基於用戶交互的數字圖書館服務評價模型與實證研究（簡體書）

本書從實際使用角度出發，就圖書案和情報專業內容進行比較分析，其研究成果對圖書館工作和情報工作的人士具有一定的指導意義。全書分為四章，分別對圖書館工作和情報工作進行論述，最後兩章做比對分析。

梁孟華，女，管理學博士。現為上海師範大學人文與傳播學院信息管理系教授、碩士生導師，信息資源管理研究中心主任，美國威斯康星大學密爾沃基分校信息研究院訪問學者。主要從事信息服務、數字圖書館服務和數字檔案館服務等研究，主持國家社會科學基金項目2項，其他省部級項目2項，出版學術著作2部，發表論文40餘篇。呂元智，男，管理學博士。現為上海師範大學人文與傳播學院信息管理系主任、教授、碩士研究生導師、檔案學專業負責人，中國檔案學會檔案學基礎理論學術委員會委員、上海市檔案學會理事、美國威斯康星大學密爾沃基分校訪問學者，主持國家社科基金項目1項、教育部人文社科項目2項，發表論文40余篇，曾獲上海師範大學第九屆優秀青年教師稱號。王玉良，男，信息管理碩士。現為普洛斯投資(上海)有限公司檔案管理經理、文檔中心負責人。從事信息管理、檔案管理、數字檔案室建設等工作和研究，參與國家社會科學基金項目2項。

0 引言
0.1選題的背景和意義
0.2研究設計
0.3主要內容和難點
0.4主要觀點和創新點
1 文獻綜述
1.1基於用戶感知互動的數字圖書館服務評價研究
1.2基於用戶滿意互動的數字圖書館服務評價國內外研究
1.3本章小結
2 基於用戶交互的數字圖書館服務評價的理論基礎
2.1數字圖書館交互式信息服務的含義
2.2數字圖書館交互服務評價的闡釋
2.3數字圖書館交互式服務的價值運行
2.4本章小結
3 面向用戶的交互服務評價的相關理論依據
3.1用戶嵌入理論
3.2軟系統方法論
3.3績效三棱鏡理論
3.4投入產出理論
3.5本章小結
4 面向用戶的數字圖書館交互服務評價體系的構建
4.1數字圖書館交互服務評價的基本要素分析
4.2基於用戶交互的數字圖書館服務評價模型的建立
4.3面向用戶的交互服務評價指標體系構建
4.4本章小結
5 基於用戶交互的數字圖書館服務評價的驗證實施
5.1專家調查設計與實施
5.2基於應用模糊數學法的指標優選
5.3基於結構方程的數字圖書館交互服務評價模型的驗證檢驗
5.4基於潛在變量路徑分析的服務評價因素關聯度實證檢驗
5.5本章小結
6 基於用戶交互的數字圖書館服務評價的組織實施
6.1引導“用戶參與”的數字圖書館管理理念與管理模式
6.2基於“用戶參與”的數字圖書館交互服務評價制度安排
6.3基於協同視角的數字圖書館交互服務融合評價機制
6.4本章小結
7 基於用戶交互的數字圖書館服務評價實證研究
7.1實證研究背景和數據采集
7.2用戶交互性研究
7.3用戶滿意度與各影響因素的動態關聯分析
7.4 基於數據包絡分析的文獻傳遞服務發展評價
7.5基於New-Cost-DEA模型的文獻傳遞成本效率績效研究
7.6 本章小結
參考文獻
附錄1上海圖書館館際互借與文獻傳遞工作用戶調查表
附錄2武漢大學圖書館館際互借與文獻傳遞工作用戶調查表
附錄3評價指標對數字圖書館服務水平影響重要程度調查表
後記