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商品簡介
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本書是針對大學經濟管理專業學生的基礎課教材，由具有多年一線教學和科研經驗的天津財經大學知名教授邊翠蘭主編。本書結合大量最新案例，採用新體例來組織編寫，通過導入案例、學習目的、重點難點、案例討論、本章思考等內容循循善誘引導學生閱讀學習，主要內容包括：公共關係的基本職能、公共關係主體、公共關係客體——公眾、公共關係傳播與溝通、協調組織內外公共關係、組織形象的塑造、公共關係部門的一般工作程式、危機公共關係與危機管理、公共關係應用技能、公共關係禮儀。本書主要具有新、實、廣三個特點：“新”在反映最新研究成果，結構安排和體例方面新穎，體現探索性；“實”反映在具有很強的應用性、實戰性；“廣”反映在教材的適用物件廣泛，可用性強。
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