OKR管理法則：阿里巴巴、華為績效管理實戰技巧（簡體書）

當KPI遇到OKR，企業應該如何選擇？
如何讓OKR落地中國企業？
如何通過OKR激勵團隊打破成長瓶頸？
績效變革如何激發員工絕對驅動力？
目標達成、能力培養、團隊打造、績效變革、關鍵結果……
工作、管理場景全覆蓋，全行業、多崗位的OKR應用指導。

績效管理是企業管理的核心內容，KPI曾是大多數企業進行績效管理的首選，自從2013年OKR被引入中國，這種顛覆了KPI的績效管理3.0模式正逐漸走進大眾視野。這本書以阿裡巴巴、華為等企業的績效管理為藍本，以中國企業管理者面臨的管理痛點為主線，力求覆蓋一個企業在績效管理中可能遇到的所有問題。

為了幫助讀者更全面地瞭解OKR、指導管理者用好OKR，作者總結了十多年來在阿裡巴巴、華為的工作經驗，從企業績效管理的需求與實際出發，分別從起源、特徵、優勢、作用、激勵邏輯、實操方法、使用陷阱、改進方式等多個角度全方位地介紹了OKR這一全新的績效管理工具。

作為一本實用的績效管理工具書，這本書可供創業者、企業高管管理閱讀；也可供企業人力資源和一般管理者閱讀。在書中，你可以尋找到大企業紛紛棄KPI而轉投OKR的原因；也可以感受到OKR完美黏合企業與員工、讓團隊聚焦關鍵目標，化目標為行動的巨大魅力；更可以清晰地看到自己在啟用OKR的過程中所走入的誤區、需要改進的方面以及具體的改進方法。總之，掌握了這本書的內容，你就掌握了企業績效管理的命脈。

前 言 V

第一部分

績效管理變革：OKR或取代KPI

第1章 績效管理從KPI走向OKR時代

當KPI遇見OKR 003

別再糾結OKR與KPI的區別了，不專業 011

績效管理變革不是一場OKR與KPI的拉鋸戰 019

為什麼阿裡、華為、萬科都在使用OKR 025

OKR合適什麼樣的企業 031

第2章 OKR，績效管理變革的絕對驅動力

OKR與傳統績效管理的異同 039

OKR能否挽救正被傳統績效管理束縛的管理者 049

OKR如何再造績效管理 063

制定OKR目標，初學者常常犯的錯 078

第3 章 OKR 施實前的準備

想清楚你為什麼要實施OKR? 087

獲得支持：老闆和高管的支持是實施的重要保障 093

定週期：以多長的週期進行實施(推薦按季度) 096

OKR 週期的制定原則 097

選對象：確定在哪個層面實施OKR 101

選工具：挑選合適的OKR 執行軟件 106

第二部分

落地實操：OKR 如何助力績效管理變革

第4 章 如何制定目標(O)

制定有挑戰的O：比能力範圍高30%，是可觸達的 117

做減法：O 不超過5 條，每個O 下KR 不超過4 條 123

個人級O 與企業級O 要實現聯結 128

第5 章 如何制定目標的關鍵結果(KR)

KR 的常見類型 137

KR 的制定思路 142

制定KR 的實用技巧和注意事項 147

好的KR 必備的七大特徵 155

第6 章 OKR 在企業的使用場景有哪些

你的企業適合使用OKR 嗎？ 163

場景1：召開季度會議，制定戰略目標 169

場景2：將部門的OKR 和公司目標進行關聯 174

場景3：為最小化可行產品使用OKR 180

第7 章 模板大全：企業各部門如何制定OKR

產品設計部門如何制定OKR ？ 187

客服部門如何制定OKR ？ 194

技術研發部門如何制定OKR ？ 197

市場銷售部門如何制定OKR ？ 205

行政、財務和法務部門如何制定OKR ？ 212

第三部分

超越績效管理：如何實現指數級增長

第8 章 摸到企業的脈搏――OKR 模式下的績效評價

OKR 模式下的績效評價 225

OKR 模式下的評價及激勵全景圖 234

阿裡巴巴的雙軌制評估:“紅”與“專” 239

阿裡巴巴的績效評分標準和“271”制度 254

第9 章 績效改進，如何利用OKR 對績效產生激勵

對關鍵結果進行打分 263

掌握“承擔責任和慶祝成功”的節奏 269

阿裡巴巴Review“三板斧” 278

第10 章 超越績效管理，重新認識OKR

OKR 和使命、願景、戰略有什麼關係？ 287

OKR 的三重境界 305

OKR 導入失敗的原因及改進建議 310