人性的弱點全集（簡體書）

《人性的弱點全集》是戴爾·卡耐基的經典勵志杰作。卡耐基用豐富的事例、嚴謹的邏輯、切實可行的解決方法，從不同方面，對與人相處的基本技巧、平安快樂的要訣、如何使人喜歡你、如何贏得他人的贊同、如何更好地說服他人、讓你的家庭生活幸福快樂等處世智慧，進行了指向性、實用性極強的論述。n

戴爾·卡耐基（1888—1955），二十世紀的成功學大師，美國現代成人教育之父。作為精通心理學和人際關系學的演講家，他畢生致力于人性問題的研究。n

卓然于眾的捷徑創造奇跡的法則n
剖析自己的弱點，學習他人的優點=成功之路n

01 處理人際關系的基本技巧n
01不招惹蜂巢才能采到蜜n
02 人際交往秘笈n
03 強者四海皆為我，弱者寸步也難行n
02贏得他人喜愛的六種方式n
01 讓自己受大眾喜愛的秘密n
02 怎樣給別人留下良好印象n
03 將別人的名字牢記在心n
04 你是個健談的人嗎？n
05 如何讓他人感興趣n
06 讓大家都喜歡你n
03 如何讓他人贊同你n
01 爭辯毫無用處n
02 避免他人對你充滿敵意n
03 當即承認錯誤n
04 投其所好n
05 蘇格拉底的秘密n
06 正確應對他人的抱怨n
07 讓對方順利合作的方式n
08 如何創造奇跡n
09 設身處地為他人著想n
10 人們無法拒絕這樣的請求n
11 電影電視皆如法炮制n
12 束手無策時，請使用撒手锏n
04 如何說服他人，成為領導者n
01 委婉指出別人的缺點n
02 批評的尺度n
03 先做自我檢討n
04 沒有人喜歡被人役使n
05 保留對方的面子n
06 勉勵他人，使之到達成功的彼岸n
07 用贊譽來振奮他人n
08 鼓勵更容易使對方改變自己n
09 讓別人愿意為你效勞n
05 由一封信創造的奇跡n
06 幸福家庭生活的七大要點n
01 這樣做就等于在埋葬婚姻n
02 別給愛情上枷鎖n
03 請不要相互埋怨n
04 學會欣賞對方n
05 女人眼中重要的事情n
06 要注意這一點n
07 不要做婚姻中的“文盲”n

01不招惹蜂巢才能采到蜜n
一場的全城追捕在紐約進入了白熱化階段，時間是1931年5月7日。警方布下天羅地網，盡人皆知的“雙槍”克羅利終被圍困在了西區大街的情人住處。n
一百多名警察將克羅利藏身的頂樓團團圍住。他們將屋頂打破，并開始使用催淚彈——警察想把這個“弒警殺人犯”熏出來。與此同時，該樓房的四周建筑上都布滿了狙擊手，架起了機關槍，目標直指克羅利。手槍和機關槍的密集交火聲打破了這個紐約小區的寧靜。雙方對峙了長達一個小時之久。n
克羅利躲在一個厚沙發后面，不停地向警察開槍射擊。成千上萬的紐約市民目睹了這場槍戰，大家群情激奮。這種類似于電影中的夸張場面在紐約歷史上前所未有。n
終，克羅利被捕，紐約警察局長穆魯尼發表公開講話，將克羅利定性為紐約有史以來危險的罪犯之一。“他殺人不眨眼。”警察局長這樣說道。n
而“雙槍”克羅利又是如何評價自己的呢？在警察向公寓開火的時候，他寫了一封信：“致相關人士”，而寫信時他已經負傷，信紙上留下了斑斑血跡。n
在信中克羅利這樣寫道：“我看似兇殘的外表下，其實藏著一顆疲憊的心。雖然疲憊，但很善良，我不會傷害任何人。”n
讓我們回顧一下克羅利不久前做的事情。n
當時，克羅利和女友把車停在了長島的鄉間小路上，他們在車里親熱。這時一位警官走過來，對他說：“請出示你的駕照。”n
克羅利一言不發，突然拔出手槍連開數槍，警官倒在了血泊之中。克羅利下了車，拔出了對方身上的配槍，又在警官身上補了一槍。這就是那個聲稱自己“雖然疲憊，但很善良，不會傷害任何人”的殺人犯。n
克羅利終被判處電椅死刑。在被押送至興格監獄的那一刻，他是否為自己以前的行為后悔過呢？沒有，他仍然在為自己開脫：“這就是我自衛的下場。”n
請注意，“雙槍”克羅利竟然對自己的殘酷暴行毫無愧疚之心，這是整個事件的重點。n
這是極少數的特例嗎？不是的。我們再來看看下面的例子：n
“我把自己一生中好的時光都奉獻給了別人，讓他們衣食無憂，而我得到了什么回報？只有罵名，還要在被追捕中惶惶不可終日。”n
這話是誰說的？阿爾·卡彭，就是那個在芝加哥橫行霸道的黑幫頭目、全民公敵。他毫無羞愧之心，卻認為自己的行為是在造福大眾，人們不僅誤解了他，還虧欠他許多東西。n
接下來我們再看看達奇·舒爾茨命喪紐瓦克的黑幫火并之前是如何評價自己的。這個紐約的“過街老鼠”，在接受采訪時稱自己為社會恩人——問題的關鍵是，他內心是真的這么認為的。n
我和興格監獄的典獄長路易斯·勞斯通了很長時間的書信，就這個問題專門進行過討論。n
路易斯·勞斯在信中這樣說：“興格監獄的罪犯很少有人承認自己是壞人。他們和你我在某種意義上講是一樣的，有著共通的人性，所以他們給自己所犯的錯誤和行為找各種各樣的借口。他們會向你解釋為什么要去撬保險箱，為什么會開槍。他們總是試圖為自己的犯罪行為尋求一個恰當而合理的理由，不管這理由是不是真能站得住腳，他們都堅信自己不應該被關進監獄。”n
大家不妨想一想：如果連阿爾·卡彭、“雙槍”克羅利、達奇·舒爾茨，以及其他關在監獄里的罪犯都認為自己沒有做錯什么，那么，你我身邊的人是不是更加如此呢？n
商業大亨、連鎖百貨商場的創始人約翰·沃納梅克曾經說過這樣的話：“很久以前我就懂得：抱怨是一種十分愚蠢的行為。克服自己身上的種種缺點就已經夠我忙的了，我哪里還有時間和精力去抱怨上帝為何不把天賦平均分給每個人呢？”n
沃納梅克很早以前就悟到的真理，我卻摸索了幾十年——在絕大多數的情況下，不管人們犯下多么嚴重的錯誤，都不會責備自己。n
在這里批評是沒有用處的，它反而會激起對方的抵觸心理，讓人急于辯白；批評也是危險的，它傷害了別人的自尊，甚至會讓人萌生恨意。n
心理學家B．F．斯金納在科學實驗中就發現獎勵比懲罰更加有效——得到獎勵的動物會比受到懲罰的動物學習得更快，學習的效果也更加顯著。后來他又進一步證明，這個結論其實同樣適用于人類。批評能夠帶來的并不是改變，而是怨恨。n
心理學家漢斯·塞利也曾經說過這樣的話：“我們對別人的肯定有多渴望，對別人的責備就有多恐懼。”n
責備、批評所引發的怨恨不僅于事無補，更嚴重的后果是它會打擊家人、朋友和員工的積極性。n
喬治·約翰斯頓在俄克拉荷馬州的一家工程公司負責安全管理。確保公司員工在工地上戴好安全帽是他的重要職責之一。當他視察工地時，一旦發現有不戴安全帽的員工，喬治的反應是搬出相關規定，并勒令對方服從。員工們雖然表面上不說什么，并“順從”地戴上安全帽，但只要喬治一走，大家就會立即把帽子摘掉。n
后來，喬治·約翰斯頓決定換一種方式來處理這件事——當他再發現不戴安全帽的員工時，會很和藹地詢問他們：是不是帽子的尺寸不合適？是不是戴起來不舒服？接著，就提醒大家：安全帽是保障他們安全的，建議他們戴上帽子。n
不出所料，喬治工作方式的改變使得員工的抵觸情緒大大降低，不戴安全帽的現象也明顯減少。n
古往今來，類似的案例數不勝數，事實一次次地向我們證明：批評是徒勞無益的。n
西奧多·羅斯福和塔夫脫總統之間有過一次的爭論，正是那次爭論終導致共和黨內部發生分裂，伍德羅·威爾遜趁機當上美國總統，并在次世界大戰中發揮了重要作用，改變了歷史的走向。現在讓我們重溫一下這次爭論。n
在西奧多·羅斯福的支持下，塔夫脫于1908年當選美國總統。老羅斯福隨后就前往非洲度假去了。他在報紙上看到了塔夫脫的種種施政方針，內心十分不滿，在回到美國后，羅斯福內心的不滿終于爆發了。他公開抨擊塔夫脫的保守主義政策，親自參加角逐第三任總統的職位，并為此組建了公麋黨。共和黨經過這么一折騰元氣大傷，在隨后的選舉中，共和黨遭到了成立以來慘重的失敗——僅得到了佛蒙特和猶他兩個州的選票。n
西奧多·羅斯福歸咎于塔夫脫，而塔夫脫絲毫沒有內疚感，他公開發表講話：“如果可以重來一次的話，我還會做出同樣的決策。”n
羅斯福和塔夫脫兩個人究竟誰對誰錯呢？說實話我也不知道——其實這也無關緊要。整個事件的重點是，西奧多·羅斯福的嚴厲指責并沒有讓塔夫脫承認自己犯了錯誤，反而激起對方的反抗，塔夫脫一次次地辯白并重申：“我不認為自己哪兒做錯了。”n
20世紀初期的蒂波特山油田丑聞也值得我們反思。當時這一事件令所有的媒體炸了鍋，并引發了巨大轟動——在美國歷史上，這樣的政治丑聞。n
事情的經過是這樣的：當時，美國的內政部長艾伯特·福爾效力于哈定總統內閣，并負責埃爾克山和蒂波特山的油田開采招標，而開采出來的石油計劃預留給海軍使用。n
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