麥肯錫零秒執行力（簡體書）

第 1 章

為何當機立斷、立即執行如此困難？

不能當機立斷、立即執行，只是在逃避猶豫、迷茫、躊躇、逡巡毫無價值

希望大家一定要將“當機立斷、立即執行”作為目標。“當機立斷、立即執行”指的是不拖泥帶水，當場做出決定，並立即付諸行動。

但是有許多人無法做到這一點。原因大致有兩個：一是完全不知所措，二是知道該做什麼卻不想面對。

第一種情況，是指在完全不知所措時，因為不知道什麼是重要的，也不知道該關注什麼，如何決定，所以無法確定方向，毫無頭緒。但其實可以請教他人，了解到底應該關注什麼，在討論中不斷否定並改變自己的想法，這樣往往能收集到一些重要信息。自己以為“完全不知該做什麼”，但基本都能請教他人或找到可以請教的人。大多數人會害怕知道應該做什麼，於是總是無法下定決心去努力了解該做什麼。

第二種情況，即知道該做什麼卻不想面對，則可以說是“欲蓋彌彰”。

的確，不采取行動能夠獲得暫時的輕鬆。如果這樣能解決或遠離問題固然再好不過，但是這種情況是絕不會發生的，反而日後會成為大問題。當時如果不采取行動的話，會導致事態惡化。直面情況，認真考慮，厘清思路，了解該做什麼，並且迅速處理，這樣要比緊閉雙眼、無動於衷好得多。因優柔寡斷而錯失良機，最後只能追悔莫及。

前者是沒能當機立斷，後者則是沒能立即執行。如果是在真刀真槍的戰場上，這兩類人無論有幾條命也不夠用。

工作中允許自己松懈，即便無法做到當機立斷也不會立即致命。但漸漸地，或者在某一個時間點上，會突然失去競爭力，造成無法挽回的損失。實際上，職場與戰場也沒有太大分別。

工作以外的個人生活中可以更加放鬆，即便做了或沒做什麼，在當時也能得到諒解。但這樣的事情是積到一定的量，對方才會向你發出最後通牒：“我已經不能和你共事了。”這時你才會開始反思，寬容的範圍並沒有想象中的大。

有些是自己的事情，與他人無關。比如在哪裡工作，何時跳槽，獲取什麼資格證，等等。如果不能做到“當機立斷、立即執行”的話，就會錯失很多機會，甚至會吃大虧。

深思熟慮和拖延症完全是兩回事。通過當機立斷、立即執行，我們可以進一步深思熟慮，繼續保持一定的速度推進工作。

大企業或官僚風氣十足的組織常用“延期審議”一詞來搪塞，但我認為多數情況下，那不過是逃避而已。

當機立斷、立即執行的好處會超過大多數人的想象。猶豫、迷茫、躊躇、逡巡毫無價值，只不過是在浪費時間。

真正優秀的領導者總是當機立斷、立即行動實際上，我所遇到的真正優秀的領導者們都擅長立即做決定、立即行動，完全不會猶豫不決。他們總是擁有明確的願景，並能夠俯瞰全局。他們會考慮到所有的替代方案，即使情況有變，也能夠當機立斷，立即采取行動。他們已經十分熟悉從何處獲取怎樣的信息，如何整理信息，降低風險，等等。

例如，在突然接到業務合作請求時，優秀的企業經營者會讓部下或外部的工作人員以最快的速度收集並核實候選合作公司的信息，明確判斷是否應該進行業務合作。如決定合作，在怎樣的條件下雙方才能達成合作。像一些日本大型企業那樣因循守舊，用幾個月時間討論的話，好機會就會被其他企業奪走。

有時間深思熟慮自然深入討論，但在現實中，領導者在多數情況下只能當機立斷。

當機立斷並立即行動的公司及其經營者們，在多數情況下，由於搶占了先機，往往能夠較早地開始良性循環。早一步行動，也就能早一步獲取信息，因此能夠做出更好的判斷，獲得更強有力的合伙人。擁有好的條件，自然能夠推動並加速事業進一步展開。

當機立斷、立即行動不是狂飆突進

但是，當機立斷、立即行動並不是狂飆突進。狂飆突進是指不顧周遭一切，朝著一個方向猛衝，只關注前方，不懂得留意陷阱、縱觀全局，缺乏靈活性。

我們不應如此，而是要全面把握目前所處的環境、整體情況與選擇余地，並權衡各個選項的利弊，在此基礎上做出最佳選擇。

當然，在決定前進的方向後，不要有片刻猶豫，而要全神貫注，為跨越眼前的障礙而全力以赴。此時狂飆突進式的力量才能發揮作用，但在拼盡全力的同時也要時刻關注周圍的情況。

我們可能經常認為有人憑借狂飆突進式的行動獲得了成功，但我們只不過是碰巧看到了他飛黃騰達的時期，這也是很有可能的。當機立斷並立即行動絕非盲目行動。希望大家能夠牢記這一點。

應該當機立斷、立即行動的 6 個理由

可能有人能舉出當機立斷、立即行動的幾個具體作用，但我想各位讀者可能還沒有徹底了解其價值。對我而言，應該當機立斷並立即行動的理由有至少 6 點。

當機立斷、立即行動能夠搶占先機

當機立斷、立即行動能夠比競爭對手搶先展開行動。動作迅捷，能夠搶先占據有利地位，從而先發制人。在猶豫的過程中，很難獲得的好條件往往會被奪走。

同時，當機立斷、立即行動也能夠優先獲得合作伙伴，更容易結識優秀的朋友。即便有很多公司請求合作，先來進行洽談的公司也總能收獲好印象，這是人之常情。

當機立斷、立即行動能夠加速 PDCA 循環

當機立斷、立即行動當然能夠加速 PDCA 循環，因此能夠更早了解進展順利和不順利的環節，也便於改進。在立即采取一次行動後，就能熟練掌握策劃、實施、確認、改進的方法，促進良性循環，PDCA 循環也就更加輕鬆，提升了獲得成功的概率。

當機立斷、立即行動能夠提高生產效率

一般說來，即使想提高生產效率也難以立即看到成效。每個人都以為自己在拼命工作，因此不知道在哪些環節上如何提高生產效率。如何用半小時做完需要一個小時竭盡全力才能完成的工作，幾乎所有人都對此束手無策。

但是，如果在工作的某一環節中能做到當機立斷、立即行動，那麼以此為契機，所有環節的速度都將得到提高。工作節奏明顯提升，減少了工作中的無用功，因此整體工作變得井井有條。如此一來，工作不再是痛苦和壓力，倒不如說成了一件愉快的事。由於工作舒心，便能夠積累許多工作方法，獲得更好的結果，生產效率不斷提高，從而運用到所有環節當中。

做到當機立斷、立即行動，能夠得到周圍人的信任

只有極少數的人能做到當機立斷、立即行動。即便是領導、上司、幹部、總經理，十個人當中也不一定有一個人敢說自己能夠當機立斷、立即行動。迄今為止，我已接觸過上千名身處“上司”這一立場的人，但幾乎沒有人在當機立斷、立即行動的方面給我留下過深刻印象。

我倒是經常聽到一些下屬抱怨上司優柔寡斷，好謀無決，於是自己也被迫拖延工作，耗費心力。下屬感覺徒勞無功、停滯不前的根源在於上司。

即便總經理十分罕見地當場做出決定，也往往不能調動中層幹部的積極性。這並不是上級指示的內容微妙含糊，而是即使下屬理解了上級的指示，再讓下屬的下屬理解也需要時間，因此整體花費的時間要遠遠超過領導的期待。