企業軟文營銷（簡體書）

互聯網思維下的營銷法則

“變”是互聯網時代的唯一主題。時間在變，萬物在變，互聯網在超乎想像地飛速改變。而且互聯網日益紅火，各種信息紛至沓來，充斥著我們的視野。這些信息量大、繁雜、無序，大多無法為互聯網用戶帶去視覺衝擊和心靈洗禮。而這些大多是傳統營銷模式的產物。

時代不斷發展，社會不斷進步，傳統亦應革新。於是，軟文脫穎而出，成了傳統營銷模式變革的推動力。我們看到，一邊是人們對電視、報刊等硬廣的關注度不斷下降，一邊是軟廣迅速搶占廣告市場，牢牢佔據了一席之地。
在互聯網時代，得“用戶”者得天下。軟文得以縱橫互聯網世界，首先便是因其秉持著用戶至上的思維，在各個環節都能以用戶為中心，因而互聯網上的小眾變成了長尾。在互聯網思維下，營銷活動的主體不再是企業，而是用戶。軟文營銷的策略制定、素材選取、行文方式等，或者是在市場調查的基礎上產生的，或者是圍繞目標消費者的需求和習慣而提出的。其最終的目的便是將企業、產品的核心內容和思想推廣給消費者。

互聯網思維中的重要一點是極致思維。軟文區別於硬廣的最大之處就在於一個“軟”字，而且“軟”到了極致。電影《大腕》裡有一句台詞，“你得研究業主的購物心理”。在各種硬廣的輪番轟炸之下，人們已經產生審美疲勞，甚至聞廣告而色變。軟文一改這種“填鴨式”的營銷方式，設計有高度吸引力的標題，採用“迂迴包抄”的方式，用情感、故事或者價值來隱藏真正的營銷意圖，以充分激發人們的喜愛或者好奇心，進而通過廣泛的傳播，提升企業的品牌形象和產品的曝光率。

軟文營銷的目標之一是增加流量。“皇帝的女兒不愁嫁”，一篇高質量的軟文一般不會缺少關注，並且會通過不斷的擴散，增加點擊量和轉帖量，最終提高在搜索引擎中直接輸入網址數量和網站的點擊量，產生有效訪問。
在軟文營銷活動中，為了適應互聯網思維的要求，企業會規劃投放平台，將軟文營銷與事件營銷、圖片營銷、病毒營銷等營銷模式相結合，實現跨界營銷，還會規劃軟文投放週期，通過系列性軟文進行組合營銷，並延長營銷的周期，同時，在博客、微信、微博等平台上，則會注意保持平等的雙向溝通，以保證營銷效果。

對於用戶來說，不是你做了什麼營銷動作，而是他們通過你的營銷動作感受到了什麼。軟文，究其根本，是一種文章。既然是文章，就應該具備可讀性，能傳播思想、概念或態度，能說服別人，有很強的感染力。畢竟，歸根結底，軟文的最終目的還是營銷。

其實，軟文並不軟，反而因其廣告的隱蔽性、設計的優越性而具有相當強的影響力、傳播性和營銷力，一種具備殺傷力的秘密武器。從短期來看，軟文能夠傳遞企業和產品信息，為用戶帶去一定的知識、趣味或娛樂性，從長期來看，軟文則能夠為企業和產品帶來知名度和銷售量的增加，增加企業網站的權重。

本書在互聯網思維的引導下，從軟文策劃、軟文寫作、營銷整合、軟文投放、社會責任、效果評估等方面對軟文營銷的概念與操作方法進行了系統性闡述，旨在為廣大企業以及網絡營銷從業人員提供充分的參考與借鑒。
我們衷心祝愿每家企業、每位營銷人員都能通過這種低成本、見效快、效果久的營銷模式，實現品牌形像傳播與產品銷量提升的雙豐收。