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商品簡介
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一本書教會你如何應對、影響難以相處的人，並令其渾然不覺地被收服！
《如何與難相處的人打交道》（Dealing with Difficult People）是一本商業技能指導書，致力於幫助讀者應對工作環境中可能遇到的形形色色的難相處的人――不論這個人是老闆、同事、下屬、還是客戶，不論他是易怒、固執、自大、沉默、挑剔、好鬥、懶散、愛抱怨、完美主義、恃強淩弱、還是善於操控，書中都提出了針對性的解決方案。這已經是一本暢銷書的第三版，書中分析了各種難相處的人的動機和行為，列舉了大量的對話示例、技巧和竅門，幫助讀者轉逆境為順境。
《如何與難相處的人打交道》（Dealing with Difficult People）是一本商業技能指導書，致力於幫助讀者應對工作環境中可能遇到的形形色色的難相處的人――不論這個人是老闆、同事、下屬、還是客戶，不論他是易怒、固執、自大、沉默、挑剔、好鬥、懶散、愛抱怨、完美主義、恃強淩弱、還是善於操控，書中都提出了針對性的解決方案。這已經是一本暢銷書的第三版，書中分析了各種難相處的人的動機和行為，列舉了大量的對話示例、技巧和竅門，幫助讀者轉逆境為順境。
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