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電話溝通(簡體書)
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電話溝通(簡體書)

商品資訊

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:NT$ 150 元
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商品簡介
作者簡介
名人推薦
目次

商品簡介

如何在商務英語電話溝通中做到胸有成竹,流利自如?如何給電話彼端的人留下高效、自信、禮貌的好印象?《電話溝通》涵蓋加強聽力、撥打電話、接聽電話、電話留言、解決通話中的故障和問題、電話會議等內容,一方面給學習者提供大量地道實用的英語詞匯和表達,另一方面講授商務電話的注意事項、溝通原則、實用技巧,幫助學習者實現快速突破。

作者簡介

蘇珊?洛(Susan Lowe),英國人,一直在英國和其他許多國家從事商務英語教學工作,有著豐富的商務英語教學和教師培訓經驗。她曾撰寫和編著了多本圖書和多媒體語言學習教材。

名人推薦

《電話溝通》是商務英語溝通快速突破系列叢書之一,本系列的主要特色:
? 模擬真實商務情景,涵蓋商務活動六大領域。
? 提供個性化的需求分析和學習日志,找準薄弱環節,先學什么,如何學,由你做主。
? 每本書6個核心單元,每個單元從“情景”引入到“語言呈現和演練”,再到“鞏固練習”,大量的語言演練和技巧練習,幫助你快速突破。
? 原版引進的CD光盤呈現真實、地道的溝通范例,供練習和模仿,活學活用。
? 實用的“溝通小貼士”和“學習建議”隨時提示,語言和技能巧學妙記。
? 既適合課堂使用,也適合自學。

目次

目錄 Introduction 前言
Needs analysis 需求分析
Learning journal 學習日志
Unit 1 Focus on listening 加強聽力
Unit 2 Making calls 撥打電話
Unit 3 Receiving calls 接聽電話
Unit 4 Receiving and leaving messages 電話留言
Unit 5 Dealing with problems 解決問題
Unit 6 Conference calls 電話會議
Resources 學習材料
Transcripts and answer keys 錄音文本及參考答案

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