企業內部培訓師的44道必答題（簡體書）

《企業內部培訓師的44道必答題》系統地描述了作為企業內部培訓師所需要具備的心態、認知和基本技能，包括企業內部培訓師的工作流程、課程開發八步法、合格EIT要過的三道關、內訓師的工具箱等內容，既可供希望成為企業內部培訓師的從業者進行系統化的閱讀和學習，也可供有經驗的企業內部培訓師針對自身存在的疑問進行有選擇的閱讀。

畢礓，Victor，致力于研究組織學習與發展以及領導力的專業人士。
有著豐富的實戰經驗，在500強外企以及民營企業從事過與服務、銷售、市場以及人力資源相關的工作，同時兼任內部培訓師。
在擔任企業培訓負責人期間以及轉型為專業咨詢顧問后，為各類企業直接培養過數以百計的內部培訓師，更創建過三個內部培訓I師系統，為相應企業的長期發展做出了貢獻。
現任上海鈞啟教育科技有限公司總經理以及上海市管理科學學會管理思想踐行專業委員會副主任，并同時兼任眾多國內外知名咨詢培訓機構的高級顧問、講師。
擁有法國尼斯大學工商管理博士（DBA）學位和蘭州大學工商管理碩士（MBA）學位。

緒論
必答題速查表

篇 你攤上好事兒了！
第1章 收獲的不僅僅是“老師”
1．1 良好的心理感受
1．2 有助于個人成長的資源
1．3 對我們日常工作的支持
本章提要
思考與練習
第2章 職場的“金色大道”
2．1 穩固的權力基礎．
2．2 轉型的機會與成功率
2．3 很難被裁更不怕被裁
本章提要
思考與練習

第二篇 好事兒變真事兒！
第3章 公司的真正目的
3．1 公司為什么要用EIT？
3．2 我們應該怎么做？
本章提要
思考與練習
第4章 EIT們任重道近
4．1 什么是培訓的直接成效？
4．2 憑什么我們要負全責？
4．3 要負責，我們該做啥？
本章提要
思考與練習
第5章 合格EIT的三道關
5．1 個性心理關
5．1．1 積極向上
5．1．2 堅韌抗壓
5．1．3 樂于分享
5．2 學習能力關
5．2．1 快速學習
5．2．2 收集資料
5．2．3 注重基礎
5．2．4 關注發展
5．3 表達能力關
5．3．1 邏輯化思考
5．3．2 語言技術
5．3．3 非語言技術
本章提要
思考與練習

第三篇 工欲善其事，必先利其器！
第6章 收到邀請
6．1 EIT的TNA（培訓需求分析）
6．2 一份有效的培訓計劃
6．3 培訓課程的準備
6．3．1 熟悉
6．3．2 改造
6．3．3 開發（課程開發八步法）
6．3．4 聚合
6．4 我的“腔調”誰做主
本章提要
思考與練習
第7章 走上講臺
7．1 別把開場當多余
7．1．1 克服緊張情緒
7．1．2 積極的問候
7．1．3 有效的自我介紹
7．1．4 巧妙地激發興趣
7．1．5 營造恰當的氣氛
7．1．6 制定學習規則
7．2 充實自己的武器庫
7．2．1 主動出擊類
7．2．2 被動防御
7．3 行百里者半九十
本章提要
思考與練習
第8章 真正的“謝幕”
8．1 用行為確定培訓成效
8．2 用提問觸發回憶
8．3 用更新確保與時俱進
本章提要
思考與練習

附錄一 企業內常見培訓主題的實施技法
主題1 企業發展史、文化和價值觀類培訓
主題2 產品知識類培訓
主題3 政策規范類培訓
主題4 操作技術類培訓
主題5 銷售／服務技巧類培訓

附錄二 工具箱