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商品簡介
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本書作為反映高等教育教學改革最新理念的新型實用教材,是任務驅動型職業教育課程開發的一次有益嘗試。它以實際工作和職業能力作為圈定教材範圍的標準,設計了認識人際溝通、語言溝通、非語言溝通、職場溝通、日常溝通、網路溝通、行業溝通7項教學任務。每項“任務”由學習目標、案例導入、知識儲備、拓展閱讀、實踐訓練(案例分析和實訓項目)、課後練習構成。讓學生運用人際溝通基本理論知識,實施案例分析討論,開展情境模擬、角色扮演等訓練項目,做中學,學中練,不斷提高學生的人際溝通與交流能力。
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