互聯網+服務:重新定義商業服務之道(簡體書)
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“互聯網+”時代,企業如何利用好互聯網工具,更好地滿足用戶的個性化需求,提供極致的用戶體驗,實現轉型升級?
針對這個問題,《互聯網+服務:重新定義商業服務之道》一書站在“互聯網+”的戰略高度,分析了企業服務在“互聯網+”時代的重要意義,以及企業應該如何重新定義服務。同時,《互聯網+服務:重新定義商業服務之道》一書力求挖掘企業服務在“互聯網+”時代的巨大商業價值以及實戰操作方法,為企業提供可以參考的範例。
《互聯網+服務:重新定義商業服務之道》一書適合各類企業管理人員、培訓師、行銷人員、客戶服務人員及相關從業者閱讀,也可作為高等院校相關專業的師生的參考用書。
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《互聯網+服務:重新定義商業服務之道》一書適合各類企業管理人員、培訓師、行銷人員、客戶服務人員及相關從業者閱讀,也可作為高等院校相關專業的師生的參考用書。
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