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作者簡介
名人/編輯推薦
書摘/試閱
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《云大項目管理實用譯叢：項目干系人管理》是關于如何有效開展項目干系人管理的實踐指南。首先，介紹了項目干系人的基本概念、分類技術以及優先級排序方法。其次，詳細分析了主要的五大干系人群體，以及項目經理應該如何與他們打交道。然后，討論了一些與干系人溝通的實用方法，以及解決與干系人的沖突的實用方法。最后，提供了項目經理必須掌握的一整套通用管理技能，包括領導力、認同和談判。適合項目經理以及需要通過與他人協作來取得項目成果的任何其他人閱讀和使用。
作者簡介
特雷斯·羅德爾 2012年項目管理卓越獎項“科茲納獎”獲得者，項目管理和組織變革方面的知名全球專家，其文章被《紐約時報》、《華爾街日報》、項目管理協會等組織引用。他與眾多知名品牌如豐田、克萊斯勒、匯豐銀行等合作過。
名人/編輯推薦
1. 全球知名項目管理專家解讀成功項目管理的根本因素2.有助于PMP每三年認證的繼續教育學習3.針對初級、中級PMP使用真實案例分析闡述項目管理概念4.針對高級項目經理設計了領導力、采購和談判等章節
書摘/試閱
如果項目經理不能挑選項目團隊
許多項目經理無權挑選項目團隊。項目高管、項目管理辦公室或其他個人或群體，可能已經確定了項目范圍，已經給項目團隊分配好了人力資源。然而，這并不意味著項目經理對應該包羅哪些干系人毫無控制力。請記住，項目團隊干系人（分配到項目團隊中的人）只是許多干系人群體之一。
即便項目經理必須接受事先指定的項目團隊，通常也不至于連把其他人包羅進來的權力也被禁止。項目經理應該審視項目環境，識別所有干系人，把遠多于項目團隊的人群包羅進來。一旦識別出所有干系人，項目經理就可以運用本書提到的技能將他們包羅進項目中。
很了解組織的人。如果組織已經有很長的歷史，通常會有一些已在組織中工作多年的老員工。他們閱歷豐富，對組織非常了解。他們所掌握的組織情況有助于團隊克服陷阱或障礙。但是，項目經理應該小心，不要讓他們用“我們嘗試過，它永遠不會成功”這個說法來阻礙項目。實現項目成功，需要開放的心態，并勇于承擔風險。
11.2.3如何包羅干系人
識別出所有干系人之后，下一步就是找到將其包羅進來的最佳方式。項目經理和項目團隊可以采用多種不同的技能來包羅項目干系人。這里列舉幾個。
