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商品簡介
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本書是鐵路類高等職業教育心理學課程教材，主要內容包括：鐵路旅客旅行需要心理，鐵路客運營銷心理、管理心理、安全心理、群體心理，鐵路客運人員積極心理品質及培養，減壓與培養積極心理品質的團體遊戲等。基於實際、情景代入是本書的一大特點，通過本書的學習，讀者可以很好地掌握崗位所需，初步做好鐵路崗位所需的心理準備。本書可作為高職鐵路類運輸專業教材。
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