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Studienarbeit aus dem Jahr 2018 im Fachbereich Soziale Arbeit / Sozialarbeit, Note: 2,0, Universit酹 Trier, Sprache: Deutsch, Abstract: Jeder Kultur und jedem Menschen kann unterstellt werden, dass dieser schon einmal Teil eines Rituals oder einer ritualisierten Handlung gewesen sein mse. Daher stellt sich die Frage, ob und warum Rituale in der modernen Gesellschaft und vor allem in der Methodik der Sozialen Arbeit noch eine Rolle spielen? Kann auch einem "modernem""Konzept in der Sozialen Arbeit, wie dem Qualit酹smanagement, eine Ritualisierung nachgesprochen werden? Und wenn ja, kann ein Konzept wie das Qualit酹smanagement, das aus der Betriebswirtschaft entspringt, auch f die Soziale Arbeit ein Sinnvolles sein? Worin k霵nen hier die Chancen, aber auch Schwierigkeiten liegen? Diesen Fragen geht die vorliegende Arbeit nach. Um ein theoretisches Fundament zur Beantwortung der Fragen zu schaffen, werden die Begrifflichkeiten von Ritual, Qualit酹 und Qualit酹smanagement bestimmt. Bei den Letzteren wird eine Unterscheidung zwischen allgemeinem Verst鄚dnis und dem der Sozialen Arbeit vollzogen, da hierbei die jeweiligen Auslegungen der Begrifflichkeiten und Grundlagen zu weit auseinander klaffen. Nachdem dieses aus allgemeiner und aus Sicht der Sozialen Arbeit beleuchtet wurde, werden nachfolgend die Verfahrensweisen des Qualit酹smanagements aufgezeigt. Darauf aufbauend werden diese am EFQM-Modell, welches h酳fig in der Sozialen Arbeit Verwendung findet, dargeboten. Dieses soll aufgrund seines h酳figen Auftretens in der Sozialen Arbeit exemplarisch f das Qualit酹smanagement in diesem Bereich stehen. Da sich in diesem Rahmen nur auf ein Modell fokussiert werden kann, wird dieses nachfolgend, neben den aufgezeigten Verfahrensweisen des Qualit酹smanagements, allgemeingtig auf das Qualit酹smanagement der Sozialen Arbeit bezogen. Um zu zeigen, dass auch modernere Verfahrensmethoden der Sozialen Arbeit einen ritualisierten Teil innehaben k霵nen, werden die zuvor eige
