用戶故事地圖（簡體書）

用戶故事地圖作為一種有效的需求工具，越來越廣泛地應用于開發實踐中。本書以使用者故事地圖為主題，強調以合作溝通的方式來全面理解使用者需求，涉及的主題包括怎麼以故事地圖的方式來講使用者需求，如何分解和優化需求，如果通過團隊協同工作的方式來積極吸取經驗教訓，從中洞察用戶的需求，開發真正有價值的、小而美的產品和服務。 本書適合產品經理、使用者體驗設計師、產品負責人、業務分析師、IT項目經理、敏捷教練和精益教練閱讀和參考，也更適合用作企業培訓手冊，打造高效能的團隊協作能力。

作者介紹




Jeff Patton
在過去二十多年的經歷中，Jeff Patton得到一個教訓：雖然設計和構建軟件的正確方式並不只有一種，但錯誤的更是多得數不勝數。


Jeff有十五年豐富的產品經驗，做過網上飛機零件預定和電子病歷卡等，主要是幫助客戶組織改進工作方式。在很多開發流程都只著眼於交付速度和效率時，Jeff早已經在此基礎上同時兼顧交付具有非凡價值並且能獲得市場成功的軟件產品。


早在2000年，Jeff加入一個早期的極限編程團隊以來，就一直專注於敏捷方法，尤其專長於把有效用戶體驗設計和產品管理實踐融入扎實的工程實踐當中。


目前，Jeff的身份是獨立顧問、敏捷過程教練、產品設計過程教練和導師。他針對敏捷產品管理各個主題所發表過的文章、隨筆和PPT都可以從agileproductdesign.com和Alistair Cockburn的Crystal Clear找到。Jeff是敏捷-使用性雅虎討論小組的創辦人和協調人，StickyMinds.com和IEEE Software的專欄作者，CST（Certified Scrum Trainer），敏捷聯盟2007 Gordon Pask獎的獲得者。








譯者介紹


李濤
花名“大桃”（微信號：whoistony），百度資深敏捷教練、高級架構師，現為百度用戶產品體系內部顧問團隊負責人。2012年加入百度，一直工作在移動互聯網、LBS、O2O產品敏捷轉型的第一線，積累了業務與敏捷結合的豐富經驗。帶領團隊輔導百度地圖、百度團購、百度導航、百度旅遊等產品的敏捷轉型工作，取得顯著成效。2014年負責百度糯米的產品研發融合和敏捷轉型工作。


向振東
花名“阿東”（微信號：jedheong），北京師範大學心理學碩士，目前就職於京東，專門從事用戶研究和數據分析相關工作。對用戶體驗研究和項目管理領域的翻譯與交流很感興趣，目前也是UXRen翻譯組管理員。

Martin Fowler序
Alan Cooper序
Marty Cagan序
前言
致謝
使用前必讀

第1章 產品全景圖
讓我們從頭開始
故事是講出來的，不是寫出來的
講故事，要完整
Gary的悲劇
邊講邊記
創意框架
刻畫用戶畫像
講用戶的故事
探索細節和可選項

第2章 計劃，為了更少的開發
故事地圖幫助大型組織建立共識
創建故事地圖的過程可以幫助發現設計中的坑
要做的總是太多
劃分MVP發佈計劃
劃分發佈路線圖
為成果排列優先級，而非功能
這是魔法嗎？沒錯
為什麼要反復討論MVP
MVP根本就不是產品

第3章 計劃，為了更快的學習
從討論機會開始
驗證問題
在設計原型過程中學習
要能夠質疑用戶所說的內容
在開發過程中學習
迭代直至可行
錯誤的做事方式
基於驗證的學習
真正的最小化試驗
重點複述

第4章 計劃，為了按時發佈
要讓團隊所有成員都清楚
估算的秘密
制定可逐步達成的開發計劃
不要將所有的迭代產出都對外發佈
關於估算的另外一些秘密
管理研發預算
迭代與增量
開局、中局和末局策略
……
第5章 如何創建故事地圖
第6章 用戶故事的故事
第7章 如何把故事講得更好
第8章 不要把所有內容都寫在卡片上
第9章 卡片只是個開始
第10章 做產品好比烤蛋糕
第11章 碎石行動
第12章 誰是碎石負責人
第13章 從機會開始
第14章 通過探索來建立共識
第15章 通過探索來進行驗證性學習
第16章 提煉、定義和開發
第17章 故事呢，就好比《行星戰機》
第18章 開發完成後怎麼學習
結語