理工程工作重點要求
第一節心理護理
第二節康復護理
第三節臨終關懷服務
第三章愛心護理院概述
第一節愛心護理院與護理院的差異性
第二節護理院的申辦程序與注銷程序
第三節養老機構的申請程序
第四章護理院管理規范概述
第一節組織機構設置規范
第二節職能科室設置原則與設置
第三節建章立制規范
第四節質量管理體系規范
第五章護理院行政管理規范
第一節會議管理規范
第二節文件管理規范
第三節人力資源管理規范
第四節安保管理規范
第五節信息與醫保管理規范
第六章護理院業務管理規范
第一節業務職能的設置
第二節護理院收治管理規范
第三節醫療管理規范
第四節病案管理規范
第五節醫技管理規范
第六節護理管理規范
第七節醫療護理工作制度和流程
第八節生活護理工作制度和流程
第七章護理院后勤管理規范
第一節后勤人員崗位職責
第二節后勤主要工作制度
第三節緊急事故應急程序
第四節老年人營養膳食管理
第八章護理院財務管理與審計監督
第一節財務部門職能與職責
第二節財務主要工作制度
第三節財務管理內容
第四節財務監督與審計
第九章老年人評估工作規范
第一節評估的目的條件和內容
第二節老年人生理評估
第三節老年人心理評估
第四節老年社會工作的干預
第十章護理院醫療告知工作規范
第一節告知義務的法律規定及形式
第二節告知義務的內容
第三節告知義務的法律責任
第四節醫療告知與知情文書范本
第十一章護理院醫療糾紛的處理與防范
第一節醫療護理糾紛與醫療護理事故概述
第二節護理院醫療糾紛產生的原因
第三節護理院護理糾紛產生的原因
第四節護理院醫療事故的認定
第五節護理院醫療事故及醫療糾紛的處理與防范
第十二章護理院其他管理規范
第一節預防保健及健康教育工作職責與制度
第二節護理院健康教育內容
第三節社會工作在護理院的應用
附錄一護理院管理流程圖
附錄二護理操作考核評分標準
附錄三護理院相關管理辦法全國愛心護理工程試點工作規程
附錄四北京市養老服務機構管理辦法
附錄五上海市養老機構管理辦法
附錄六青島市養老服務機構管理辦法
附錄七蘇州市民辦養老機構管理辦法
附錄八青島市醫療保險管理中心關于進一步規范醫保家庭病床和老年醫療護理辦理工作有關問題的通知
附錄九蘇州市社會醫療保險定點護理院管理暫行辦法
附錄十醫療廢物分類目錄
附錄十一北京市繼續醫學教育學分授予辦法（修訂稿）
附錄十二中共中央、國務院關于深化醫藥衛生體制改革的意見
編后記