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商品簡介
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本書系統全面地介紹了領隊概念、有關政策法規、證件的辦理、出入境知識、遊覽過程中領隊的服務、突發事件的處理、帶團技巧、禁忌等領隊業務知識。除了理論知識外,本書還闡述了大量實例、特別提示以及拓展知識等內容。使讀者可以理論聯繫實際、開闊思路、拓展視野,在掌握理論知識的同時,舉一反三,提高實踐能力和解決問題的能力。
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