商品簡介
本書對談判前的心理準備、談判桌上的較量技巧、談判結束后的各個環節進行了全面的梳理，將談判技巧和方法用*為簡潔明了的方式呈現出來，考慮到了談判可能遇到的各類問題，幫助讀者在短時間內以清晰的思路見招拆招，掃除障礙，精密地準備并且順利地完成談判。本書是一本*具行動指導性的談判書，它用問題的方式把談判涉及的所有問題都串起來，思路清晰，方法簡單直接，一針見血。同時，這也是一本可隨身攜帶的談判備忘錄，謹防談判過程中的百密一疏。
作者簡介
劉必榮,福建福州人，1957年生于臺北，亞洲談判專家，臺灣政治大學外交系學士、約翰?6?1霍普金斯大學國際關系碩士、弗吉尼亞大學國際關系博士。現任東吳大學政治系教授、和風談判學院主持人。劉必榮從事談判研究近三十年。從1988年開始，他就為各大企業進行談判培訓，并為海基會、臺灣地區政經部門定期講授談判技巧課程。其談判課程頗受兩岸企業界人士的推崇，其本人經常往來于新加坡、馬來西亞等地進行談判培訓，著有十余本談判專著。很多知名企業都把劉教授的課程作為主管晉升的必修課。曾服務過的企業：微軟、摩托羅拉、IBM、惠普、戴爾、麥當勞、肯德基、統一集團、雅芳等。
名人推薦
80%狹路相逢的談判，都敗于百密一疏。準備談判時毫無頭緒，不知從何入手；去談判的路上反復翻看談判文件，唯恐有疏漏；談判開始后遇到突發狀況，措手不及。《談判*重要的100個提醒》用問題的方式對談判前的心理準備、談判桌上的較量技巧及可現學現用的談判高招進行了全面的梳理，幫助談判者在短時間內以清晰的思路做好談判前的準備工作。作者劉必榮是亞洲談判專家，專注談判理論研究近三十年。現在，他將多年的理論研究成果與實踐經驗和盤托出，手把手教你如何在談判前做好充分的準備。凡事預則立，不預則廢。有了如此精心的準備，在談判開始前，你就已經贏了一半。
目次
序： 共創談判的雙贏境界 ／VII上篇——談判開始前章 談判的心理建設1 我已經很有談判經驗了，為什么還要看這本書？／42 每個人都學談判，會不會天下大亂？／63 講話結結巴巴，可不可以學談判？／84 我是那種恩怨分明的人，可不可以學談判？／105 談判到底是結果重要，還是過程重要？／126 為什么談判不一定是雙贏的？／14第二章 談判的準備工作7 我們該怎么去搜集情報？／188 我們該帶一條底線還是另一個方案？／209 談判地點應該怎么選？／2210 議程應該怎么排？／2411 帶幾個人上場比較好？／2612 如何評估對方的反對力量？／2813 應該設計什么問題去問對方？／3014 如何處理那些“不可談”的項目？／3215 談判的法律期限是什么？／3416 體力很重要嗎？／3617 談判要不要注重“品質”“包裝”？／3818 男人和女人的談判行為有什么不同？／4019 對方脾氣不好時，該怎么應對？／4220 “關系”對談判的推展是助力還是阻力？／4421 戰前的沙盤推演該怎么做？／46中篇——談判進行時第三章 談判開始22 談判時座位應該怎么安排？／5223 應該選擇什么溝通方式去談判？／5424 你真的知道自己在談什么嗎？／5625 談判時“先聲奪人”好不好？／5826 怎么樣才能讓對方坐下來談？／6027 如何建立談判者之間的互信關系？／6228 談判代表間那種惺惺相惜的工作關系很重要嗎？／6429 什么叫積極的聽？／6630 我可不可以講笑話？／6831 怎么讓自己不討人厭？／7032 怎么講話才能避免不必要的誤會？／7233 如何讓自己更具說服力？／7434 說服對方時，應從哪里入手？／7635 開價的時候，該低開還是高開？／7836 怎么“推”出對方的底線？／8037 如何在對方未警覺的情況下掌握談判的過程？／82第四章 中場談判38 怎么在談判過程中創造“大驚奇”？／8639 怎么在談判中途給對方設定期限而不會把自己卡住？／8840 怎樣改變議題的定義？／9041 為什么有人說“有時籌碼太多反而不好”？／9242 對方說“要就要，不要拉倒”時，該怎么辦？／9443 為什么談判時好不要講“場面話”？／9644 談判時應曉以大義、動之以情，還是畫餅充饑？／9845 對方有專家而我們沒有專家時該怎么談？／10046 怎樣運用專業知識的力量？／10247 如何從對方問題的陷阱中跳出來？／10448 對方老說他沒獲得足夠授權，怎么辦？／10649 怎么找出對方真正的決策者？／10850 為何談判者有時會開出超出其預設底線的條件？／11051 公說公有理、婆說婆有理的時候，該怎么辦？／11252 主管和我的談判理念不一樣，怎么辦？／11453 談判宜不宜“陣前換將”？／11654 能不能告訴談判對手，我們能獲得多少好處？／11855 底牌可不可以公布？／12056 談判愈拖愈久，到底好不好？／12257 怎么叫停？／12458 對方中途退場，不談了，怎么辦？／12659 怎么鼓勵對方繼續留下來談判？／128第五章 終場談判60 整批交易的技巧怎么用？／13261 什么叫做搭配？／13462 什么叫終場回馬槍？／13663 如何在終場不讓對方空手而回？／13864 如何防衛我們自己的協議草案？／14065 如果雙方都準備了協議草案，怎么辦？／14266 簽訂協議時應注意什么？／14467 協議一定要每一個字都很清楚嗎？／14668 什么叫協議后談判？／14869 如何在協議變得不可行時重開談判？／15070 如果談判破裂怎么辦？／152下篇——談判必殺技第六章 讓步的哲學71 談判真的一定要讓步嗎？／15872 我有沒有讓步的本錢？／16073 怎么用群眾力量鎖住自己？又怎么解套？／16274 如何用白紙黑字鎖住自己，又怎么解套？／16475 讓步率和讓步頻率有什么不同？／16676 讓步時應要求對方立即回讓嗎？／16877 除了滾木和懷柔外，讓步還有哪些形態？／17078 讓步的幅度應該怎么調整？／17279 讓步的次數是“多”好，還是“少”好？／174第七章 談判高招80 談判有哪些基本戰術？／17881 怎么利用談判戰術去教育對方？／18082 如何用姿態性戰術在一開始時降低對方期待？／18283 造成既成事實以后再談判？／18484 要怎樣威脅對方，才會讓他相信你？／18685 怎么唱黑臉才不會騎虎難下？／18886 人家用黑臉白臉戰術對付我們時，該怎么應付？／19087 以弱對強的談判該注意些什么？／19288 怎么和對方的代理人談判？／19499 如何應對“不動如山”的戰術？／19690 怎么運用場外談判來打開僵局？／19891 如何“欲擒故縱”？／20092 什么叫誘敵深入？／20293 “瘋人戰術”真的有用嗎？／20494 何謂“互動式”“平行式”與“重復式”談判？／20695 什么叫拼圖式談判法？／20896 如何運用掛鉤戰術？／21097 如何運用切割戰術？／21298 從事國際貿易談判時應注意些什么？／21499 臺商如何在祖國大陸進行商業談判？／216100 我要怎么樣才能變成談判高手？／218
