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商品簡介
作者簡介
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目次
商品簡介
本書對集團管控的體系與實踐做了翔實、深入的闡發，並基於數百家企業的實踐提出了“集團管控屋頂圖”（Group Control House）理論，從而明確了企業戰略與管控的關係，突出了集團總部對下屬企業的管控作用，將管理條線作為貫穿管控過程始終的線索，把權限、制度、流程、機制、內控的有機組合作為管控落地的重要手段，給了企業更多靈活的選擇。同時，創新性地將信息化平臺作為承載管控機制的技術載體，把績效考核、內控評價、審計稽核作為管控實施效果的檢驗與反饋手段，使得集團管控體系形成閉環，具備自我評估與修復能力。
作者簡介
段磊，漢哲管理諮詢（北京）股份有限公司董事長、首席戰略管控專家，GCH集團管控模型著作權擁有者，北京大學博士，清華大學工商管理碩士，中國企業聯合會管理諮詢委員會副主任委員，中華人力資源研究會人才分會常務理事，從事戰略規劃及集團管控諮詢與培訓近20年，服務企業近千家，二十多家知名院校及企業大學的特聘教授，著有《企業集團管控：理論、案例與實踐》《依法治企：企業制度與流程建設方略》等專著十餘冊，被譽為“中國集團管控方案落地第一人”。
名人/編輯推薦
企業唯大方可致遠，企業因大或可失控。企業家的本領是大而可控，控而不僵，收放有度！
目次
第一章.企業集團概述…………………………………………1
第一節.企業集團的概念與內涵………………………………2
一、企業集團的概念 ………………………………………3
二、企業集團的類型 ………………………………………4
三、企業集團的特徵 ………………………………………5
第二節.全球範圍內企業集團的發展…………………………7
一、美國企業集團的發展歷程 ……………………………7
二、日本企業集團的發展歷程 …………………………14
三、韓國企業集團的發展歷程 …………………………16
第三節.中國企業集團的產生與發展………………………19
一、中國企業集團的產生 ………………………………19
二、中國企業集團化發展的六次浪潮 …………………20
第四節.企業集團化運作的三大優勢………………………22
一、規模效應優勢 ………………………………………23
二、協同效應優勢 ………………………………………24
三、結構效應優勢 ………………………………………26
第五節.企業集團化運作常見的四大問題…………………28
一、總部定位與分工問題 ………………………………28
二、運行機制問題 ………………………………………29
三、能力與人才問題 ……………………………………30
四、管理文化問題 ………………………………………31
第六節.國有集團企業常見管控問題………………………32
一、國有企業集團的類型劃分 …………………………32
二、實體型集團的常見管控問題 ………………………33
三、投融資平臺型集團的常見管控問題 ………………34
四、國有資本投資運營公司的常見管控問題 …………35
五、金控型集團的常見管控問題 ………………………37
第二章.集團管控概述………………………………………45
第一節.集團管控的定義與特徵……………………………46
一、管控的概念 …………………………………………46
二、集團管控的概念 ……………………………………47
三、集團管控的特徵 ……………………………………51
第二節.集團管控的對象、基本模式與目標………………52
一、區分企業集團與集團化運作 ………………………52
二、集團化運作的四種情況 ……………………………53
三、集團管控的目標 ……………………………………55
第三章.集團管控的理論與現實……………………………61
第一節.集團管控的“三分法”………………………………62
一、“三分法”概述 ………………………………………62
二、“三分法”的局限性 …………………………………64
三、“四分法”與“五分法” ……………………………64
第二節.集團管控的人治、法制與綜合治理………………66
一、人治法 ………………………………………………66
二、法治法 ………………………………………………67
三、綜合治理法 …………………………………………69
第三節.集團管控的集權、平衡與分權……………………71
一、集權型管理模式 ……………………………………71
二、平衡型管理模式 ……………………………………74
三、分權型管理模式 ……………………………………75
第四章.集團管控體系架構…………………………………85
第一節.管控體系架構的“三分”思維……………………86
一、分對象管控 …………………………………………86
二、分層級管控 …………………………………………86
三、分條線管控 …………………………………………87
第二節.GCH集團管控模型及其原理………………………87
一、GCH模型介紹 ………………………………………87
二、GCH模型的四大系統與十二個功能模塊 …………88
三、GCH模型的四大特點 ………………………………90
第五章.集團管控體系的構建過程…………………………97
第一節.戰略解碼與集團管控現狀評價……………………98
一、戰略解碼與管控目標確定 …………………………99
二、企業集團管控現狀評價 ……………………………100
三、集團管控目標的確立 ………………………………101
第二節.管控模式選擇………………………………………102
一、管控模式選擇的方法和步驟 ………………………102
二、常見管控模式選擇指標 ……………………………104
第三節.治理結構與運行規則設計…………………………109
一、股權結構籌劃 ………………………………………110
二、治理結構設計 ………………………………………110
三、治理規則設計 ………………………………………111
四、治理體系的有效運作 ………………………………112
第四節.各級組織功能定位與功能設計……………………116
一、總部的五種典型組織功能 …………………………116
二、下屬公司的組織功能定位 …………………………117
三、組織功能分析與組織優化 …………………………117
第五節.管控條線與核決權限設計…………………………118
一、管控條線與管控子體系 ……………………………118
二、核決權限設計 ………………………………………119
第六節.管控子體系與管控機制設計………………………119
一、管控子體系運行機制設計 …………………………120
二、管控機制設計 ………………………………………120
第七節.總部制度建設與內控風險管理……………………122
一、總部制度與流程框架設計 …………………………122
二、制度（流程）梳理與優化 …………………………123
三、內控與風險管理體系建設 …………………………123
第八節.下屬企業制度建設與貫通性評價…………………124
第九節.關鍵流程優化與效能提升…………………………125
一、企業的關鍵流程 ……………………………………126
二、流程優化與效能提升的方法 ………………………126
第十節.集團管控信息化平臺建設…………………………127
一、集團管控與信息化建設的關係 ……………………127
二、集團管控體系的不同模塊與信息化的結合 ………128
第十一節.基於戰略與管控模式的績效考核、內控評價與審計稽核…………129
一、績效考核與集團管控的關係 ………………………129
二、內控評價與集團管控的關係 ………………………130
三、審計稽核與集團管控的關係 ………………………130
第六章.治理結構與運行規則設計…………………………139
第一節.公司治理概述………………………………………140
一、公司治理的本質 ……………………………………140
二、公司的各項權利 ……………………………………142
三、公司治理結構 ………………………………………144
第二節.公司治理機構及其運作機制………………………146
一、股東大會 ……………………………………………147
二、董事會 ………………………………………………150
三、監事會 ………………………………………………157
四、經理層 ………………………………………………161
第三節.集團治理與公司治理的異同………………………164
一、集團治理與公司治理的共同點 ……………………164
二、集團治理與單體公司治理的差異 …………………164
第四節.企業集團的治理結構………………………………166
一、企業集團治理的誤區 ………………………………166
二、企業集團的權力機構 ………………………………167
三、企業集團治理的路徑及決策程序 …………………170
四、企業集團外派人員管理 ……………………………173
五、企業集團治理的激勵與約束 ………………………181
第五節.企業集團的領導制度………………………………183
一、企業集團領導制度的特點 …………………………184
二、企業集團領導制度的形式 …………………………185
第七章.組織功能定位與功能設計…………………………191
第一節.企業集團的組織管理………………………………192
一、組織管理的基本概念 ………………………………192
二、企業組織結構類型概覽 ……………………………193
三、集團企業的組織結構類型 …………………………198
第二節.企業集團各級組織的功能定位……………………202
一、母子公司之間的關係 ………………………………202
二、母公司的功能定位 …………………………………204
三、分子公司的功能定位與管控重點 …………………207
第三節.企業集團組織結構設計……………………………208
一、企業集團組織設計的原則與內容 …………………208
二、企業集團組織結構設計的步驟 ……………………211
三、集團總部的組織結構設計 …………………………215
四、母子公司的權責劃分 ………………………………218
五、組織功能分析：組織設計的系統性方法 …………220
第八章.管控條線與管控子體系……………………………227
第一節.管控條線與管控子體系……………………………228
一、管控條線與管控子體系 ……………………………228
二、管控子體系的分類 …………………………………229
三、管控權限 ……………………………………………230
第二節.戰略管控子體系……………………………………233
一、集團戰略管控的基本內容 …………………………234
二、戰略管控子體系 ……………………………………236
三、戰略管控的組織保障 ………………………………246
四、戰略管理制度與流程 ………………………………248
第三節.品牌管控子體系……………………………………254
一、品牌管控的基本內容 ………………………………254
二、品牌管控的子體系 …………………………………255
三、品牌管控的組織保障 ………………………………263
四、品牌管控制度與流程 ………………………………265
第四節.企業文化管控子體系………………………………272
一、企業集團文化管控的內容 …………………………272
二、企業集團文化管控子體系 …………………………275
三、企業集團文化管控的組織保障 ……………………284
四、企業集團文化管控制度與流程 ……………………286
第五節.人力資源管控子體系………………………………292
一、人力資源管控的基本內容 …………………………293
二、人力資源管控體系 …………………………………294
三、人力資源管控的組織保障 …………………………306
四、人力資源的管控制度與流程 ………………………307
第六節.財務管控子體系……………………………………314
一、集團財務管控的基本內容 …………………………314
二、集團財務管控體系 …………………………………315
三、集團財務管控的組織保障 …………………………325
四、集團財務管控制度 …………………………………333
第七節.資產管控子體系……………………………………337
一、資產管控的基本內容 ………………………………337
二、集團資產管控體系 …………………………………338
三、資產管控的組織保障 ………………………………346
四、資產管控制度 ………………………………………348
第八節.審計管控子體系……………………………………352
一、審計管控的基本內容 ………………………………352
二、審計管控體系 ………………………………………353
三、審計管控的組織保障 ………………………………361
四、審計管控制度與流程 ………………………………363
第九節.營銷管控子體系……………………………………366
一、營銷管控的基本內容 ………………………………366
二、營銷管控體系 ………………………………………369
三、營銷管控的組織保障 ………………………………382
四、營銷管理制度與流程 ………………………………383
第十節.研發管控子體系……………………………………391
一、研發管控的基本內容 ………………………………391
二、研發管控體系 ………………………………………393
三、研發管控的組織保障 ………………………………401
四、研發管控制度與流程 ………………………………402
第十一節.供應鏈管控子體系………………………………408
一、供應鏈管控的基本內容 ……………………………408
二、供應鏈管控體系 ……………………………………409
三、供應鏈管控的組織保障 ……………………………421
四、供應鏈管控制度與流程 ……………………………423
第十二節.信息管控子體系…………………………………426
一、信息管控的基本內容 ………………………………427
二、信息管控體系 ………………………………………429
三、信息管控的組織保障 ………………………………433
四、信息管控制度與管控流程 …………………………435
第九章.管控機制設計………………………………………445
第一節.機制的定義與概念…………………………………446
一、機制的基本概念與內涵 ……………………………446
二、企業的管理機制及其作用 …………………………447
第二節.機制與制度的區別與聯繫…………………………448
一、機制與制度的區別 …………………………………448
二、制度與機制的聯繫 …………………………………449
三、為什麼企業需要在制度之外還需要機制 …………449
第三節.集團管控的十三種關鍵機制………………………450
一、決策機制 ……………………………………………450
二、戰略審視機制 ………………………………………452
三、資源分配機制 ………………………………………455
四、計劃預算機制 ………………………………………458
五、報告機制 ……………………………………………460
六、會議機制 ……………………………………………463
七、契約化管理機制 ……………………………………467
八、競爭機制 ……………………………………………470
九、激勵機制 ……………………………………………472
十、變革推動機制 ………………………………………476
十一、跨職能協同機制 …………………………………479
十二、內審機制 …………………………………………482
十三、立標推廣機制 ……………………………………484
第十章.制度建設與內控風險管理…………………………487
第一節.制度的定義與內涵…………………………………488
一、制度的基本概念 ……………………………………488
二、企業制度的類型 ……………………………………488
三、企業制度與管控的關係 ……………………………494
四、企業制度體系建設的前提條件 ……………………496
第二節.制度體系建設………………………………………497
一、制度體系評估 ………………………………………497
二、制度體系框架搭建 …………………………………501
三、制度編寫 ……………………………………………511
四、評審與修訂 …………………………………………518
第三節.制度體系的落地與執行……………………………521
一、制度發佈與宣貫 ……………………………………521
二、制度的執行 …………………………………………525
第四節.全面風險管理體系…………………………………530
一、風險管控的基本內容 ………………………………530
二、風險管控體系 ………………………………………531
三、風險管控的組織保障 ………………………………536
四、風險管控制度與流程 ………………………………537
參考文獻………………………………………………………552
第一節.企業集團的概念與內涵………………………………2
一、企業集團的概念 ………………………………………3
二、企業集團的類型 ………………………………………4
三、企業集團的特徵 ………………………………………5
第二節.全球範圍內企業集團的發展…………………………7
一、美國企業集團的發展歷程 ……………………………7
二、日本企業集團的發展歷程 …………………………14
三、韓國企業集團的發展歷程 …………………………16
第三節.中國企業集團的產生與發展………………………19
一、中國企業集團的產生 ………………………………19
二、中國企業集團化發展的六次浪潮 …………………20
第四節.企業集團化運作的三大優勢………………………22
一、規模效應優勢 ………………………………………23
二、協同效應優勢 ………………………………………24
三、結構效應優勢 ………………………………………26
第五節.企業集團化運作常見的四大問題…………………28
一、總部定位與分工問題 ………………………………28
二、運行機制問題 ………………………………………29
三、能力與人才問題 ……………………………………30
四、管理文化問題 ………………………………………31
第六節.國有集團企業常見管控問題………………………32
一、國有企業集團的類型劃分 …………………………32
二、實體型集團的常見管控問題 ………………………33
三、投融資平臺型集團的常見管控問題 ………………34
四、國有資本投資運營公司的常見管控問題 …………35
五、金控型集團的常見管控問題 ………………………37
第二章.集團管控概述………………………………………45
第一節.集團管控的定義與特徵……………………………46
一、管控的概念 …………………………………………46
二、集團管控的概念 ……………………………………47
三、集團管控的特徵 ……………………………………51
第二節.集團管控的對象、基本模式與目標………………52
一、區分企業集團與集團化運作 ………………………52
二、集團化運作的四種情況 ……………………………53
三、集團管控的目標 ……………………………………55
第三章.集團管控的理論與現實……………………………61
第一節.集團管控的“三分法”………………………………62
一、“三分法”概述 ………………………………………62
二、“三分法”的局限性 …………………………………64
三、“四分法”與“五分法” ……………………………64
第二節.集團管控的人治、法制與綜合治理………………66
一、人治法 ………………………………………………66
二、法治法 ………………………………………………67
三、綜合治理法 …………………………………………69
第三節.集團管控的集權、平衡與分權……………………71
一、集權型管理模式 ……………………………………71
二、平衡型管理模式 ……………………………………74
三、分權型管理模式 ……………………………………75
第四章.集團管控體系架構…………………………………85
第一節.管控體系架構的“三分”思維……………………86
一、分對象管控 …………………………………………86
二、分層級管控 …………………………………………86
三、分條線管控 …………………………………………87
第二節.GCH集團管控模型及其原理………………………87
一、GCH模型介紹 ………………………………………87
二、GCH模型的四大系統與十二個功能模塊 …………88
三、GCH模型的四大特點 ………………………………90
第五章.集團管控體系的構建過程…………………………97
第一節.戰略解碼與集團管控現狀評價……………………98
一、戰略解碼與管控目標確定 …………………………99
二、企業集團管控現狀評價 ……………………………100
三、集團管控目標的確立 ………………………………101
第二節.管控模式選擇………………………………………102
一、管控模式選擇的方法和步驟 ………………………102
二、常見管控模式選擇指標 ……………………………104
第三節.治理結構與運行規則設計…………………………109
一、股權結構籌劃 ………………………………………110
二、治理結構設計 ………………………………………110
三、治理規則設計 ………………………………………111
四、治理體系的有效運作 ………………………………112
第四節.各級組織功能定位與功能設計……………………116
一、總部的五種典型組織功能 …………………………116
二、下屬公司的組織功能定位 …………………………117
三、組織功能分析與組織優化 …………………………117
第五節.管控條線與核決權限設計…………………………118
一、管控條線與管控子體系 ……………………………118
二、核決權限設計 ………………………………………119
第六節.管控子體系與管控機制設計………………………119
一、管控子體系運行機制設計 …………………………120
二、管控機制設計 ………………………………………120
第七節.總部制度建設與內控風險管理……………………122
一、總部制度與流程框架設計 …………………………122
二、制度（流程）梳理與優化 …………………………123
三、內控與風險管理體系建設 …………………………123
第八節.下屬企業制度建設與貫通性評價…………………124
第九節.關鍵流程優化與效能提升…………………………125
一、企業的關鍵流程 ……………………………………126
二、流程優化與效能提升的方法 ………………………126
第十節.集團管控信息化平臺建設…………………………127
一、集團管控與信息化建設的關係 ……………………127
二、集團管控體系的不同模塊與信息化的結合 ………128
第十一節.基於戰略與管控模式的績效考核、內控評價與審計稽核…………129
一、績效考核與集團管控的關係 ………………………129
二、內控評價與集團管控的關係 ………………………130
三、審計稽核與集團管控的關係 ………………………130
第六章.治理結構與運行規則設計…………………………139
第一節.公司治理概述………………………………………140
一、公司治理的本質 ……………………………………140
二、公司的各項權利 ……………………………………142
三、公司治理結構 ………………………………………144
第二節.公司治理機構及其運作機制………………………146
一、股東大會 ……………………………………………147
二、董事會 ………………………………………………150
三、監事會 ………………………………………………157
四、經理層 ………………………………………………161
第三節.集團治理與公司治理的異同………………………164
一、集團治理與公司治理的共同點 ……………………164
二、集團治理與單體公司治理的差異 …………………164
第四節.企業集團的治理結構………………………………166
一、企業集團治理的誤區 ………………………………166
二、企業集團的權力機構 ………………………………167
三、企業集團治理的路徑及決策程序 …………………170
四、企業集團外派人員管理 ……………………………173
五、企業集團治理的激勵與約束 ………………………181
第五節.企業集團的領導制度………………………………183
一、企業集團領導制度的特點 …………………………184
二、企業集團領導制度的形式 …………………………185
第七章.組織功能定位與功能設計…………………………191
第一節.企業集團的組織管理………………………………192
一、組織管理的基本概念 ………………………………192
二、企業組織結構類型概覽 ……………………………193
三、集團企業的組織結構類型 …………………………198
第二節.企業集團各級組織的功能定位……………………202
一、母子公司之間的關係 ………………………………202
二、母公司的功能定位 …………………………………204
三、分子公司的功能定位與管控重點 …………………207
第三節.企業集團組織結構設計……………………………208
一、企業集團組織設計的原則與內容 …………………208
二、企業集團組織結構設計的步驟 ……………………211
三、集團總部的組織結構設計 …………………………215
四、母子公司的權責劃分 ………………………………218
五、組織功能分析：組織設計的系統性方法 …………220
第八章.管控條線與管控子體系……………………………227
第一節.管控條線與管控子體系……………………………228
一、管控條線與管控子體系 ……………………………228
二、管控子體系的分類 …………………………………229
三、管控權限 ……………………………………………230
第二節.戰略管控子體系……………………………………233
一、集團戰略管控的基本內容 …………………………234
二、戰略管控子體系 ……………………………………236
三、戰略管控的組織保障 ………………………………246
四、戰略管理制度與流程 ………………………………248
第三節.品牌管控子體系……………………………………254
一、品牌管控的基本內容 ………………………………254
二、品牌管控的子體系 …………………………………255
三、品牌管控的組織保障 ………………………………263
四、品牌管控制度與流程 ………………………………265
第四節.企業文化管控子體系………………………………272
一、企業集團文化管控的內容 …………………………272
二、企業集團文化管控子體系 …………………………275
三、企業集團文化管控的組織保障 ……………………284
四、企業集團文化管控制度與流程 ……………………286
第五節.人力資源管控子體系………………………………292
一、人力資源管控的基本內容 …………………………293
二、人力資源管控體系 …………………………………294
三、人力資源管控的組織保障 …………………………306
四、人力資源的管控制度與流程 ………………………307
第六節.財務管控子體系……………………………………314
一、集團財務管控的基本內容 …………………………314
二、集團財務管控體系 …………………………………315
三、集團財務管控的組織保障 …………………………325
四、集團財務管控制度 …………………………………333
第七節.資產管控子體系……………………………………337
一、資產管控的基本內容 ………………………………337
二、集團資產管控體系 …………………………………338
三、資產管控的組織保障 ………………………………346
四、資產管控制度 ………………………………………348
第八節.審計管控子體系……………………………………352
一、審計管控的基本內容 ………………………………352
二、審計管控體系 ………………………………………353
三、審計管控的組織保障 ………………………………361
四、審計管控制度與流程 ………………………………363
第九節.營銷管控子體系……………………………………366
一、營銷管控的基本內容 ………………………………366
二、營銷管控體系 ………………………………………369
三、營銷管控的組織保障 ………………………………382
四、營銷管理制度與流程 ………………………………383
第十節.研發管控子體系……………………………………391
一、研發管控的基本內容 ………………………………391
二、研發管控體系 ………………………………………393
三、研發管控的組織保障 ………………………………401
四、研發管控制度與流程 ………………………………402
第十一節.供應鏈管控子體系………………………………408
一、供應鏈管控的基本內容 ……………………………408
二、供應鏈管控體系 ……………………………………409
三、供應鏈管控的組織保障 ……………………………421
四、供應鏈管控制度與流程 ……………………………423
第十二節.信息管控子體系…………………………………426
一、信息管控的基本內容 ………………………………427
二、信息管控體系 ………………………………………429
三、信息管控的組織保障 ………………………………433
四、信息管控制度與管控流程 …………………………435
第九章.管控機制設計………………………………………445
第一節.機制的定義與概念…………………………………446
一、機制的基本概念與內涵 ……………………………446
二、企業的管理機制及其作用 …………………………447
第二節.機制與制度的區別與聯繫…………………………448
一、機制與制度的區別 …………………………………448
二、制度與機制的聯繫 …………………………………449
三、為什麼企業需要在制度之外還需要機制 …………449
第三節.集團管控的十三種關鍵機制………………………450
一、決策機制 ……………………………………………450
二、戰略審視機制 ………………………………………452
三、資源分配機制 ………………………………………455
四、計劃預算機制 ………………………………………458
五、報告機制 ……………………………………………460
六、會議機制 ……………………………………………463
七、契約化管理機制 ……………………………………467
八、競爭機制 ……………………………………………470
九、激勵機制 ……………………………………………472
十、變革推動機制 ………………………………………476
十一、跨職能協同機制 …………………………………479
十二、內審機制 …………………………………………482
十三、立標推廣機制 ……………………………………484
第十章.制度建設與內控風險管理…………………………487
第一節.制度的定義與內涵…………………………………488
一、制度的基本概念 ……………………………………488
二、企業制度的類型 ……………………………………488
三、企業制度與管控的關係 ……………………………494
四、企業制度體系建設的前提條件 ……………………496
第二節.制度體系建設………………………………………497
一、制度體系評估 ………………………………………497
二、制度體系框架搭建 …………………………………501
三、制度編寫 ……………………………………………511
四、評審與修訂 …………………………………………518
第三節.制度體系的落地與執行……………………………521
一、制度發佈與宣貫 ……………………………………521
二、制度的執行 …………………………………………525
第四節.全面風險管理體系…………………………………530
一、風險管控的基本內容 ………………………………530
二、風險管控體系 ………………………………………531
三、風險管控的組織保障 ………………………………536
四、風險管控制度與流程 ………………………………537
參考文獻………………………………………………………552
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