人才盤點完全應用手冊（簡體書）

伴隨著經濟環境的不確定性，中國企業感受到的人才挑戰越來越大。在這樣的大背景下，中國企業對於人才管理實踐給予了前所未有的關注度。本書是一本“寫給HR經理看的人才盤點實操問題大全”，以“主題”形式展開，圍繞人才盤點方法論、人才評估技術、人才能力技術、信息技術、HR培養和高管輔導等方面，深入淺出，並穿插各類案例，使讀者看完就能學會人才盤點。

北森人才管理研究院，（Beisen Research of Talent Management）
服務於中化集團、松下（中國）、格力電器、阿裡巴巴、百度、網易、搜狐、浪潮集團、聯想、圓通速遞、OPPO、七天連鎖酒店、錦江之星旅館、藍色光標等14個行業的公司。
成立於2004年，是國內成立時間較早、專注于人才管理技術的研究機構，以對中國市場的深刻洞察為基石，積極致力於真正適合本土人才管理技術的研發。
北森人才管理研究院擁有一支富有活力且專業素質極高的研究團隊，研究成員來自劍橋大學、北京大學、北京師範大學、中國科學院心理研究所、華東師範大學、復旦大學等國內外名校，擁有心理學、人力資源管理和管理學等專業碩士、博士近200人，並持續與多所高校心理學院、管理學院或商學院開展合作。
北森人才管理研究院擁有30多個自主知識產權的人才管理產品，涵蓋人才測評、招聘管理、繼任計劃、領導力開發等人才管理技術和SaaS、雲計算等互聯網前沿應用技術及解決方案。出版《人才管理》（譯著）、《360度評估反饋法》、《看人》等著作。

推薦序一
推薦序二
前言
第一章 人才成就未來┊1
一、VUCA時代的人才困境┊2
二、企業人才差異化戰略┊8
三、企業人才戰略佈局┊14
四、從人力資源管理到人才管理┊20
第二章 人才盤點的基本問題┊28
一、人才盤點的本質┊29
二、人才盤點的時機┊37
三、人才盤點的價值┊43
四、組織盤點┊49
第三章 能力技術：讓人才標準真正發揮作用┊55
一、支撐性：人才能力需要支撐組織的核心能力┊55
二、適應性：企業在不同階段構建人才標準的策略┊58
三、完整性：企業人才標準全貌┊61
四、層次邏輯：勝任力與心理特質的關係┊62
五、企業勝任力模型的構架┊64
六、勝任力模型構建的四大原則┊67
七、選擇適合的方法：讓勝任力模型快速完成┊68
八、兩種典型的勝任力模型的應用：等級模型和關鍵行為模型┊71
九、連續性：勝任力模型需要持續優化┊74
十、能力模型的新趨勢：大數據的應用┊75
第四章 評估技術在人才盤點中的應用┊77
一、評估技術：數據化人才能力┊77
二、人才盤點中常用的評估技術┊82
三、在盤點中採用心理測評技術┊84
四、在盤點中採用360度評估反饋法┊92
五、在盤點中採用訪談技術┊97
六、在盤點中採用情景模擬技術┊100
七、在盤點中應用敬業度調查的結果┊103
八、數據有效期和持續獲得數據┊107
第五章 九宮格與人才地圖┊110
一、九宮格是一種思維方式┊110
二、人才九宮格案例┊112
三、經典九宮格與高潛九宮格┊117
四、高潛九宮格的使用策略┊120
五、九宮格的劃分┊125
六、人才地圖┊131
七、讓九宮格動起來┊136
第六章 獲得支持：人才盤點中的角色與關鍵溝通┊138
一、人才盤點項目的發起者┊138
二、人才盤點中的各種角色┊141
三、企業高層管理者┊144
四、業務部門主管┊150
五、員工本人┊154
六、斜線部門的管理者┊156
七、HRBP┊157
八、誰為人才盤點負責┊158
第七章 人才校準會：技術與運營┊160
一、一定要開人才校準會嗎┊160
二、什麼時間開校準會最合適┊162
三、開門校準會與閉門校準會┊163
四、人才校準會的準備工作┊167
五、誰需要參加人才校準會┊172
六、校準會談些什麼┊174
七、很有必要進行的職業發展討論┊178
八、校準會中觀點不一致如何解決┊180
九、人才校準會實踐案例：某商業地產集團中高層
管理人才盤點┊182
第八章 激活組織：人才盤點後的組織舉措┊193
一、人才盤點不爛尾┊193
二、披露人才盤點結果┊194
三、人才分類管理┊199
四、構建人才池┊205
五、接班人計劃┊213
六、盤點後其他管理舉措┊216
第九章 激活個體：人才加速計劃┊220
一、盤點之後，明星人才該何去何從┊220
二、通用發展策略：運用個人發展計劃(IDP)┊224
三、為明星人才設計個性化激勵策略┊231
四、激發九宮格中的大多數┊237
五、採用績效改進計劃(PIP)┊239
六、一般員工的個性化培養策略┊243
第十章 信息技術讓人才盤點成功加倍┊248
一、在人才盤點中採用IT技術/系統┊250
二、信息技術在人才管理領域究竟有什麼用┊254
三、不遠的未來：信息技術將顛覆人才盤點┊259
四、HR的進化：成為信息技術的擁護者┊264
五、新技術不是萬能的┊269
第十一章 人才盤點不一定能成功┊271
案例一 脫離了業務的人才盤點孤島┊271
案例二 與業務端培養發展人才脫節的人才盤點┊273
案例三 適得其反的高潛人才項目┊276
案例四 被反對的人才盤點┊277
案例五 無法積極參與的高潛人才┊279
案例六 不堪負荷的高潛人才┊280
第十二章 讓人才投資發揮最大價值┊283
一、敏捷迭代，讓人才盤點內化為組織能力┊283
二、CEO的重要角色┊289