人民調解實務（簡體書）

本教材分為人民調解基礎知識、人民調解工作流程、人民調解文書製作、人民調解方法運用、人民調解技巧應用和人民調解糾紛個案六個學習單元。第一單元遵循“理論知識必需夠用”的原則，將其劃分為人民調解性質、人民調解工作基本原則和人民調解組織建構三個學習任務，為參與人民調解活動奠定必要的理論知識基礎；第二、三單元按照人民調解的一般流程及各個階段相關文書的製作，將其劃分為十二個學習任務，訓練學習者按照流程進行操作並製作各種調解文書的能力；第四、五單元依據“以強化調解技能培養為核心”的原則，將其劃分為十六個學習任務，通過具體生動的真實調解事例，分析總結各種調解方法和技巧，為參與調解民間糾紛奠定良好的實踐技能；第六單元以基層常見的民間糾紛案例為載體，圍繞主要工作任務，設計相關學習情境，即繼承糾紛、相鄰關係糾紛、民間借貸債務糾紛、醫患糾紛、離婚糾紛、贍養糾紛、分家析產糾紛、農村土地矛盾糾紛、機動車交通事故損害賠償糾紛、群體性糾紛、勞動爭議糾紛等，根據不同的學習情境選用具有代表性的案例，闡釋糾紛調解程式、明確不同類型民間糾紛的具體調解方法及技巧，從法理角度分析案情，解讀其中的法律關係，訓練相應的調解實務能力，將知識和技能有機地融合起來，構建理實一體化課程。