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商品簡介
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為何麥當勞能夠在高度同質化、競爭極其激烈的速食行業高品質地解決生存的問題，並在競爭對手中突出重圍、成為行業引領者？為何麥當勞採取司空見慣的特許經營模式卻能保持高度一致性、從未出現讓特許經營企業焦頭爛額的各種麻煩？為何麥當勞連年被各類機構評為“最佳雇主”？麥當勞真的就是賣漢堡的嗎？本書帶你走進麥當勞，領略金色拱門背後的麥氏帝國……
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