數智時代人才發展五星模型（簡體書）

本書講述了企業的競爭優勢與企業的人才戰略密不可分。要制定獨特的有競爭力的人才戰略，企業需要思考一些根本性的問題：我們的核心價值觀是什麼？我們需要什麼樣的人？我們到哪裡去尋找知識源泉，然後進行知識共享？我們應該用什麼樣的方法和標準考評並獎勵員工？我們應該如何看待組織結構、變革能力和領導力發展……這些問題決定了企業人才戰略的基石――企業文化、團隊建設、知識共享、績效管理和組織發展，也就是人才發展五星模型的五個維度。“五星模型”作為一個具有很強實用性的工具，適用于數智時代的企業人才發展實踐。

中歐國際工商學院忻榕教授力作，升級人才發展五星模型，數智時代案例呈現

院長的話
總序
前言
第1章　人才發展五星模型　/ 1
企業競爭優勢的源泉　/ 3
什麼是五星模型　/ 5
五星模型的核心要素及其角色　/ 9
第2章　導向：企業文化　/ 13
新關係格局　/ 17
新的文化特徵　/ 24
案例2-1　天貓新零售平臺賦能零售品牌　/ 27
案例2-2　飛利浦的客戶共創工作坊　/ 32
案例2-3　木屋燒烤員工的自願減薪　/ 35
案例2-4　疫情下的共享員工　/ 36
第3章　關鍵：團隊建設　/ 39
人才規劃　/ 43
人才招募　/ 48
案例3-1　“三個問題”的人工智能招聘　/ 53
虛擬團隊　/ 58
案例3-2　洛客設計師的一天　/ 65
第4章　挖潛：知識共享　/ 67
多層面的知識共享系統　/ 71
案例4-1　科大訊飛的開放平臺　/ 73
案例4-2　施耐德知識共享助推研發　/ 75
影響知識共享的因素　/ 78
利他的“師徒制”　/ 81
案例4-3　蔡司(中國)的“幫扶制”　/ 82
案例4-4　海底撈獨特的師徒制　/ 83
第5章　手段：績效管理　/ 87
傳統績效管理體系的弊病　/ 91
案例5-1　索尼績效考核的副作用　/ 93
數字化績效管理的優勢　/ 95
案例5-2　滴滴和新零售的績效制　/ 102
OKR：賦能員工的績效工具　/ 106
第6章　保障：組織發展　/ 115
柔性化組織　/ 119
案例6-1　微信生態圈　/ 126
快速迭代的變革管理　/ 131
案例6-2　林清軒的新零售　/ 134
案例6-3　向智能製造轉型的美的　/ 138
數智時代的領導力　/ 141
第7章　五星模型助力人才發展　/ 145
數智時代的新挑戰　/ 147
五星模型：一個解決方案　/ 150
實施和應用的關鍵　/ 154