企業運營管理體系建設（簡體書）

本書是對集團企業或規模企業內部運營管理工作與變革實踐的梳理和總結，強調企業需要開展集中統一的管理體系建設，這個體系就是以戰略管理為軸心的企業運營管理體系。所謂集中統一，是指企業內部所有其他的管理體系都必須是且應該是企業運營管理體系中的組成部分，是子體系，而這些子體系必須相互協同，構成一個有機的整體。本書首先介紹了企業運營管理體系的概念及運營管理體系與戰略管理的關係，強調戰略確保做正確的事，運營管理體系確保把事情做正確；接著對業界關於集團管控的幾種模式，尤其是集團運營管控模式做了綜述性介紹；本書的重點放在第四、五、六章，分別是企業運營管理體系中的業務管理體系、職能管理體系，以及職能管理體系與業務管理體系之間的關係。業務管理體系針對企業的業務特點和價值鏈展開，職能管理是通用的管理體系，但是也要結合各自企業的管理實際，而業務管理與職能管理體系之間的關係強調企業運營管理體系各子要素之間的協同與整合；第七、八兩章介紹了流程管理及流程管理長效機制建設的方法，目的是強調流程管理在運營管理體系中的核心作用及平臺建設的方法；最後對企業運營管理體系變革與管理作了一般性介紹。