市場營銷策劃（簡體書）
商品資訊
系列名：高等院校“十三五”規劃教材
ISBN13：9787305188497
出版社：南京大學出版社
作者：洪長青; 張鳳英; 李學昆
出版日：2017/07/01
裝訂／頁數：平裝／316頁
規格：23.5cm*16.8cm (高/寬)
適性閱讀分級：704【十一年級】
商品簡介
作者簡介
洪長清
研究生學歷，擔任武昌工學院項目管理專業高級工程師，高職院校《旅行社經營管理》課程開發與研究，2010年結項。
目次
第一章市場營銷策劃知識基礎1
第一節市場營銷策劃及重要性2
第二節市場營銷策劃的內容和原則4
第三節市場營銷策劃的一般流程7
第二章市場營銷策劃創意基礎15
第一節市場營銷策劃創意的內容和特徵16
第二節市場營銷策劃創意的一般過程19
第三節市場營銷策劃創意的思維23
第四節市場營銷策劃創意的方法28
第三章市場營銷策劃文案基礎39
第一節市場營銷策劃書的結構和內容40
第二節市場營銷策劃書的寫作44
第三節市場營銷策劃書的作用與類型52
第四節市場營銷策劃口頭報告54
第四章市場營銷策劃組織基礎58
第一節市場營銷策劃組織的類型59
第二節市場營銷策劃的職能與人員61
第三節選擇市場營銷策劃機構並與其合作66
第五章市場調研策劃78
第一節手資料調研方法80
第二節第二手資料調研方法84
第三節市場調研問卷設計88
第四節市場調研方案策劃93
第六章STP策劃103
第一節SWOT分析105
第二節市場細分策劃109
第三節目標市場策劃114
第四節市場定位策劃117
第七章產品策劃122
第一節產品及其組合策劃124
第八章價格策劃143
第一節價格分析策劃145
第二節定價方法與策略策劃149
第三節調價策劃158
第九章分銷渠道策劃164
第一節分銷渠道設計策劃165
第二節分銷渠道管理策劃176
第三節連鎖經營策劃185
第十章促銷策劃191
第一節促銷策劃概述193
第二節廣告策劃195
第三節人員推銷策劃201
第四節營業推廣策劃203
第五節公共關係策劃207
第十一章網絡營銷策劃212
第一節網絡營銷工具策劃214
第二節營銷型網站平台策劃228
第三節網絡營銷組合策劃234
第十二章客戶關係管理策劃254
第一節客戶關係管理概述255
第二節客戶關係管理策略策劃259
第三節客戶滿意與忠誠策劃273
第四節客戶關係維護策劃279
第十三章企業形象策劃291
第一節企業形象策劃的基本流程293
第二節企業形象策劃的基本內容296
第三節企業形象策劃的時機及應注意的問題302
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