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作者簡介
序
怎麼理解新零售及其要義?有一個重要維度,就是把握兩個詞義:一個是“變”,一個是“不變”。新零售之所以新,就因為它改變了原來零售的一些東西;但又因為它還叫零售,所以它仍具有零售的本質,遵循零售的基本規律。弄清楚什麼變了,什麼沒變,就能幫助我們理解這個概念。
新零售從何而來?首先是因為有雲計算、大數據、物聯網、移動互聯網、虛擬現實等,以及現在開始火起來的人工智能,這些新技術進入零售的領域,推動零售發生了新的變化。新技術、新業態、新物種等,都是新零售“變”的方面。但是我們不能只講“變”這一個方面,還要講“不變”,才能全面把握它。
我們知道關於新技術帶來的零售新業態,有不同說法。馬雲說是“新零售”,把它放在“五新”之首;劉強東說它的本質是無界的,叫“無界零售”,屬“第四次零售革命”;張近東的說法,叫作“智慧零售”;也有人比如宗慶後說馬雲的“五新”,除了“新技術”外,其餘的都是胡說八道。那到底它是什麼?下面圍繞一些專家關於新零售的幾個理念,重點討論上述“變”與“不變”的問題。
首先,有專家提出新零售是“以客戶為中心”。這是什麼意思呢?是指“需求決定供給”?或是指“客戶定義價值”?我們先看“需求決定供給”這個事情。經濟學中有個概念,叫作“消費者主權”,對應的還有“生產者主權”的概念,這都是在互聯網之前出現的非常經典的經濟學概念。相關的討論由來以久,在這裡無須展開。好的零售其實都離不開對於客戶需求的分析,要符合客戶的需求。不管新零售,還是舊零售,都是一樣。
什麼叫作“客戶定義價值”?產品的價值從來都不是客戶單方面說了算的。且不說勞動價值論認為勞動決定商品內在價值,即便用供求學派的說法,價值(價格)也是取決於供求雙方當時的市場狀態。也有另一種說法,新零售是價格不重要,價值最重要,其實是在說使用價值被客戶高度認可時,可以有極高的溢價,上限不封頂。但反過來,商品可以沒有下限嗎?新零售能不計成本嗎?即便免費,也是有人買單的。在競爭的市場中,誰都不能不講成本和效率。作為市場策略,售價低於成本,短期可以,但是不能長久;免費可以,但必須找到對供給方的補償方式。具體的零售方式可因技術而改變,但這些原則沒變。
目次
推進“互聯網 +”現代農業,助力農業轉型升級 ......................................2
發揮政策引導效應,助力農村產品電商上行 .............................................6
十六部委聯合發力,電商扶貧更加重視上行 ...........................................12
第二篇 理論指導 .......................................................19
當前農產品電商的特點與趨勢――基於 2016 年農產品電商數據的析 .....................................................................................20
農產品上行需要過五關斬六將 .................................................................30
農產品上行的反思與策略調整 .................................................................36
農產品上行途徑多元化,需正確認識和利用 ...........................................39
縣域農產品上行三大支撐體系 .................................................................46
打造好縣域電商的“產業鏈” ...................................................................51
區域公用品牌建設中的四種錯誤認識 ......................................................59
農產品上行需要懂得控制規模 .................................................................65
分享農業的特點與實現路徑 .....................................................................69
第三篇 平臺戰略 .......................................................75
新零售賦能最古老產業,看阿裡巴巴的農產品上行佈局 ........................76
京東農產品上行策略與實踐 .....................................................................82
蘇寧以“三化五當”深化農商互聯 ..........................................................86
發揮行業獨有優勢,中國郵政助力農產品上行 .......................................91
全國供銷總社“供銷 e 家”農產品上行策略 ...........................................97
供需精准打通,縣域規模互行,樂村淘精准實踐農產品上行 ..............102
發揮B2B業態優勢,一畝田提升農產品上行效率 ................................107
農產品上行之策略 ............................................................................... 111
第四篇 縣域實踐 ..................................................... 117
基於4Rs 探索梯田紅米網紅之路 ...........................................................118從名不見經傳到走俏全國:巴楚縣庫克拜熱甜瓜的上行路 ..................125
“小米加步槍,好米在武鄉”――武鄉小米的電商上行傳奇 ................134
隰縣玉露香梨品牌走出去的四大法寶 ....................................................139
“百色芒果”借力電商彎道超車之法 ......................................................146
環縣小雜糧的電商歷程 ...........................................................................150
潛江小龍蝦爆紅的究竟 ...........................................................................154
“直播 + 非遺”,端午節汪曾祺筆下的高郵鴨蛋火了 .............................158
贛南臍橙,一個橙子的觸網之路 ............................................................161
陽澄湖大閘蟹,如何在網上搶佔“鮮”機. ............................................165
安溪鐵觀音:網商自發創業 + 政府驅動引導式茶葉上行 ......................169
第五篇 網商探索 .....................................................173
三隻松鼠:如何從淘品牌到超級國民品牌. ............................................174
西域美農的農產品產地直接上行之路 ....................................................181
善品公社,電商公益扶貧的新玩法 ........................................................184
農產品垂直電商的慢與快――基於沱沱工社的實踐與反思 ..................189
生鮮電商的“綠盒”探索 .......................................................................196
基於社交媒體的土蜂蜜上行探索 ............................................................200
網上農產品賣不好的十大根源 ...............................................................204
第六篇 營銷策劃 .....................................................209
“12 個蘋果”營銷的啟示 ........................................................................210
2015 年,褚橙家族的“互聯網 +”元年 ................................................216
倪老醃小“辣椒醬”如何做出大價值 ....................................................222
東方巧克力――彌糖的網紅之路 ............................................................231
農特微商的組織化探索――農友會的初衷與促動路線圖 ......................240
遂昌長粽賣爆後引發的商業思考 ............................................................246
第七篇 技術研究 .....................................................251
物聯網玩出不一樣的大米電商 ...............................................................252
生鮮電商的冷鏈演化. ..............................................................................257
農產品追溯體系的建設與問題 ...............................................................262
大數據全面助力農產品上行 ...................................................................270
基於互聯網技術的農產品物流模式創新 ...............
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