品牌危機管理(第二版)（簡體書）

《品牌危機管理》涵蓋了品牌危機管理的理論與方法的基本內容，專注於對品牌危機管理的理論與實踐問題的闡釋，在廣泛總結、梳理國內外品牌危機管理研究成果的基礎上，針對品牌危機的特點，闡述品牌危機管理的理論和方法，並將品牌知識和危機管理的理論、方法相結合，應用於品牌危機管理實踐中，建立起品牌危機管理的系統與流程，深化對品牌危機管理能力提升的認識，力圖體現學科的系統性、完整性與科學性特徵。
《品牌危機管理》在內容上注重知識、技能、素養三要素的融合，圍繞品牌危機管理能力這條主線來設計相應的知識、能力、素養要求。知識為能力服務，素養以能力為依據。在體例上，考慮到學生自學的需要，每章內容前設置學習目標、學習指導，並以一個配合章節內容、帶有辯證性思考問題的引導案例導入課程內容；每章內容正文中穿插品牌危機管理閱讀材料。；每章內容結束後有內容小結、思考題，並給出一個案例，同時列出相關知識與技能鏈結，便於學生理解、掌握與應用所學知識。