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數字智能時代的管理信息系統(簡體書)
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數字智能時代的管理信息系統(簡體書)

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作者簡介
名人/編輯推薦
目次

商品簡介

本書從大數據時代企業管理與信息化建設角度出發,闡述管理信息系統的基本概念、特點及作用,以企業戰略競優、提高效益和數字化效率為目的,詳細闡述管理信息系統的系統規劃、系統分析、系統設計與系統實施的知識,著重講述如何使用結構化和面向對象方法分析、設計和開發支持企業高層決策、中層控制、基層運作的管理信息系統。

作者簡介

柳毅,杭州電子科技大學管理學院,副教授\/碩導,長期從事企業信息化管理研究工作,主持(參與)完成國家自然科學基金、教育部人文社科項目、浙江省自然科學基金、浙江省哲社規劃項目十餘項。在《系統管理學報》、《模式識別與人工智能》、《Journal of Intelligent Fuzzy System》等國內外一級、SCI期刊發表論文30餘篇、獲多項國家發明專利,在國內一級出版社出版學術(教材)著作5部。

名人/編輯推薦

本書全面、系統地介紹了數字智能時代管理信息系統的概念、結構、技術和應用,結合數字經濟大環境從管理、應用視角,剖析管理信息系統與前沿應用實際需求,學習智能製造系統、電子商務、決策支持系統等的相關概念、管理問題、經典理論解釋以及IT技術與管理的關係,回答“管理信息系統怎麼用”的問題;同時,又從系統分析、設計實現角度詳細闡述數據庫、WEB開發技術、系統規劃方法、結構化系統開發方法、面向對象開發方法,並結合典型信息系統開發過程學習如何在業務流程中提取信息並描述流程中的數據,回答“管理信息系統怎麼造”的問題。本書實用性強,含大量案例,不僅保留了供應鏈管理、業務流程重組這些經過實踐檢驗有生命力的經典內容,還涉及很多與時俱進的管理信息系統新內容、新案例。本書還配有教學課件、習題詳解,為廣大教師和學生提供課程答疑和教學服務。

目次

第1章 信息系統與管理

1.1 數據、信息、知識與智慧

1.1.1 數據的概念

1.1.2 信息的概念

1.1.3 知識的概念

1.1.4 智慧的概念

1.1.5 數據、信息、知識與智慧的DIKW體系

1.2 系統與信息系統

1.2.1 系統

1.2.2 信息系統

1.3 信息系統對企業管理的影響

1.4 信息系統的發展趨勢

本章小結

課後練習



第2章 管理信息系統概論

2.1 管理信息系統的概念

2.1.1 管理信息系統的定義

2.1.2 管理信息系統的特點

2.1.3 管理信息系統的層次結構

2.2 管理信息系統與組織環境

2.2.1 管理信息系統與組織內在環境因素的關係

2.2.2 管理信息系統與組織外在環境因素的關係

2.3 典型管理信息系統

2.3.1 物料需求計劃

2.3.2 製造資源計劃

2.3.3 企業資源計劃

2.3.4 MRP、MRPⅡ、ERP三者的區別與聯繫

本章小結

課後練習



第3章 智能決策支持系統

3.1 決策支持系統定義及體系結構

3.1.1 決策支持系統的定義

3.1.2 DSS與MIS的關係

3.1.3 決策支持系統DSS的體系結構

3.2 科學決策與決策支持系統

3.2.1 科學決策

3.2.2 決策過程

3.3 人工智能

3.3.1 人工智能的基本概念及歷史

3.3.2 人工智能的主要技術

3.4 基於人工智能技術的智能決策支持系統

3.4.1 智能決策支持系統的定義及體系結構

3.4.2 基於專家系統的智能決策支持系統

3.5 智能決策支持系統案例――廈門航空航班智能恢復系統

3.5.1 項目概述

3.5.2 項目背景

3.5.3 項目介紹

3.5.4 項目應用

3.5.5 項目影響

本章小結

課後練習



第4章 互聯網技術與應用

4.1 計算機網絡

4.1.1 計算機網絡的分類

4.1.2 計算機網絡的拓撲結構

4.1.3 計算機網絡體系結構

4.1.4 計算機網絡的工作模式

4.1.5 移動互聯網技術與應用

4.2 HTML

4.2.1 HTML簡介

4.2.2 HTML的結構概念

4.2.3 常用的HTML標記及屬性

4.3 Dreamweaver

4.3.1 Dreamweaver 8簡介

4.3.2 在Dreamweaver中編寫HTML文件

4.3.3 保存並查看HTML文件

本章小結

課後練習



第5章 數據庫理論與應用

5.1 數據庫的基本概念

5.1.1 數據庫與數據表的概念

5.1.2 數據庫應用系統

5.1.3 數據庫的發展階段

5.1.4 數據庫的應用

5.2 數據庫的基本模型

5.2.1 概念模型及其表示

5.2.2 數據庫關係模型及規範化

5.3 SQL

5.3.1 SQL概述

5.3.2 SQL數據查詢語句

5.4 Microsoft Access數據庫應用實例

5.4.1 構建數據庫系統的流程

5.4.2 學生成績管理數據庫的設計

5.4.3 教工管理數據庫表的設計

5.5 非關係型數據庫MongoDB

5.5.1 NoSQL對傳統數據庫設計思維的影響

5.5.2 MongoDB的擴展

5.5.3 MongoDB的使用

本章小結

課後練習



第6章 管理信息系統戰略規劃

6.1 管理信息系統戰略規劃概述

6.1.1 管理信息系統戰略規劃的地位與作用

6.1.2 管理信息系統戰略規劃的目標與內容

6.1.3 管理信息系統戰略規劃的基本步驟

6.1.4 信息系統發展階段模型

6.2 管理信息系統戰略規劃方法

6.2.1 關鍵成功因素法

6.2.2 戰略目標集轉換法

6.2.3 企業系統規劃法

6.2.4 管理信息系統規劃方法比較

6.3 管理信息系統業務流程再造

6.3.1 業務流程重組

6.3.2 業務流程重組分類

6.3.3 業務流程重組項目實施要點

6.3.4 業務流程重組項目實施方法

6.3.5 韓都衣舍: 互聯網驅動的自有品牌服裝零售實施案例

本章小結

課後練習



第7章 管理信息系統開發方法

7.1 管理信息系統的開發過程管理

7.2 管理信息系統的生命週期模型

7.2.1 系統分析階段

7.2.2 系統設計階段

7.2.3 系統使用、系統維護和更新換代階段

7.3 管理信息系統的開發策略

7.4 管理信息系統的開發方法

7.4.1 結構化系統開發方法

7.4.2 原型法

7.4.3 面向對象系統分析設計方法

7.4.4 極限編程開發方法

7.4.5 計算機輔助開發方法

7.4.6 各種系統開發方法的比較

本章小結

課後練習



第8章 結構化系統分析

8.1 可行性研究和詳細調查概述

8.1.1 可行性研究的任務和內容

8.1.2 可行性分析的報告

8.1.3 詳細調查的目的、原則

8.2 管理業務調查

8.2.1 組織結構調查

8.2.2 管理功能調查

8.2.3 管理業務流程調查

8.3 數據流程分析

8.3.1 數據流程分析的內容和目的

8.3.2 數據流程圖的繪製

8.4 數據字典

8.4.1 數據項

8.4.2 數據結構

8.4.3 數據流

8.4.4 數據存儲

8.4.5 外部實體

8.4.6 處理邏輯

8.5 描述處理邏輯的工具

8.5.1 決策樹

8.5.2 決策表

8.5.3 結構化描述語言

8.6 系統化分析

8.6.1 分析系統目標

8.6.2 分析業務流程

8.6.3 數據的匯總和分析

8.6.4 分析數據流程

8.6.5 功能分析和劃分子系統

8.6.6 數據存儲分析

8.6.7 數據查詢要求分析

8.6.8 數據的輸入輸出分析

8.6.9 確定新系統的數據處理方式

8.7 提出新系統的邏輯方案

本章小結

課後練習



第9章 結構化系統設計

9.1 系統設計的主要工作

9.2 代碼設計

9.2.1 代碼的功能

9.2.2 代碼的編寫

9.2.3 代碼的種類

9.2.4 代碼結構中的校驗位

9.3 功能結構設計

9.3.1 功能結構圖

9.3.2 HIPO圖

9.4 信息系統流程圖設計

9.5 系統物理配置方案設計

9.5.1 設計依據

9.5.2 計算機硬件選擇

9.5.3 計算機網絡的選擇

9.5.4 數據庫管理系統的選擇

9.5.5 應用軟件的選擇

9.6 制定設計規範

9.7 數據存儲設計

9.7.1 文件的分類

9.7.2 文件的組織方式

9.7.3 文件設計

9.7.4 數據庫設計

9.8 輸出設計

9.8.1 輸出設計的內容和方法

9.8.2 輸出設計示例

9.9 輸入設計

9.9.1 輸入設計的內容

9.9.2 輸入方式的選擇

9.9.3 輸入格式設計

本章小結

課後練習



第10章 管理信息系統面向對象系統分析

10.1 面向對象的基本概念

10.2 UML

10.2.1 UML中的圖

10.2.2 UML中的關係

10.2.3 UML中的視圖

10.3 面向對象系統分析

10.3.1 系統分析的過程

10.3.2 系統分析的工作內容

10.4 面向對象的系統需求分析

10.4.1 系統需求的獲取與分析

10.4.2 系統功能和角色的識別

10.4.3 基於UML的系統需求分析過程

10.4.4 基於B/S模式的在線銷售系統需求分析

10.5 面向對象的UML靜態建模

10.5.1 對象/類模型的組成

10.5.2 對象/類靜態建模過程

10.5.3 標識系統實體類

10.5.4 標識對象/類的屬性

10.5.5 標識對象/類的操作

10.5.6 確定對象/類之間的關係

10.5.7 建立系統類圖

本章小結

課後練習



第11章 管理信息系統面向對象系統設計

11.1 面向對象系統設計內容

11.2 面向對象系統總體設計和詳細設計

11.2.1 面向對象系統設計的任務

11.2.2 系統詳細設計(動態建模)

11.3 系統體系結構設計

11.3.1 子系統分解與功能模塊

11.3.2 系統邏輯體系結構設計

11.3.3 系統物理體系結構設計

11.4 系統數據管理設計

11.4.1 數據管理設計

11.4.2 從UML映射到關係數據模型

11.5 系統界面設計

本章小結

課後練習



第12章 電子商務與移動電子商務

12.1 電子商務

12.1.1 電子商務概述

12.1.2 電子商務中信息流、資金流、物流的關係

12.2 電子商務的發展歷程

12.2.1 電子商務的產生

12.2.2 我國電子商務的發展

12.3 電子商務的特點與運行模式

12.3.1 電子商務的特點

12.3.2 電子商務的運行模式

12.4 電子商務的基本功能

12.5 電子商務信息平臺

12.6 移動電子商務

12.6.1 移動電子商務的定義

12.6.2 移動電子商務的特徵

12.6.3 移動電子商務的分類

12.6.4 移動終端操作系統

12.6.5 移動定位服務

12.6.6 移動支付

12.6.7 移動遊戲

本章小結

課後練習



第13章 物流信息技術與系統

13.1 物流信息概述

13.1.1 物流信息的定義

13.1.2 物流信息的特點

13.1.3 物流信息的作用

13.1.4 物流信息的分類

13.2 物流信息技術

13.2.1 物流信息技術的概念

13.2.2 物流信息技術的組成

13.2.3 典型的現代物流信息技術

13.3 物流信息系統平臺

13.3.1 第三方物流平臺

13.3.2 電子商務自營物流

13.3.3 雲物流

13.4 RFID技術

13.4.1 RFID的基本概念

13.4.2 RFID的具體應用

13.5 物聯網技術

13.5.1 物聯網的基本概念

13.5.2 物聯網的作用與影響

13.5.3 物聯網的應用

本章小結

課後練習



第14章 客戶關係管理系統

14.1 客戶關係管理概述

14.1.1 客戶關係管理的定義

14.1.2 客戶、關係和管理概念的再認識

14.2 客戶關係管理系統

14.2.1 客戶關係管理系統的組成

14.2.2 客戶關係管理系統的分類

14.3 數據挖掘的概念

14.3.1 數據挖掘的基本概念

14.3.2 數據挖掘的功能分類

14.4 數據挖掘的方法

14.4.1 關聯規則挖掘功能及方法

14.4.2 分類分析功能及方法

14.4.3 聚類分析功能及方法

14.5 基於數據挖掘的企業客戶關係管理

14.5.1 客戶關係管理與數據挖掘功能映射

14.5.2 客戶關係管理數據挖掘應用體系

本章小結

課後練習



第15章 智能製造系統

15.1 柔性製造系統

15.1.1 柔性製造系統的定義

15.1.2 柔性製造系統的功能及優點

15.1.3 柔性製造系統的劃分

15.1.4 柔性製造系統的組成

15.2 計算機集成製造系統

15.2.1 計算機集成製造系統概念的發展

15.2.2 計算機集成製造系統的功能組成

15.2.3 開發應用計算機集成製造系統的主要方法

15.3 智能製造系統

15.3.1 智能製造的概念

15.3.2 智能製造系統的特點

15.3.3 智能製造的支撐技術

15.3.4 智能製造的主要研究內容及目標

15.3.5 智能製造與人工智能、計算機集成製造系統的關係

15.4 智能製造系統案例――高端變壓器產品智能製造數字化車間

15.4.1 項目概述

15.4.2 實施企業背景

15.4.3 智能製造建設思路

15.4.4 項目具體建設內容

15.4.5 項目實施效果

本章小結

課後練習



附錄A系統分析工具介紹

A.1 Visio軟件簡介

A.2 Visio在管理信息系統分析中的應用

A.3 PowerDesigner軟件簡介



附錄B管理信息系統分析與設計案例

B.1 龍泉青瓷生產管理信息系統概述

B.1.1 系統開發的目的

B.1.2 系統開發的可行性分析

B.2 青瓷生產管理信息系統分析

B.2.1 系統業務流程分析

B.2.2 系統數據流程分析

B.2.3 數據字典

B.3 青瓷生產管理信息系統設計

B.3.1 功能結構圖設計

B.3.2 數據庫設計

B.3.3 輸入輸出設計



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