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商品簡介
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這是一本關於質量管理工作者如何干好工作的圖書，它始於流程，細說過程，關注全程，附帶規程，成于章程，體現了很強的操作性和實務性。
《全過程質量管理流程設計與工作標準》在介紹流程與流程圖繪製的基礎上，詳細設計質量管理部組織結構、職責劃分與內外溝通，質量方針、目標、計劃與質量體系，產品設計與工藝設計過程質量管控，原料採購與外協供應過程質量管控，產品生產製作過程質量管控，產品檢驗過程質量管控，產品售後服務過程質量管控，生產設備與檢測儀器質量管控，質量信息處理與反饋過程管控，質量改進改善過程管控，質量控制小組與質量管控等11大工作事項。
《全過程質量管理流程設計與工作標準》適合企業中高層管理人員、質量管理人員、高等院校管理專業師生、培訓和管理諮詢人員閱讀和使用。
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