數字迷城：數字時代下的生活、自由和幸福（簡體書）

數字大爆炸

為什麼會發生，又潛藏著什麼危險

本書的主題與計算機並不相關，而是在講述你我的生活，在講述我們腳下的這片土地是如何悄然發生了天翻地覆的變化。我們都知道這些變化正在上演，因為我們“每一天”都能在身邊看到它們，因此我們就更需要去進行了解。

數字大爆炸正在改變一切。在這本書中，我們會討論當前到底發生了什麼，以及它們是如何發生的；我們會解釋數字科技本身——為什麼它能給我們帶來如此之多的驚喜，而另外，為什麼很多事情的發展走向往往又不能像我們所期望的那樣；我們還會談論到被信息大爆炸所摧毀的事物——我們對於個人隱私、身份、生活控制權的傳統認知。總而言之，本書要討論的就是我們到底是如何走上這條路的，我們又到底會失去什麼，以及還有什麼是我們整個社會仍有機會去彌補糾正的。

數字大爆炸既創造了機遇，也帶來了風險，盡管這些機遇和風險大多都將以這樣或那樣的方式在10年內消失不見。政府、企業和其他當局機構都在這種機遇和風險並存的混亂局勢中大撈好處，可我們中的多數人甚至都沒有察覺到它們的出現。然而，我們所有人都要承擔其後果。在科學、歷史、法律和政治之外，這本書就是對我們集體敲響的一記警鐘：塑造我們未來的一切動力將會是“數字化”的，所以我們很有必要去了解它們。

這本書裡提到的故事都是我們的日常見聞，它們都講述了數字技術是如何對我們的生活產生了深遠而又意想不到的影響。接下來，讓我們先從妮可萊特·瓦圖利的故事說起。

妮可萊特始終不明白自己為什麼沒有得到那份工作。作為一名在校平均績點達到3.5的大四畢業生，她為了這家投資銀行的面試做了充分的準備，而且從頭到尾都展現出了積極的面貌——她昂著頭，微笑著，言語中充滿著自信。但當該公司要發布下一階段候選人的名單時，她收到的卻是壞消息，她的求職將止步於此[1]。

妮可萊特很想知道她到底做錯了什麼，但是沒有人能解釋她求職失敗的原因——因為事實上根本就不會有人知道。妮可萊特是在一臺計算機上完成的面試，而計算機使用了HireVue[2]的人工智能軟件來評估她是否適合這份工作。這個軟件淘汰了她，並不是因為她不具備某個特殊的應聘條件，而是因為這個軟件自稱可以總結出能勝任這個職位的應聘者的一些模板，但從妮可萊特身上觀察得出的結果卻與這些模板並不相符。如果你是因為沒有三年的相關工作經驗或某些特殊技能而導致求職失敗的話，是很容易令人接受的。但是像妮可萊特這樣的招聘方式是大有不同的，甚至是令人害怕的——這正是因為軟件不會給出任何的解釋來告訴你它到底看重面試者的什麼。而且，即使HireVue願意披露其專有的算法，也很可能仍然無法給出任何的解釋（更何況它也沒有公布其算法）。

很多公司都喜歡采用這種新技術，因為它比人工面試更加省錢和有效。事實上，HireVue也僅是眾多在線視頻面試供應商的其中之一，但它的平臺已經完成了超過1000萬次的視頻面試。可相比之下，許多的求職者並不喜歡這些會自動化招聘的“助理”，因為他們覺得被一個機器評判是很不人性化的，但這還不是唯一的原因。一些開發軟件的公司會反駁道，正是因為通過使用新的技術，現在才會有更多的人能獲得面試機會，而且這也降低了面試官會帶有一定偏見的可能性。他們聲稱這項新技術正在為人們創造機遇，而不是設立門檻——但是，我們又怎麼知道是真是假呢？