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物業專案品質管控實施手冊（簡體書）
商品資訊
系列名：物業精細化管理與服務系列
ISBN13：9787122251244
出版社：化學工業出版社
作者：邵小雲
出版日：2023/01/01
裝訂／頁數：平裝／185頁
規格：23.5cm*16.8cm (高/寬)
版次：一版
商品簡介
商品簡介
本書內容從宏觀到微觀，從體系的建立、標準的制定，到服務的執行、監督檢查，具體介紹了物業服務品質管制體系建立、物業服務標準化、分項服務品質控制、分包方服務品質控制、物業服務監督檢查、物業服務品質改善、物業創優達標等。本書提供了大量的實操範本，具有針對性和實際可操作性。本書可供專業培訓機構、院校物業專業、物業公司等作為培訓教材使用，也可作為物業公司、專案管理處、物業從業人員的工具書。
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