戰略管理：概念與案例(原書第12版)（簡體書）

本書是目前市場上備受教師、學生以及企業界人士歡迎的戰略管理教材，力圖幫助學生理解企業管理中的兩個基本問題：企業競爭優勢的來源是什麼，以及企業如何獲得持續的競爭優勢。本書在教學方法上強調概念的整體性和關聯性，豐富的案例幫助學生理解真實企業面臨的戰略挑戰，以及如何在相互衝突的選擇中進行權衡取捨。每章均以開篇案例導入本章討論的戰略管理分析的背景和現實問題。在每章結束時還有結篇案例，幫助學生通過案例分析和案例問題的解答回顧本章分析的要點與方法。為了幫助學生把握企業戰略管理問題的整體概念，本書以戴爾公司作為貫穿全書的案例，以使讀者對戰略管理有一個整體性的認識。

本書旨在幫助讀者理解企業中的兩個基本問題：企業競爭優勢的來源是什麼，以及企業如何獲得持續的競爭優勢

前言
第一部分　戰略管理概述
第1章　戰略領導力：實現競爭優勢的戰略決策管理過程 / 2
開篇案例　露露樂蒙的崛起 / 2
1.1　戰略領導力、卓越績效和競爭優勢 / 5
1.2　戰略管理者 / 9
1.3　戰略制定過程 / 11
1.4　主要目標 / 14
1.5　作為自發過程的戰略 / 19
1.6　戰略計劃操作 / 23
1.7　戰略決策制定 / 25
1.8　戰略領導力 / 26
本章小結 / 29
討論問題 / 30
結篇案例　沃爾瑪的變革 / 30
附錄　企業價值、ROIC及增長率 / 32
注釋 / 33
第2章　外部分析：識別機會與威脅 / 36
開篇案例　美國無線通信市場的競爭 / 36
2.1 行業的界定 / 38
2.2 波特的五力模型 / 39
2.3 行業內戰略群組 / 50
2.4 行業生命週期分析 / 53
2.5 行業分析模型的局限性 / 56
2.6 宏觀環境 / 59
本章小結 / 62
討論問題 / 63
結篇案例　大型商用客機的市場 / 63
注釋 / 64
第二部分　競爭優勢的本質
第3章　內部分析：資源與競爭優勢 / 68
開篇案例　西南航空公司 / 68
3.1 競爭優勢 / 70
3.2 價值創造與盈利能力 / 75
3.3 價值鏈 / 78
3.4 競爭優勢的基石 / 83
3.5 分析競爭優勢和盈利能力 / 86
本章小結 / 90
討論問題 / 91
結篇案例　威瑞森無線公司 / 91
注釋 / 92
第4章　通過職能層戰略構建競爭優勢 / 94
開篇案例　麥當勞的困境 / 94
4.1 獲取卓越效率 / 96
4.2 物料管理、準時制生產和效率 / 105
4.3 實現卓越的質量 / 109
4.4 實現卓越的創新 / 114
4.5 實現卓越的客戶響應 / 117
本章小結 / 120
討論問題 / 120
結篇案例　亞馬遜網站 / 121
注釋 / 122
第三部分　戰略
第5章　業務層戰略 / 126
開篇案例　維珍美國航空公司 / 126
5.1　低成本和差異化 / 128
5.2 市場細分：誰是我們的客戶 / 133
5.3　業務層戰略的選擇 / 136
5.4 業務層戰略、行業和競爭優勢 / 138
5.5　實施業務層戰略 / 139
5.6　差異化競爭：藍海戰略 / 141
本章小結 / 143
討論問題 / 144
結篇案例　諾德斯特龍 / 144
注釋 / 145
第6章　業務層戰略與行業環境 / 146
開篇案例　百思買能否倖免於電子商務的衝擊 / 146
6.1　零散型行業的戰略 / 148
6.2　孕育型和成長型行業的戰略 / 152
6.3　成熟行業的戰略 / 158
6.4　衰退型行業的戰略 / 166
本章小結 / 169
討論問題 / 169
結篇案例　如何從報紙的廣告中獲益 / 170
注釋 / 171
第7章　戰略與技術 / 173
開篇案例　藍光、HD-DVD和流媒體：視頻上的標準之爭 / 173
7.1　技術標準和格式戰爭 / 176
7.2　格式戰爭取勝的戰略 / 183
7.3　高技術行業的成本 / 185
7.4　獲取先動優勢 / 188
7.5　技術範式轉變 / 193
本章小結 / 198
討論問題 / 199
結篇案例　出現在手機支付領域中的一場戰鬥 / 199
第8章　全球環境中的戰略 / 202
開篇案例　星巴克的全球化 / 202
8.1　全球和國家環境 / 204
8.2　全球性擴張、盈利能力和利潤增長 / 208
8.3　成本降低壓力及當地響應壓力 / 211
8.4　全球戰略選擇 / 215
8.5　進入方式的選擇 / 221
8.6　全球戰略聯盟 / 226
本章小結 / 230
討論問題 / 231
結篇案例　福特的全球戰略 / 231
注釋 / 232
第9章　公司層戰略：橫向一體化、縱向一體化和戰略性資源外包 / 234
開篇案例　康卡斯特和時代華納的合併提議 / 234
9.1　公司層戰略和多業務模式 / 236
9.2　橫向一體化：單一行業戰略 / 236
9.3　縱向一體化：進入新行業以加強核心商業模式 / 241
9.4　縱向一體化的替代選擇：協作關係 / 247
9.5　戰略性資源外包 / 251
本章小結 / 255
討論問題 / 255
結篇案例　蘋果公司的資源外包和縱向一體化 / 255
注釋 / 257
第10章　公司層戰略：相關與非相關多元化戰略 / 258
開篇案例　酩悅·軒尼詩–路易·威登：在保持完美的同時不斷做大 / 258
10.1　通過多元化提高利潤率 / 260
10.2　兩種類型的多元化 / 267
10.3　多元化的弱點和局限 / 269
10.4　戰略選擇 / 273
10.5　進入新行業：內部投資 / 275
10.6　進入新行業：收購 / 278
10.7　進入新行業：合資 / 282
本章小結 / 284
討論問題 / 284
結篇案例　花旗集團：多元化的機遇與挑戰 / 285
注釋 / 287
第四部分　戰略執行
第11章　公司治理、社會責任和倫理 / 292
開篇案例　星巴克：站在社會問題的立